Doručenie EMS. Expedited Mail (EMS Belpost)

Expresná poštová služba (EMS) je služba Federálneho štátneho jednotného podniku „Pošta Ruska“ na expresné doručovanie zásielok. Vďaka jedinečnej sieti (viac ako 42 000 pôšt po celom Rusku doručujúcich EMS Express a takmer 4 000 pôšt prijímajúcich EMS Express), dobre vybudovanej infraštruktúre, efektívnemu systému diaľkovej prepravy vám ponúkame spoľahlivé expresná zásielka na princípe „od dverí k dverám“ v akomkoľvek, aj najodľahlejšom kúte našej krajiny.
Preposielanie objednávok EMS expresná pošta prebieha podľa princípu "od dverí k dverám" - zásielky sú prijímané v našom sklade, prepravované na miesto určenia, kde sú osobne odovzdané adresátovi.

Dodacie podmienky

Objednávky v našom internetovom obchode sa prenášajú zo skladu do služby Doručenie EMSčo najskôr, do 1-2 pracovných dní po potvrdení objednávky. Doručenie objednávky sa vykonáva podľa termínov EMS Russian Post. Dodacia lehota je počet dní, počas ktorých bude doručenie, okrem dňa odoslania a víkendov. V závislosti od regiónu trvá doručenie objednávky od 5 - 7 dní do dvoch týždňov.

Po príchode objednávky do Vašej lokality Vás bude kontaktovať kuriér a tovar Vám doručí na Vami uvedenú adresu.
Doručenie až k dverám príjemcu od 9.00 do 19.00 hod.
Stačí akceptovať objednávku a zaplatiť kuriérovi.

V prípade, že kuriér nebol schopný doručiť na prvý raz, musíte nechať písomné oznámenie. S najväčšou pravdepodobnosťou si v tomto prípade budete musieť zásielku prevziať na pošte sami.

V prípade neprítomnosti adresáta možno zásielky odovzdať aj plnoletým členom rodiny (bez splnomocnenia) po predložení dokladov totožnosti a dokladov potvrdzujúcich ich príbuzenský vzťah k adresátovi.

Môžete tiež prísť na vašu poštu a vyzdvihnúť si balík sami.
Pozor! Musíte mať pri sebe cestovný pas a poznať číslo vašej zásielky, ktoré vám oznámime po odovzdaní vašej objednávky na doručenie do EMS.

Dobierka - platba pri prevzatí

Ak je vám objednávka zaslaná na dobierku s platbou pri prijatí, potom dávajte pozor na skutočnosť, že náklady na doručenie objednávok sú drahšie ako 7 000 rubľov. je pre vás zadarmo a poštový personál by vám nemal účtovať ďalšie prepravné poplatky – iba náklady uvedené na dobierkovom formulári. Za zásielku platí odosielateľ, t.j. náš internetový obchod.

Sledovanie - sledovanie zásielky na webovej stránke EMS

Po odoslaní vášho balíka vám náš regionálny manažér pošle a email uvedené v objednávke, číslo zásielky v systéme EMS (formát sledovania EA123456789RU), pomocou ktorého môžete sledovať stav svojej zásielky online na webovej stránke EMS: www.emspost.ru

Stav zásielky môžete skontrolovať aj telefonicky na čísle 8-800-2005-055 (hovor v rámci Ruska je bezplatný).

Možné stavy sledovania:

"Opustil triediace centrum"- balík bol odoslaný z Moskvy.

"Prišiel na miesto dodania"- môžete sami kontaktovať svoju poštu a prijať objednávku poštou alebo počkať na kuriéra EMS.

"Neúspešný pokus o doručenie"- s najväčšou pravdepodobnosťou sa kuriér pokúsil doručiť objednávku, keď ste neboli doma. Musíte kontaktovať svoju poštu a prevziať objednávku poštou.

Pozor! Musíte mať pri sebe cestovný pas a poznať číslo vašej zásielky, ktoré vám oznámime po odovzdaní vašej objednávky na doručenie do EMS.

EMS (Express Mail Service) je medzinárodná expresná poštová služba, ktorá funguje vo väčšine krajín – členov Svetovej poštovej únie. Expresné doručenie znamená, samozrejme, rýchle doručenie, ale aké rýchle je? Aké sú realita Dodacie lehoty EMS zo zahraničia?

