Понятие и источники стресса. Влияние стресса на организм человека. Методы снятия стресса

Внешние факторы;

Факторы, зависящие от организации;

Факторы, зависящие от самого работника.

Внешние факторы - это, например, вооруженные конфликты и столкновения, усиление экономической и политической нестабильности в обществе, инфляция, увеличение безработицы.

Так, по данным Департамента труда и занятости правительства Москвы, свыше половины обратившихся в службу занятости в поисках работы людей испытывали состояние стресса и нуждались в реабилитации и социально-психологической поддержке.

У них есть стиль, основанный на доверии к ним, поэтому они работают в устойчивой тишине, не бегая против часовой стрелки. Факторы стресса Профессия и уровень квалификации. Двадцать лет назад. профессии, считающиеся по определению стрессовыми, были: летчики-испытатели, фронтовые солдаты, диспетчеры воздушного движения, железнодорожники; космонавтов и врачей.

Сегодня среди профессиональных категорий, подверженных риску, упоминаются менеджеры, юристы и экономисты. По бизнес-направлениям в организациях сотрудники отделов бухгалтерского учета, снабжения и продаж более подвержены организационному стрессу. чем в отделах планирования, кадрового образования, организации производства. Что касается уровня квалификации, то две крайности: на верхнем уровне интеллектуалы часто подвержены конфликтным конфликтам, едва ли терпимые к двусмысленности роли; на нижнем конце - неквалифицированные рабочие.

Факторы, зависящие от организации, представляют собой весьма многочисленную группу, которая в свою очередь может быть разделена на следующие подгруппы:

Характер выполняемой работы (сложность решаемых задач, самостоятельность в работе, степень ответственности, условия труда: степень опасности при выполнении работы, уровень шума, освещенность и т.п.);

Практика показывает, что если молодые люди - до 40 лет - действуют как амортизатор организационного стресса, эта возрастная категория может вызвать стресс в результате конфликтов между профессиональной и семейной ролями. 38% из них старше 50 лет. Результаты указывают на возросшие потребности семей в возрасте, в которых человек одновременно находится на восходящей кривой профессиональных устремлений и трудового потенциала. Специалисты согласны с тем, что организационные стрессоры вызывают нервное напряжение, которое затрагивает персонал, независимо от пола.

Нечеткое распределение ролей (несоответствие формально установленных и реальных требований к поведению работников, ролевой конфликт);

отношения в коллективе (отсутствие поддержки, проблемы с общением);

Организационная структура (например, матричная структура организации, предполагающая двойное подчинение, нередко является потенциальным источником стресса для работника, вынужденного одновременно выполнять распоряжения двух руководителей);

Принципиально отличается то, как реагировать: стрессовая женщина может стать пассивной, дезориентированной, отмеченной сильным чувством вины; человек реагирует на агрессию, нервозность, игнорирование норм и социальных ценностей. Эти различия реакции показывают, что, хотя женщина, находясь под воздействием стресса, имеет тенденцию отступать и недооценивать, человек проявляет очевидную тенденцию отказываться, нервничать. Сравнительные исследования по иерархии различных стрессоров, проводимые менеджерами мужчин и женщин, показывают значительные различия в способе и интенсивности воспринимаемого влияния этих стрессоров.

Стиль управления (методы неоправданного давления и угроз, сопровождающиеся чувством беспокойства, страха, угнетенным состоянием).

Факторы, зависящие от самого работника, - это личностные проблемы, а также специфические качества и черты характера самих работников.

Кроме того, к числу факторов, способствующих или напротив препятствующих возникновению стресса, могут быть отнесены:

Исследования были связаны. а также наличие конкретных ситуаций, связанных с стрессом, для женщин-менеджеров, таких как: осуществление деятельности не только начальников, но и несовершеннолетних женщин, которые склонны превращать их в поведенческие модели. Уровень экономического развития.

Британия, в процессе перебалансирования ситуации на международных рынках. Сели, стресс как процесс мобилизации и защиты тела перед лицом неожиданных ситуаций приводит к чрезвычайно различным реакциям от одного человека к другому и от одной ситуации к другой. Поэтому ответы индивидуальны и не обязательно отрицательны, есть люди, для которых стресс - это «соль и перец жизни», мощный энергетический фактор.

Опыт работы;

Восприятие;

Поддержка коллег, друзей и родственников;

Активные попытки повлиять на ситуацию в целях ее улучшения;

Степень агрессивности.

