Mobilný internet sa na telefóne nezapne. Prečo internet nefunguje na mobilnom telefóne

Mnoho používateľov sa snaží pripojiť svoj smartfón alebo tablet so systémom Android WiFi sietečeliť mnohým rôznym problémom a chybám. V tomto článku sa pokúsime vysporiadať s problémom, ktorý sa objaví po pripojení zariadenia Android k sieti Wi-Fi. Keď Wi-Fi nefunguje na smartfóne alebo rovnakom tablete. Presnejšie povedané, internet nefunguje pri pripojení cez bezdrôtovú sieť. Veľmi populárny problém.

Pripojili ste svoj smartfón k domácej sieti Wi-Fi alebo v práci existuje pripojenie, ale internet nefunguje. Webové stránky sa neotvoria v prehliadači Google Play Trh nefunguje, odmietajú fungovať aj iné aplikácie, ktoré potrebujú prístup na internet. Je pravda, že existujú výnimky, keď sa napríklad stránky v prehliadači otvoria a Hračkárstvo nefunguje a video YouTube sa neprehráva. Ikona Wi-Fi je v takýchto prípadoch spravidla sivá a nie modrá, ako by mala byť. Aj o tom si povieme.

Keď veľa ľudí napíše, že na smartfóne nefunguje Wi-Fi, musia presne zadať, že Android sa pripojí k Wi-Fi, ale nič nenačíta. Ak vaše mobilné zariadenie nevidí žiadne siete Wi-Fi alebo sa pri pripájaní objavia nejaké chyby, potom je to úplne iná téma, o týchto problémoch si určite povieme v inom článku. Prípadne skontrolujte smerovač, ak áno. Teraz zvážime presne prípad, keď sa smartfón s Androidom bez problémov pripojí k sieti Wi-Fi, ale existujú problémy s prístupom na internet.

V skutočnosti existuje veľa dôvodov a riešení. Celý problém spočíva v tom, že problém sa môže objaviť tak v dôsledku niektorých problémov v nastaveniach samotného tabletu alebo smartfónu, ako aj v dôsledku nastavení smerovača. Najprv skontrolujeme, či sú nastavenia na samotnom mobilnom zariadení správne, a ak to nepomôže, potom zmeníme nastavenia smerovača.

Android: Internet cez Wi-Fi nefunguje. Riešenie problému na smartfóne

Ak máte tablet, tieto tipy budú tiež fungovať.

1 Najprv môžete skúsiť vypnúť/zapnúť Wi-Fi na zariadení. Povoliť/zakázať letový režim. Reštartujte smartfón. Niekedy to pomôže.

2 Kontrola nastavení proxy servera. Ak je na vašom smartfóne povolený proxy server, potom vo vlastnostiach vašej bezdrôtovej siete internet nebude fungovať. Musíte skontrolovať a ak je povolený, potom zakázať manuálne nastavenie servera proxy. Prejdite do nastavení, kde sa zobrazí zoznam sietí Wi-Fi a siete, ku ktorej ste pripojení. Zvyčajne musíte kliknúť na požadovanú sieť a podržať. Zobrazí sa ponuka, v ktorej musíte vybrať niečo ako Zmeniť sieť. Ďalej s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť začiarknuť políčko vedľa položky Okrem toho. Zobrazí sa nastavenie proxy servera. Musí byť vypnutý. Pozrite si snímky obrazovky, vaše sa môžu mierne líšiť.

Ak existuje „ručne“, internet v telefóne nebude fungovať.

3 Skontrolujte nastavenia dátumu, času a časového pásma. Toto sú parametre, kvôli ktorým obchod Play v systéme Android najčastejšie nefunguje, ikona wifi sivej farby a internet nefunguje v iných programoch.

Váš telefón alebo tablet by mal mať vždy správne nastavenie dátumu a času. A tiež sa odporúča použiť 24-hodinový formát času, ak ho máte vypnutý. Nezabudnite skontrolovať tieto nastavenia na svojom zariadení. Môžete ho nastaviť na automatický.

Po správnom nastavení začne obchod Play fungovať. Je to overené.

4 Existuje taká aplikácia - "Sloboda". Ak ho máte nainštalovaný, tak v samotnej aplikácii treba kliknúť Stop. A ak ste ju odstránili, nainštalujte ju späť, prejdite do aplikácie, kliknite na tlačidlo Zastaviť a potom ju môžete odstrániť. Sám som sa s tým nestretol a ani som to netestoval. Mnohí však píšu, že to pomáha. Internet začína fungovať.