Aby ste pochopili, koľko EMS sa odošle z konkrétnej krajiny, musíte presne zistiť, ako táto doručovacia služba funguje. Princíp doručenia EMS rovnako ako pri bežnej pošte: na doručení medzinárodnej poštovej zásielky (IGO) sa podieľajú dve poštové služby - odosielajúca krajina a prijímajúca krajina.

Najprv je balík prijatý od klienta na oddelení EMS odosielajúcej krajiny. Vytriedi sa a odošle do jedného z logistických centier. Potom ona opustí územie vysielajúcej krajiny a začína svoju cestu do cieľovej krajiny. Takto môže prejsť jedným alebo viacerými tranzitnými bodmi na území iných krajín.

Po príchode do cieľovej krajiny spadá IGO do zodpovednosti EMS prijímajúcej krajiny. Prechádza colná kontrola a doručené na adresu príjemcu. Ukazuje sa, že dodacia lehota EMS bude závisieť od toho, ako rýchlo budú fungovať expresné doručovacie služby oboch krajín – krajiny odoslania a krajiny určenia.

Skúsme vypočítať napr. ako dlho trvá odoslanie balíka z usa do ruska odoslané prostredníctvom EMS. Expresná doručovacia služba EMS v Spojených štátoch zodpovedá spôsobu doručenia, ktorý ponúka poštová služba Spojených štátov amerických (USPS). Webová stránka USPS (usps.com) uvádza 3 až 5 pracovných dní pre IGO odoslané touto metódou.

Malo by sa však chápať, že táto dodacia lehota sa vzťahuje iba na obdobie, počas ktorého je balík v oblasti zodpovednosti americkej Poštová služba. Počas tejto doby USPS sľubuje doručiť balík na hranicu krajiny určenia, ak nedôjde k zdržaniam na tranzitných miestach (samozrejme, US Post nemôže byť zodpovedná za spracovanie a triedenie balíkov na tranzitných miestach).

Touto cestou, 3-5 dní- toto je obdobie, počas ktorého sa zásielka v ideálnych podmienkach dostane k ruským colným úradom. K tomuto obdobiu je potrebné pripočítať čas doručenia EMS cez územie Ruska.

Colné odbavenie balíka zvyčajne netrvá dlhšie ako tri dni od okamihu, keď príde na miesto medzinárodnej poštovej výmeny (IMPO). Ak je však IMPO silne zaťažený, ako aj nesprávne vyplnené colné vyhlásenie, prítomnosť zakázaného tovaru v balíku atď., môže sa poštová zásielka na colnici zdržať.

Dodacie lehoty pre EMS v rámci Ruska môžu byť 1 až 6 dní a bude závisieť od toho, do ktorého MMPO zásielka prišla a do ktorého mesta sa doručenie uskutoční po prechode zásielky colnou kontrolou.

Väčšina medzinárodné zásielky prejsť colnou kontrolou v Moskve. Ak je adresa v Moskve uvedená na balíku, adresát ju môže dostať hneď nasledujúci deň po colnom odbavení. A dodacia lehota pre EMS z Moskvy, napríklad do Bryanska, je 2-3 dni. OD termíny prechod parciel nájdete na webovej stránke EMS Russian Post (emspost.ru).

Ak teda zhrnieme všetky podmienky, môžeme pochopiť, že skutočný čas doručenia EMS z USA do Ruska je približne 7-14 pracovných dní za priaznivých okolností. Prax ukazuje, že doručenie môže trvať až 20 dní. Rovnakým princípom môžete vypočítať čas doručenia EMS medzi inými krajinami na základe časov doručenia uvedených na webovej stránke EMS požadovaných krajín.

Pri očakávaní expresného odchodu zo zahraničia je vhodné využiť službu. Potom budete vedieť kde sa momentálne nachádza váš balík a môžete si približne vypočítať, ako dlho bude trvať, kým sa dostane na miesto určenia.