Опыт работы. Говорят, что опыт является лучшим учителем; он же может быть и достаточно сильным фактором, препятствующим стрессу. Как правило, чем дольше работают сотрудники, тем лучше они адаптируются к условиям работы в организации, более успешно преодолевают трудности и устраняют препятствия в работе.

Эти люди, которые имеют родную или развили сопротивление стрессу через обучение, можно заметить следующими особенностями: самоохранение в разных ситуациях, в большинстве случаев: 9. Изменение рассматривается как вызов конкуренции, а не как угроза; глубокое участие в профессиональной и личной жизни; способность принимать риски; настойчивость в отношении неблагоприятных ситуаций или различных запросов; гибкость во мнениях и действиях; Однако в подавляющем большинстве случаев эти эффекты вредны. даже потенциально опасным.

Из наиболее частых и очевидных последствий, испытываемых на уровне отдельных лиц и отдельных лиц. подразумевается организация, мы отмечаем: усталость, характерную для организационного стресса. Лицо, подвергнутое этому типу усталости, может пройти следующие фазы: фаза тревоги, где есть тенденции, усиленные раздражительностью, восприимчивостью, трудностями концентрации, нарушениями памяти, бессонницей; этап агитации, в котором происходят чрезмерные реакции. Человек проявляет полное недоверие к другим; своего рода нечестивость самого себя и других, подталкивающих его к агрессивному поведению, стремление догнать и решить все его проблемы, заставляет его потерять чувство меры; контроль задыхается; особенно интересуется деталями.

Восприятие. Как уже говорилось, работники очень часто воспринимают ситуацию не такой, как она есть на самом деле, а такой, какой она им кажется в данный момент. Например, предстоящее увольнение в связи с сокращением штатов один работник может воспринимать как жизненную трагедию, а другой - оптимистически, рассчитывая быстро устроиться на новую работу или создать свое собственное дело.

Степень усталости оказывает решающее влияние на физическое и психическое здоровье. Стресс, организующий канал генерации усталости, действует в форме эффекта, распространяемого при так называемых профессиональных заболеваниях. Из них наиболее часто упоминаются сердечно-сосудистые заболевания. Считается, что эти заболевания настолько распространены, что американские мужчины в возрасте от 45 до 55 лет имеют возможность страдать сердечным приступом в ближайшие 10 лет. Традиционные факторы риска развития ишемической болезни сердца, такие как ожирение, курение, наследственность, высокий уровень холестерина, не создают более 25% ишемической болезни сердца и несчастных случаев.

Естественно, что поддержка коллег, друзей и родственников помогает снимать напряжение и преодолевать стрессы. Особенно это важно для тех людей, которые в соответствии с теорией мотивации Мак-Клелланда имеют ярко выраженную потребность во взаимопонимании, дружбе и общении.

Активные попытки повлиять на ситуацию в целях ее улучшения (поведение, направленное на преодоление возникших трудностей и препятствий), как правило, в большей мере способствуют предупреждению стресса и снижению его уровня, чем пассивная позиция выжидания и невмешательства в создавшуюся ситуацию.

Убеждения врачей сводятся к выводу, что жизненный стресс в целом и организационный характер, в частности, вырабатывает до 75% сердечных приступов и сердечных заболеваний. переутомление, как форма хронической усталости, вызванная долгосрочным избытком работоспособности, также может привести к профессиональным заболеваниям. Не несколько раз переедание является причиной самоубийства, в Японии в последние годы часто сообщается о новом типе харакири, называемом «кароси», самоубийстве по труду. Эта форма переедания ежегодно убивает более 1000 руководителей тех, кто в самом разгаре, относительно молодых кадров. динамичный, амбициозный, работает в течение многих лет вокруг «000 часов в год».

Для оценки уровня стресса и причин его возникновения необходимо иметь в виду, что стресс имеет тенденцию накапливаться. Иногда сама по себе довольно незначительная причина, дополняя уже накопленный уровень стресса, может явиться той самой «последней каплей», после которой наступают крайне негативные последствия. Именно поэтому, анализируя стресс, необходимо принимать во внимание всю совокупность причин и обстоятельств, предшествующих его возникновению и обусловивших те или иные последствия стресса.

Семейные проблемы Ограниченное семейное время, поведенческие изменения, настроение, незаинтересованность в отношении общих проблем в целом и особенно детей влияют не только на руководители - сильно отмеченные чувством вины - но и супружеской пары. Разводы, разделение брака, пренебрежение образованием 10.