5 Nastavenie automatického získavania IP adresy. Keď sú problémy s IP, Android sa zvyčajne vôbec nepripojí k Wi-Fi. Nezaškodí však skontrolovať.

Otvorte nastavenia Wi-Fi na zariadení a prejdite do vlastností vašej siete (ako som ukázal vyššie). Začiarknite políčko vedľa položky Rozšírené (možno to nemusíte robiť), uvidíte položku nastavenia IPv4, alebo niečo podobné. Tam by malo byť nastavené automatické získavanie IP - DHCP.

6 Videl som recenzie, ktoré veľmi pomáhajú nastavenie statických adries DNS. Táto metóda pomáha v prípadoch, keď máte na svojom smartfóne alebo tablete sivú ikonu Wi-Fi namiesto modrej a Market nefunguje. Tiež sa nemusia otvoriť všetky stránky.

Prejdite na vlastnosti požadovanej siete Wi-Fi, ako som ukázal vyššie. Začiarknite políčko Rozšírené (ak je to potrebné) a nájsť položku nastavenia IPv4 (vaše sa môžu mierne líšiť). Musíte vybrať položku Manuálne a nájdite polia DNS1, a DNS2. Zapíšte si nasledujúce adresy:

DNS sa dá zmeniť aj v nastaveniach routera, ak vám to uľahčí.

7 Dá sa urobiť viac tvrdý reset zariadenia so systémom Android. Ak nie ste príliš leniví na to, aby ste to znova nastavili, nainštalovali aplikácie atď. Ak však nič nepomôže, musíte vykonať reset, čím sa problém s internetom vyrieši.

8 Aktualizovať. V komentároch sa podelili o nezvyčajné tipy, ktoré pomohli zbaviť sa problému s Wi-Fi v systéme Android. Riešenie je naozaj veľmi zvláštne, ale môžete to skúsiť.

Je potrebné v nastaveniach telefónu vybrať ako hlavnú pamäť vstavaná pamäť telefónu, nie SD kartu. Nemôžem konkrétne navrhnúť, kde sa to dá urobiť na vašom smartfóne. Možno túto funkciu vôbec nemáte. Ale hľadaj niekde v nastaveniach, v sekcii "Pamäť".

Ak na smartfóne (tablete) nefunguje internet, zmeníme nastavenia smerovača

Ešte raz vám pripomeniem, že internet z vášho smerovača by mal fungovať aj na iných zariadeniach. Ak to na žiadnom zariadení nefunguje vôbec, musíte nakonfigurovať smerovač. Android s tým nemá nič spoločné. V podstate rady, ktoré napíšem nižšie, pomáhajú v prípadoch, keď smartfón Wi-Fi sieť vôbec nevidí, prípadne sa k nej nepripojí. Mimochodom, pred nastavením sa môžete pokúsiť jednoducho reštartovať smerovač.

1 Skúste zmeniť kanál v nastaveniach smerovača. Problémy s pripojením k sieti Wi-Fi sú veľmi často kvôli kanálu. Na túto tému je podrobný článok:. Nemusíte ani hľadať voľný kanál (to je dlhá doba), ale jednoducho nastavte nejaký statický, napríklad - 6. V článku podľa referencie som ukázal, ako zmeniť kanál na rôznych smerovačoch .

2 Na tej istej stránke, kde môžete zmeniť kanál, môžete zvyčajne zmeniť región. Tieto nastavenia sa zvyčajne nachádzajú na stránke nastavení siete Wi-Fi. Nastavte svoj región v nastaveniach.

3 Tu môžete tiež skúsiť zmeniť režim bezdrôtovej siete. Tieto nastavenia sú dostupné na akomkoľvek smerovači. si môžete vyskúšať rôzne varianty. Napríklad dať len n.

Tu je potrebné experimentovať. Nezabudnite uložiť nastavenia a reštartovať smerovač.

Pýtajte sa, podeľte sa o svoje tipy a riešenia v komentároch!

Mobilný internet je každým rokom lepší a rýchlejší. Technológia sa však stáva zložitejšou, v dôsledku čoho rastie pravdepodobnosť porúch a porúch. Preto vám chceme povedať, čo robiť, ak na zariadení s Androidom nefunguje mobilný internet.