Prehľad EMS Russian Post - expresné doručenie EMS Russian Post

Všeobecné informácie o EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service - je medzinárodná služba, ktorej hlavnou náplňou je preprava poštovej korešpondencie. Práca spoločnosti tvrdí, že je kvalitná a doručenie urgentnej pošty alebo expresné doručenie je včasné. EMS Russian Post je pobočkou štátneho poštového operátora – Ruskej pošty a je jej podriadená. Expresné doručenie EMS v Rusku ide do všetkých regiónov, území a republík krajiny. Počet poštových úradov EMS v Rusku presahuje 42 000. Na prijatie zásielky stačí prísť do kancelárie EMS alebo zavolať kuriéra. EMS má vlastné značkové balenie. V prípade potreby konzultuje colné záležitosti. Mimo prevádzkových hodín je možné poskytnúť tieto služby: poistenie a sledovanie poštových zásielok, dobierku, dobierku alebo zaslanie balíka. Na požiadanie je klientom poskytnuté poradenstvo v oblasti „ horúcu linku Každý klient, ktorý má otázky alebo ťažkosti, sa môže spoľahnúť na individuálny prístup. Dôležité je, že EMS spolupracuje jednotlivcov a korporácie.

Expresné doručenie Ruskej pošty EMS

Geograficky EMS Russian Post pôsobí po celej krajine a zostavuje IGO. Zákazník EMS si môže svoju zásielku dohodnúť v ktorejkoľvek pobočke EMS. Ak klient nemôže vystaviť na úrade alebo nechce, je potrebné zavolať kuriéra EMS. Rýchle dodanie v krátkodobý doručiť zásielku adresátovi. Pracovný princíp expresného doručenia EMS v Rusku:

Ak chcete odoslať z miesta mimo kancelárie EMS, musíte zavolať kuriéra.

Odosielateľ je povinný sám vyplniť všetku sprievodnú dokumentáciu, okrem polí pre úradné informácie, ktoré vypĺňa kuriér alebo operátor.

Je povinné informovať kuriéra o odosielanej položke. Kuriér má právo skontrolovať zásielku, aby zistil položky, ktoré je zakázané odosielať.

Kuriér odvezie zásielku do Triediaceho centra, kde vykonajú všetky úkony na zaevidovanie zásielky a spracovanie. Po dokončení operácií bude zásielka odoslaná príjemcovi.

Expresné doručenie EMS funguje tak, že zásielka je doručená „až k dverám“ adresáta.

Ak zásielka nebola doručená: kuriér je povinný prístupnými spôsobmi(telefonicky, oznámením) informovať adresáta o prichádzajúcej zásielke. Ak nebolo možné informovať adresáta, zásielka bude uložená na oddelení EMS. Zásielku môžete prevziať do 30 kalendárnych dní.

Princíp fungovania expresného doručenia zo zahraničia:

Všetky IGO EMS do prijímajúcej krajiny Rusko sú registrované v Track&Trace EMS - jednotnom systéme sledovania. Podľa vydaného kódu sledovania na stránke môžete zásielku sledovať.

Postupy colného odoslania sú povinné pre všetky IGO do az Ruska.

Preclenie poštovej zásielky trvá tri pracovné dni, po ktorých je zásielka odovzdaná doručovateľskej službe.

Doručenie zásielky až k dverám adresáta.

Obmedzenia pre poštové zásielky v Rusku:

Hmotnosť poštových zásielok nesmie presiahnuť 31,5 kg

Veľkosť - jedna zo strán odchodu by nemala presiahnuť 1,50 m

Iný vzorec výpočtu: dĺžka parcely + najväčší obvod (okrem dĺžky) = množstvo, ktoré by nemalo presiahnuť 3 m

Poistenie zásielky EMS Ruská pošta

EMS poskytuje služby poistenia nákladu proti všetkým možným rizikám fyzického poškodenia. Postup poistenia zásielky môžete vykonať na ktorejkoľvek pošte EMS Ruskej pošty a pri odovzdaní zásielky kuriérovi vyplnením požadovaného formulára žiadosti. Pri žiadosti o poistenie je odosielateľ povinný predložiť predmet poistenia kuriérovi alebo operátorovi na oddelení EMS. Ak chcete požiadať o poistenie, je dôležité si uvedomiť, že suma musí zodpovedať hodnote investície:

Minimálna výška poistenia je 3 000 rubľov.

Maximálna poistná suma pre korešpondenciu je 20 000 rubľov.

Maximálna výška poistenia pre iné typy komoditných investícií je 300 tisíc rubľov.

Maximálna poistná suma pre drahé kovy je 1 milión rubľov.