Дети с последствиями преступности среди несовершеннолетних являются частыми социальными явлениями, которые материализуют последствия стресса, создаваемого организацией; колебания персонала. Исследователи считают, что абсентеизм, а также отставки являются лишь формами колебаний, которые могут временно сокращаться, а в некоторых случаях. организационный стресс. Это исследование указывает на тесную связь между стрессом и колебаниями. Уровень самоубийств среди алкоголиков в 58 раз выше, чем среди населения.

Тип стресса, который имеет отношение к руководителям, характеризуется чрезмерным психологическим или физиологическим напряжением. Результатами стресса являются резкое снижение качества трудовой, личной жизни человека, потеря здоровья и психологического равновесия.

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации, или событиями личной жизни человека. То есть причины стресса можно подразделить на две большие группы организационных и личностных факторов.

Расходы, оцениваемые как потеря дней и расточительные таланты, составляют более 10 миллионов долларов в год. Умножение этих отношений было сигналом тревоги. Организации начали думать о реальных антистрессовых программах. которые содержат действия, сгруппированные по основным причинам и последствиям этого. Что касается алкоголизма, то первым шагом было популяризировать чувства менеджера среди менеджеров, чтобы на этот риск их можно было проследить вовремя и включить в соответствующие процедуры.

Для западноевропейских стран, по оценкам, связанные со временем стрессовые заболевания в 5-10 раз выше, чем из-за трудовых конфликтов. Выводы Человек, в частности, сотрудник, в частности, подвергается многочисленным психологическим и физическим требованиям. Усилия по адаптации к требованиям физической и социальной среды ставят организм в состояние биологической активности. Зная факторы, которые вызывают стресс, а также типичные реакции организма, были первыми шагами в лечении синдрома общей адаптации.

Организационные факторы.

- Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка. Необходимо, чтобы объем выполняемой человеком работы соответствовал его рабочему потенциалу.

Конфликт ролей. Он возникает, когда работнику предъявляют противоречивые требования. Зачастую конфликт ролей является признаком нарушения единоначалия в организации. Очень важен психологический аспект данного вопроса при различиях между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации человек может оказаться врагом коллектива, в котором работает.

Причины обычно обнаруживаются в разных типах конфликтов, создаваемых индивидуумом, организацией и обществом. Формы стресса подчеркивают как положительный стресс. Стимулятор, а также отрицательный стресс, как негативные последствия для организма; по частоте острых, циклических или хронических проявлений; стресса, но и опускания. Если стресс обычно создается жизнью, организационный стресс создается жизнью организации. 11.

Флорус - «Психическое напряжение», румынский энциклопедический издательский дом, Бухарест, Куин - «Организационное напряжение: исследования в ролевом конфликте и неоднозначности», Нью-Йорк, Дж. Мы становимся все более и более напряженными, и поэтому нам нужно контролировать стресс. Прежде всего, нам нужно понять, что это такое, как оно работает и как мы узнаем его, когда оно происходит. Стресс не является болезнью, но может быть источником болезни. Это может произойти из простой мысли или неожиданных новостей.

Неопределенность ролей возникает, когда работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей здесь требования не будут противоречивыми, но они уклончивы и неопределенны.

Неинтересная работа кроме того, что вызывает стресс, всегда резко снижает производительность труда.

Плохие и непродуманные физические условия работы. Например, плохое освещение, отсутствие кондиционеров, неудовлетворительная связь и так далее.

Если мы не осознаем этого, оно растет, пока оно не повлияет на наше качество жизни и не заболеет. В стрессовых условиях уменьшаются как умственная ясность, так и эмоции или общее благополучие. Известно, что мы живем в мире технологической экспансии, отмеченной экономическими кризисами и социальной напряженностью. Все это принесло более волнующую жизнь для всех, меньше свободного времени, больше предметов, меньше денег и больше проблем.

В серии статей о стрессе мы увидим, сколько из этих проблем неизбежно и сколько из них спровоцировано нами. Из сегодняшней статьи мы узнаем, что такое стресс, каков его механизм действия и как мы осознаем, что мы подчеркиваем. В следующих статьях мы рассмотрим причины стресса, увидим источники стресса, способы держать его под контролем и какие решения существуют для стрессовых ситуаций.