Existuje mnoho dôvodov, prečo sa váš telefón nemôže pripojiť k internetu v sieti operátora: možno jednoducho nie je nakonfigurovaný alebo ste zaznamenali zlyhanie hardvéru sieťového modulu. Zvážte v poradí príčiny a spôsoby odstránenia problému.

Dôvod 1: Nedostatok prostriedkov na účte

Najčastejším dôvodom nefunkčnosti mobilného internetu je jednoducho nedostatok peňazí na účte. Možno ste tomu jednoducho nevenovali pozornosť a nedoplnili ste ho včas. Skontrolujte výšku prostriedkov podľa požiadavky USSD vášho operátora:

Ruská federácia: MTS, Megafón - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
Ukrajina: Kyivstar, Lifecell — *111#; MTS, Vodafone - *101#;
Bieloruská republika: Velcom, MTS, život ;) - *100#;
Kazašská republika: Kcell - *100#; Beeline - *102# alebo *111#; Tele2 - * 111 #.

Ak zistíte, že na vašom účte nie je dostatok peňazí, jednoducho doplňte zostatok akýmkoľvek možným spôsobom.

Dôvod 2: Žiadne pokrytie alebo zariadenie nie je zaregistrované v sieti

Druhým dôvodom nedostatku internetu je, že ste mimo oblasti pokrytia sieťou. Môžete to skontrolovať tak, že sa pozriete na indikátor v stavovom riadku: ak tam na indikátore uvidíte ikonu krížika, pravdepodobne sa nebudete môcť pripojiť k internetu ani uskutočňovať hovory.

Riešenie tohto problému je zrejmé – choďte na miesto, kde sieť chytá lepšie. V prípade, že sa nachádzate v bode s dobrým príjmom, ale ikona bez siete nezmizne, je pravdepodobné, že vaše zariadenie nie je mobilnou vežou rozpoznané. Toto je zvyčajne náhodné zlyhanie, ktoré sa dá ľahko opraviť reštartovaním zariadenia.

Môžu sa vyskytnúť aj problémy so SIM kartou, ktorej hlavné problémy a spôsob ich riešenia sú popísané v článku nižšie.

Dôvod 3: Režim v lietadle je zapnutý

Takmer od nástupu mobilných telefónov majú špeciálny režim určený pre použitie v lietadlách. Keď je tento režim aktivovaný, všetky typy prenosu dát (Wi-Fi, Bluetooth, komunikácia s mobilnou sieťou) sú vypnuté. Kontrola je veľmi jednoduchá - pozrite sa na stavový riadok. Ak sa namiesto indikátora siete zobrazuje ikona lietadla, na vašom zariadení je aktívny režim offline. Vypína sa veľmi ľahko.

Po dokončení týchto krokov skontrolujte, či funguje mobilný internet. S najväčšou pravdepodobnosťou by sa mal zapnúť a fungovať normálne.

Dôvod 4: Zakázaný prenos dát

Ďalší veľmi jednoduchý dôvod pre chýbajúce mobilné internetové pripojenie. Môžete to skontrolovať nasledovne.

Mobilné dáta je možné zapnúť aj pomocou prepínača v stavovom riadku, ak sú dostupné na vašom telefóne.

Upozorňujeme tiež, že v niektorých prípadoch môže byť prenos údajov narušený škodlivým softvérom. Ak nemôžete zapnúť internet pomocou metódy opísanej vyššie, potom má zmysel nainštalovať ho do telefónu a skontrolovať, či zariadenie nie je infikované.

Dôvod 5: Nesprávne nastavenia prístupového bodu

Spravidla pri prvom zapnutí smartfónu s vloženou SIM kartou dostanete konfiguračnú správu s nastaveniami mobilného prístupového bodu k internetu. V niektorých prípadoch sa to však nemusí stať, najmä ak používate zariadenie, ktoré je zriedkavé alebo nie je certifikované pre vašu krajinu.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ V tomto článku rozoberiem situáciu, keď na Androide nie je internet cez Wi-Fi. Tie. Existuje samotné sieťové pripojenie, ikona Wi-Fi je aktívna, ale nemôžem pristupovať na internet a okamžité správy (Telegram, Viber, Skype) a iné aplikácie (Instagram, VKontakte atď.) sa nepripájajú.