Личностные факторы не менее, а зачастую и более важны, чем организационные. Например, смерть родственника или супруга (супруги), развод или брак, изменения в здоровье или финансовом положении и какие-либо изменения вообще почти наверняка вызовут у человека стресс. Следует отметить, что положительные жизненные события, например, повышение по службе или значительное увеличение дохода, также могут вызвать такой же или даже больший стресс, как и отрицательные.

Стресс - это реакция организма на любой стимул, который нарушает равновесие. Другими словами, стресс - это наш внутренний ответ на положительные или отрицательные ситуации, которые требуют от нас адаптации к изменениям. Ганс Селье, один из пионеров в исследовании стресса, он определяет неспецифический ответ организма на любое требование, вызванные, или в результате хорошего или плохого состояние.

Нам нужно понять, что стресс не представлен требуемыми внешними факторами, а нашей реакцией на них. В любой ситуации вы считаете опасный мозг, тело происходит несколько явлений: увеличивает сердце и дыхание мышцы сокращаться, и человек начинает потеть, пищеварение заблокировано, повышение уровня информированности и бдительности. Так мы готовы противостоять опасности. Вся энергия направлена на решение этой ситуации, то есть на внимание и движение, а другие функции тела пренебрегают. У нас есть эта доисторическая система обороны, когда первобытный человек должен был защищаться от нападений животных.

Стресс на рабочем месте.

Стресс на рабочем месте может быть вызван высоким уровнем требований и низким уровнем контроля над процессом труда. Он связан прежде всего с изменениями, которые вызывает взаимодействие людей и их работы. Стресс - это результат взаимодействия человека и внешней среды. Он охватывает не только эмоциональную и психологическую, но и физическую сферу человека. Стрессовые факторы находятся как в окружающей человека действительности, так и в его психологическом окружении. Различают рабочие и нерабочие факторы, которые могут являться источниками стресса.

Последствия стресса.

Стресс может проявлять себя по-разному. Условно симптомы стресса могут быть разделены на три основные группы:

Физиологические;

Психологические;

Поведенческие.

Физиологические симптомы стресса - это повышение кровяного давления, возникновение и обострение сердечно-сосудистых заболеваний и хронической головной боли и т.д. Механизм влияния стресса на физическое состояние человека до конца не изучен. Однако, безусловно, его воздействие на все жизненные функции и здоровье человека гораздо более сильное, чем было принято считать раньше.

Психологические симптомы стресса - это чувство неудовлетворенности, которое в может проявляться в таких формах, как напряженность, беспокойство, тоска, раздражительность. Непосредственно связанными с работой факторами, которые наиболее часто вызывают психологические симптомы стресса, являются нечетко установленные трудовые обязанности и ответственность за их выполнение, а также однообразие в работе.

Поведенческие симптомы - это:

Снижение производительности труда;

Неявки на работу;

Текучесть кадров;

Злоупотребление алкоголем и иные формы проявления стресса, негативно влияющие на количественные и качественные показатели работы.

Следует отметить, что в пределах допустимого уровня стресса работники нередко выполняют работу лучше, чем при отсутствии стресса: улучшается реакция, повышается скорость движений, увеличивается интенсивность труда. Пребывание в состоянии легкого стресса может оказаться весьма полезным при необходимости, например, эффектного публичного выступления. Однако высокий уровень стресса и особенно длительное пребывание в стрессовом состоянии резко ухудшают показатели работы.

Кроме того, по мере нарастания стресса заметно возрастает количество неявок на работу - прежде всего в связи с заболеваемостью работников (в результате ухудшения физического состояния снижения иммунитета, обострения хронических заболевании и т.д.), а также из-за прогулов, особенно когда состояние стресса сопровождается злоупотреблением алкоголем и употреблением наркотических веществ.

Управление стрессом.

Существует несколько путей управления стрессом. Можно изменить объективную реальность, чтобы удалить стрессовый фактор, или изменить психологическое окружение в котором находится человек. В других случаях можно изменить стрессовые симптомы таким образом, что они не будут иметь долгосрочного эффекта. Выделяют организационные и индивидуальные методы управления стрессом. Организационные методы включают оздоровительные программы для сотрудников; изменение рабочего окружения и т.д. К индивидуальным методам относят: психологический (изменение окружения в котором существует стресс; изменение познавательной оценки окружения; изменение поведения для изменения окружения) и физиологический методы (улучшение физического состояния человека с целью повышения эффективности борьбы со стрессом).