Vo väčšine prípadov pomáha reštart smartfónu alebo smerovača, ktorý distribuuje bezdrôtovú sieť. Ďalším dôvodom môže byť softvérová chyba v prevádzke systému Android a nesprávne nastavenia smerovača.

Tento článok je vhodný pre všetky značky, ktoré vyrábajú telefóny na Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia a ďalšie. Nie sme zodpovední za vaše činy.

Poznámka! Ak používate verejnú WiFi sieť alebo súkromnú firemnú, tak je veľká pravdepodobnosť, že vám zablokujú niektoré sociálne siete a instant messenger. Toto sa často praktizuje a bude sa musieť so situáciou vyrovnať.

Kontrola prístupu na internet

Pred použitím smartfónu alebo smerovača sa uistite, že je všetko v poriadku s internetom. Čo na tom môže byť zlé:

Nezaplatili ste, preto ISP pozastavil prístup na internet. Uistite sa, že máte prístup k sieti cez kábel.
V nastaveniach smerovača sú obmedzenia návštevy určitých stránok alebo obmedzenie prevádzky (bežná prax pri otvorených sieťach na verejných miestach).
Problémy sú na strane poskytovateľa.

Po odstránení týchto faktorov pokračujte v diagnostike, ktorá vám umožní pochopiť, ktoré zariadenie skrýva príčinu problému.

Najjednoduchším spôsobom je pripojiť sa k bezdrôtovej sieti z iného telefónu/tabletu/laptopu. Ak sa iné zariadenie pripojí k internetu, problém je v telefóne, ktorý nedokáže vytvoriť správne pripojenie.

Zlyhania v systéme Android

Reštartujte mobilné zariadenie. Ak bola príčinou problému menšia chyba systému, reštartovanie systému to vyrieši.

Po reštarte, ak chyba pretrváva, zabudnite na sieť a potom sa k nej znova pripojte.

Zabudnutie siete a opätovné pripojenie vám pomôže vyriešiť nesúlad Wi-Fi medzi telefónom a smerovačom.

Ak odstránenie siete nepomohlo, skontrolujte stav proxy servera v systéme Android. Musí byť vypnutý:

Prejdite do časti „Wi-Fi“ v nastaveniach a vyberte sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť.
Začiarknite položku "Rozšírené" ("Rozšírené nastavenia").
Uistite sa, že pole Proxy Server je nastavené na Nie.

Zvýšiť

Ďalším dôvodom, prečo telefón nejde online, môže byť nesprávny dátum. Ak to chcete skontrolovať a zmeniť:

Otvorte nastavenia.
Vyberte časť „Dátum a čas“.
Nastavte čas a dátum manuálne alebo začiarknite políčka „Sieťový dátum a čas“ a „Časové pásmo siete“.

Zvýšiť

Po nastavení správneho dátumu sa pripojte k sieti Wi-Fi. Ak bezdrôtová sieť skutočne funguje, mali by ste mať prístup na internet.

Kontrola a konfigurácia smerovača

Ak v dôsledku určitej diagnostiky zistíte, čo sa deje na všetkých zariadeniach, ktoré sa pripájajú k rovnakej bezdrôtovej sieti, potom hľadajte príčinu chyby v nastaveniach smerovača.

Články a Lifehacks

Získanie takéhoto high-tech mobilného zariadenia zvyčajne vyvoláva u nového majiteľa veľa otázok. Mnohí sa teda pýtajú, čo robiť, ak internet prestal fungovať na galaxy s3. Samozrejme, dôvody môžu byť tie najbanálnejšie - napríklad sa minuli peniaze na účte alebo nefunguje. wifi router.

Čo ak však používateľ presne vie, aká by sieť mala byť? Pokúsme sa zistiť dôvody, prečo internet zmizol, a budeme hľadať najjednoduchšie spôsoby riešenia problémov. Ak opísané akcie nepomáhajú, odporúča sa kontaktovať špecialistu.

Čo robiť, ak na Galaxy s3 prestane fungovať internet

Stáva sa, že internet zmizne na zariadení zakúpenom relatívne nedávno. Ak jeho majiteľ už internet používal a po určitom čase narazil na problém (napríklad počas záručnej doby), môže si znova vyžiadať príslušné nastavenia od svojho mobilného operátora a potom ísť do kancelárie poskytovateľa služby (alebo služby centrum). Najprv by ste mali zmeniť usporiadanie karty SIM na iné zariadenie, aby ste presne zistili, kde problém existuje, a tiež skontrolujte zostatok na účte.