Стратегия управления стрессом . Управление стрессом может осуществляться как на уровне организации, так и на уровне работника.

Управление стрессом на уровне организации может осуществляться по следующим взаимосвязанным направлениям:

Подбор и расстановка кадров;

Постановка конкретных и выполнимых задач;

Проектирование работ;

Взаимодействие и групповое принятие решений;

Программы оздоровления работников.

Подбор и расстановка кадров. Известно, что различные по характеру и содержанию работы в разной степени влияют на создание стрессовой ситуации. Кроме того, и работники по-разному реагируют на такого рода ситуации: одни подвержены стрессу в значительной, другие - в гораздо меньшей степени. Поэтому при подборе и расстановке кадров эти факторы должны быть приняты во внимание, чтобы впоследствии избежать негативных экономических и социальных явлений.

Постановка конкретных и выполнимых задач, даже достаточно сложных, не только снижает опасность возникновения стресса, но и обеспечивает высокий уровень мотивации работников. Кроме того, позитивным фактором является постоянная обратная связь между руководителем и подчиненными относительно выполнения конкретных работ (например, оценка сроков выполнения и качества промежуточных этапов работы).

Проектирование работ будет эффективным лишь при наличии индивидуального подхода к каждому работнику.

Так, многие работники (особенно молодежь) предпочитают творческую работу, позволяющую принимать самостоятельные решения. Однако другим работникам выполнение однообразных рутинных операций, сохранение привычного темпа и методов труда приносят наибольшее удовлетворение в работе и помогают избежать стресса.

Взаимодействие и групповое принятие решений. Как уже отмечалось, стресс часто возникает в том случае, когда работник не имеет четко установленных задач, не знает, чего от него ждут в работе, на основе каких показателей и критериев будут оценены ее результаты. Если же работник участвует в обсуждении и принятии стоящих перед организацией (подразделением) задач, то создаются условия для самостоятельного планирования работы, развития самоконтроля и тем самым для предупреждения и развития стресса.

Программы оздоровления работников - это обеспечение полноценного питания сотрудников, занятий спортом, разнообразных форм проведения досуга, а также осуществление специфических программ поддержки (например, лиц, страдающих алкоголизмом).

Управление стрессом на уровне работника . Не только общество и организация должны позаботиться об уменьшении потенциальных источников стресса - многое зависит от самого работника. Рекомендации, как избежать стресса, - простые, но достаточно надежные средства, способствующие предупреждению стресса. Как известно, предупредить негативное явление всегда легче, чем иметь дело с его последствиями. Наиболее распространенными рекомендациями относительно предупреждения стресса являются:

Умение правильно распределять свое время (например, составить список наиболее приоритетных задач, проанализировать затраты времени на выполнение различных видов деятельности, рационально использовать время и изыскивать дополнительные резервы времени);

Занятия спортом и физическими упражнениями;

Овладение навыками тренировки, техникой самогипноза и другими методами релаксации.

Многое зависит от самого работника и в плане создания благоприятных социальных факторов, способствующих предупреждению стресса. Это, в первую очередь, налаживание дружеских отношений в семье, создание атмосферы поддержки и доброжелательства в отношениях с друзьями и коллегами по работе. При этом каждому не помешало бы овладеть искусством общения и управления конфликтом.

В заключение важно отметить, что при стрессе у подчиненного, первый, кто должен прийти к нему на помощь, должен быть его непосредственный руководитель. Начальник может стать существенной защитой против стресса, в то время как, по утверждению некоторых исследований, поддержка семьи может только ухудшить дело. Но и здесь существует опасность. Если начальник, обладающий определенным мастерством, может стать наилучшей опорой для встревоженного подчиненного, то правда также и то, что начальник с неправильными представлениями может причинить вред разуму и телу своего подчиненного. Все дело в психологической грамотности руководителя. Это еще один довод в пользу необходимости и важности психологии управления.

Причины и источники стресса

Наименование параметра	Значение
Тема статьи:	Причины и источники стресса
Рубрика (тематическая категория)	Политика

Перечень причин стрессов необъятен. В качестве стрессоров могут выступать и международные конфликты, и нестабильность политической обстановки в стране, и социально-экономические кризисы.

Организационные факторы.