Môžete sa pokúsiť implementovať nasledujúce akcie. Ideme do nastavení zariadenia, tam hľadáme menu bezdrôtové siete a vyberte „Mobilná sieť“. Skontrolujte možnosť prenosu údajov. Ďalej prejdite na „Prístupové body APN“ a skontrolujte správnosť registrácie tohto bodu. Presné údaje závisia od toho, akého operátora majiteľ zariadenia používa. Okrem toho niektoré vyžadujú aj používateľské meno a heslo (Beeline, MTS).

Upozorňujeme, že problémy s mobilným internetom sa riešia týmto spôsobom. Niekedy pomôže resetovanie predtým nainštalovaného prístupového bodu (cez „Nastavenia“ > „Rozšírené“ > „Mobilné siete“ > „Prístupové body“).

Osoby, ktoré sa sťažujú, že na Galaxy s3 prestal fungovať internet, by si mali uvedomiť, že majitelia predchodcu tohto zariadenia, teda s2, sa pravidelne stretávali s podobným problémom. Stáva sa, že dôvod spočíva v nekompatibilite softvéru. Môžete sa pokúsiť odstrániť Google Chrome, Twitter a Facebook a potom jednoducho reštartujte zariadenie. Niekedy to pomôže. Dôvod môže byť aj v iných prehliadačoch alebo aplikáciách, napríklad VKontakte, Opera alebo Instagram.

Nastavenie internetu v systéme Android v Galaxy s3

Niekedy môže problém spočívať v samotnom systéme. Napríklad mobilný internet vždy fungoval správne, je správne nakonfigurovaný, na účte sú peniaze. Po reštarte zariadenie stále neumožňuje prístup na internet; niekedy dokonca nie je možné znova skontrolovať zostatok. Mali by ste si uvedomiť, že samotný Android môže zamrznúť. Ak chcete problém vyriešiť, prejdite cez ponuku do nastavení zariadenia, vyhľadajte tam možnosť bezdrôtových sietí a aktivujte režim offline. Skutočnosť, že je povolená, bude indikovaná výskytom ikony lietadla, ako aj nedostupnosťou všetkých ostatných sietí. Počkajte niekoľko sekúnd a vypnite režim offline. Internet môže byť spustený v priebehu niekoľkých minút.

Ako už bolo uvedené, nebude zbytočné kontrolovať správnosť bodu APN. Ak ešte nie je zaregistrovaný, musí byť vytvorený. Najčastejšie sa píše takto: internet.operator name.ru (napríklad internet.mts.ru alebo internet.tele2.ru). Takýto prístupový bod je vhodný pre Tele2, Smarts, Utel, MTS, Beeline. Operátorom ako MegaFon a HCC stačí napísať slovo internet.

Používateľské meno sa zadáva iba pre Beeline a MTS (beeline alebo mts). Pre všetky ostatné je táto položka ponechaná prázdna. To isté platí pre heslo (beeline alebo mts; u ostatných operátorov sa nezadáva).

Mnohým používateľom internet uľahčil podnikanie a voľný čas a nástup mobilnej siete uľahčil a spríjemnil život. Ak si chcete pozrieť video, porozprávajte sa v sociálnych sieťach a vyhľadávať informácie nie je potrebné neustále byť v blízkosti počítača. Všetky tieto môžu byť použité v systéme Android.

S mnohými privilégiami však majú používatelia ďalšie ťažkosti, ktoré súvisia s pravidelnou absenciou mobilného internetu v telefóne. Možné dôvody takýchto zlyhaní môže byť veľa, ako aj možností, ako to riešiť. Internet z mts v telefóne nemusí fungovať z rôznych dôvodov, od najjednoduchších a najbežnejších až po zložitejšie technické poruchy.

Operátori call centier sa pomerne často stretávajú s otázkou, prečo nefunguje internet. V skutočnosti je vo väčšine prípadov odpoveď na povrchu a dôvod môže byť najbanálnejší.

Väčšina bežné príčinyžiadne spojenie:

žiadne prostriedky na účte;
žiadne pokrytie siete;
možnosť je v telefóne zakázaná;
telefón nie je zaregistrovaný v sieti.

Bez ohľadu na to, ako smiešne to môže znieť, ale v prípade, že internet zmizne, v prvom rade stojí za to skontrolovať zostatok na účte alebo prítomnosť megabajtov balíka. Ak je zostatok na účte kladný, mali by ste venovať pozornosť indikátoru siete v pravom hornom rohu displeja. Možno v oblasti, kde sa nachádza účastník, jednoducho nie je pokrytie alebo je signál slabý a nestabilný. Často to spôsobuje zlé načítanie stránky. V tejto situácii existuje len jedna cesta von - priblížiť sa k základnej veži. Mimochodom, ak je veža v blízkosti a indikátor ukazuje nízku značku, stojí za to skontrolovať zdravie smartfónu.

Ak je anténa plná a na účte sú peniaze, ale internet nefunguje, oplatí sa skontrolovať možnosť prenosu dát, možno ju deaktivovať. Predplatitelia ju často vypnú v zóne Wi-Fi a potom ju zabudnú znova zapnúť alebo ju môžu náhodne deaktivovať nešikovným pohybom. Táto možnosť sa najčastejšie nachádza v ponuke skratiek, ale v rôzne modely telefón, jeho umiestnenie je vynikajúce. Najbežnejším umiestnením možnosti prenosu dát je ponuka nastavení, položka „Mobilné siete“.

Často musíme navštíviť miesta, kde nefunguje mobilný internet a kde vôbec nie je sieť. Môžu to byť stanice metra alebo podzemné chodby. Samozrejme, že vo väčšine miest aj metro chytá mobilnú sieť a internet mts, ale stále existujú výnimky. Pri výstupe z metra sa oplatí skontrolovať, či sa telefón zaregistroval v sieti. Ak sa tak nestane, spojenie sa nezachytí a zariadenie sa musí reštartovať.

Závažnejšie problémy s prístupom

Situácia je trochu komplikovanejšia, keď internet zmizne, ak telefón nesprávne nastavenia. Ak chcete skontrolovať a vylúčiť túto možnosť, mali by ste prejsť do nastavení a skontrolovať prístupový bod. V takejto situácii existujú dva spôsoby, ako konať - objednať automatické nastavenia alebo ich urobiť sami. objednať automatické nastavenia- toto je najstabilnejšia a rýchly spôsob. Predplatiteľom MTS stačí poslať správu na číslo 12345 a uložiť správu, ktorá bude prijatá ako odpoveď.

Manuálne nastavenie telefónu je o niečo náročnejšie. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení, vyberte položku "Mobilné siete". Ďalej musíte nájsť riadok s prístupovým bodom alebo APN. V riadku, kde musíte zadať meno, je napísané mts-internet, v riadkoch APN je používateľ a heslo označené mts. Tieto položky sa môžu líšiť v závislosti od modelu modulu gadget. Po zadaní nastavení je potrebné telefón reštartovať a môžete sa pripojiť na internet. Ak nemôžete nastaviť telefón sami, mali by ste zavolať na help desk a položiť otázku operátorovi alebo požiadať o pomoc v servisnom stredisku.

Dôvodom, prečo internet nefunguje na telefóne so SIM kartou MTS, môžu byť vírusy, ktoré infikujú modul gadget. Mnoho ľudí si myslí, že tento problém je výlučne počítačový, ale takýmto útokom je vystavený aj mobilný telefón. Aby ste sa zbavili možných vírusov, zariadenie musí byť naskenované a potom reštartované. Ak po vyčistení internet stále nefunguje dobre, stojí za to vziať telefón do komunikačného salónu, aby ho odborníci mohli diagnostikovať.

Akékoľvek zariadenie vyžaduje pravidelnú údržbu alebo opravu. Najmä také zložité ako základňové veže a poskytujúce mobilnú komunikáciu. Zariadenia MTS z času na čas podliehajú preventívnej údržbe a predplatitelia sú informovaní iba v prípade oneskorenia procesu. Ak sú všetky nastavenia v telefóne v poriadku, prenos údajov je povolený a na účte je dostatok prostriedkov, ale problémy s internetom pretrvávajú, mali by ste kontaktovať technickú službu a objasniť, či práve prebieha preventívna údržba. V takom prípade by ste mali počkať a po chvíli sa pripojenie samo obnoví.