Значительная часть провоцирующих стресс факторов связана с выполнением наших профессиональных обязанностей. Авторы популярного учебника по основам менеджмента выделяют организационные факторы, способные вызвать стресс:

перегрузка или чересчур малая рабочая нагрузка;
конфликт ролей (возникает, в случае если работнику предъявляют противоречивые требования);
неопределенность ролей (работник не уверен в том, что от него ожидают);
неинтересная работа (обследование 2000 рабочих-мужчин 23-х профессий показало, что те, кто имеет более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям, чем занимающиеся неинтересной для них работой);
плохие физические условия (шум, холод и пр.);
неправильное соотношение между полномочиями и ответственностью;
плохие каналы обмена информацией в организации и др.
Размещено на реф.рф

Другую группу стрессогенных факторов можно было бы назвать организационно-личностными, поскольку они выражают субъективно-тревожное отношение человека к своей профессиональной деятельности. Немецкие психологи В. Зигерт и Л. Ланг выделяют несколько типичных -“страхов” работников:

страх не справиться с работой;
страх допустить ошибку;
страх быть обойденным другими;
страх потерять работу;
страх потерять собственное Я.

Стрессогенами также являются неблагоприятный морально-психологический климат в коллективе, неразрешенные конфликты, отсутствие социальной поддержки и т.д.

К этому “букету” стрессоров организационно – производственного характера могут добавляться и проблемы личной жизни человека, доставляющие немало оснований для неблагоприятных эмоций. Неблагополучие в семье, проблемы со здоровьем, “кризис среднего возраста и прочие подобные раздражители обычно остро переживаются человеком и наносят существенный уронь его стрессоустойчивости.

Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, причины стрессов особого секрета не составляют. Проблема же состоит в том, как профилактировать стресс, воздействуя на причины, его вызывающие. Основное правило здесь напрашивается само собой; нужно четко отличать стрессогенные события, на которые мы можем как-то повлиять, от тех, что явно не в нашей власти. Ясно, что на кризисную ситуацию в стране или в мире, на неотвратимо надвигающийся пенсионный возраст и пр.
Размещено на реф.рф
отдельный человек, в случае если и может воздействовать, то очень незначительно. По этой причине подобные события следует оставить в покое и сосредоточиться на тех стрессогенных факторах, которые бывают нами изменены реально.

Причины и источники стресса - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Причины и источники стресса" 2014, 2015.

Ф. Зимбардо всего лишь предложил студентам-добровольцам «поиграть в тюрьму».Его интересовал вопрос: являются ли тюремные зверства порождением соответствующих качеств людей (пороков преступников и злобного нрава охранников) или же само заведение, то есть распределение... .

2 Партнерский тип разрешения конфликта - разрешение конфликта через применение конструктивных способов. Его основные черты заключаются в том, что имеет место: конструктивное взаимодействие руководителя с конфликтующими сторонами. Чтобы аргументы руководителя... .

Конфликты подобного рода возникают в силу противостояния, скалывающегося между работниками и работодателями, но взаимодействие в ходе конфликта осуществляется представителями той и другой стороны. Такими представителями являются: представители работников - органы... .

Если не дает покоя мысль, что ваша жена (муж) стала «вашим личным врагом», спросите себя, почему это произошло, почему вы стали таким, что так дурно думаете о любимом ранее человеке? ищите недостатки в себе, а не у своих близких: все недоразумения между собой выясняйте... .

Личность развивается и совершенствуется в процессе ее социализации, активного усвоения и воспроизводства социального опыта. Человеку приходится корректировать свои действия в соответствии с общепринятыми нормами и правилами поведения окружающих. Для этого проявления... .

Как вы собираете информацию о мире - дословно и последовательно (сенсорный) или более фигурально и произвольно (интуитивный). Как вы принимаете решения - объективно и беспристрастно (мыслительный) или субъективно и межличностно (чувствующий). Ваш образ жизни -... .

3. Не всегда мое негодование имеет определенную причину. 4. Порой хочется дать кому-нибудь затрещину. 5. В общении с окружающими мне не хватает терпения и выдержки. 6. Меня считают вспыльчивым. 7. Когда кто-то пытается пролезть без очереди, прихожу в ярость и выражаю свое... .

1. Чем в большей мере система базируется на функциональной взаимообусловленности, тем чаще конфликты, тем более мягкими они являются, тем больше вероятность того, что они снимут напряженность, не вызывая при этом поляризации системы. 2. Чем устойчивее первичные отношения в... .