Ak je poistná suma 10 000 rubľov alebo viac, odosielateľ je povinný potvrdiť hodnotu investície s dokumentáciou k tejto investícii.

colná kontrola

Pre obyvateľov Moskvy (súkromné a právnických osôb) EMS Russian Post poskytuje služby odbavenia IGO na colné odbavenie. Zoznam služieb EMS Russian Post pre jednotlivcov:

Kontrola správnosti vyplnenia dokumentov poskytnutých colnej správe na prechod MPOO

Pri zohľadnení taríf a limitov sa vykoná približný výpočet nákladov na konečnú colnú platbu

Registrácia a overenie vyhlásenia (presné označenie názvov odosielaných príloh a ich hodnoty v jazyku prijímajúcej krajiny, angličtine alebo francúzštine)

Konzultácia s klientom

Existujú dve možnosti, ako prejsť colnou kontrolou. Prvý - s colným príkazom na prijatie. Adresát zaplatí EMS Russian Post sumu cla. Suma bude prevedená colnej správe. Druhý - s colným oznámením. To znamená, že IGO prejde colnou kontrolou.

sadzby EMS Ruská pošta

Čo treba zvážiť pri výpočte nákladov na expresné doručenie:

Vzdialenosť prejdená odletom

Tarifné pásmo odosielateľa a príjemcu

Váha poštovného

Dostupnosť doplnkových služieb

Za každý z bodov sa účtuje príplatok k splatnej sume. Pre ťažko dostupné regióny: príspevok 110 rubľov. (vrátane DPH) za každý kg hmotnosti zásielky (hmotnosť zaokrúhlená nahor). Zásielky, na ktoré je vydané poistenie, pripočítavajú k nákladom na doručenie 0,6% z poistnej sumy, DPH - 18%.

Spôsoby platby

Za služby poskytované spoločnosťou EMS Russian Post môžete platiť:

Platba v hotovosti kuriérovi EMS alebo na miestach preberania zásielok.

Bankovým prevodom. Klient dostane bežný účet, na ktorý prevedie určenú sumu. Účet patrí spoločnosti EMS Russian Post, pobočke Federálneho štátneho jednotného podniku Russian Post. Za spoločnosti, s ktorými je zmluva uzatvorená, je možné platiť aj tretími osobami.

Zaplatiť príjemcovi. Je to možné len vtedy, ak je uzavretá dohoda medzi príjemcom a EMS Russian Post.

EMS Russian Post pre jednotlivcov a firemných klientov poskytuje tieto služby:

Balenie prostredníctvom EMS

Všetko, čo súvisí so zvykmi

Preposielanie

Poistenie

TRESKA

Doručovanie online nákupov

Výplata kompenzácie

Webová stránka Ruskej pošty EMS

Oficiálna webová stránka EMS Russian Post je www.emspost.ru. Tu sa zhromažďujú všetky užitočné informácie pre zákazníkov EMS. Na hlavnej stránke webu si môžete vypočítať náklady a čas doručenia v rámci krajiny aj mimo nej, sledovať zásielku EMS pomocou existujúcej trasy. Na stránke sa dozviete:

Viac o doručovacích regiónoch v Rusku: umiestnenie kancelárií EMS a odberných miest nájdete v zozname pobočiek v ťažko dostupných regiónoch.

Kontrolné dátumy prechodu zásielok v rámci tuzemska a zahraničia.

Zistite viac o zásielkach EMS zo zahraničia.

Oboznámte sa s tarifami pre expresné doručenie IGO, dozviete sa o tarifách v zóne medzinárodnej siete, o obmedzeniach na území doručenia.

Oboznámte sa s typmi a nákladmi na značkové obaly.

Oboznámte sa s podrobným zoznamom predmetov a látok zakázaných na prepravu.

Pozrite si vzorový dodatok.

Klient môže vyplniť formulár na prijímanie SMS notifikácií. Existujú dva typy oznámení: o doručení zásielky a o prevzatí zásielky na adrese OPS. Cena jedného oznámenia je 1 rubeľ. Ďalšie užitočné informácie sú k dispozícii na stiahnutie:

Formulár žiadosti o poistenie prepravy.

Sprievodca tarifami, ktorý popisuje: tarify pre mesto, pre región, pre Rusko, pre krajiny sveta.

Bankové údaje pre platbu.

Preposielací list.

Na stránke môžete tiež uzavrieť dohodu medzi EMS Russian Post a právnickými osobami.

Kontakty Ruskej pošty EMS Ak chcete kontaktovať EMS Russian Post, použite formulár spätnej väzby na hlavnej stránke. Jednotná referenčná služba EMS Ruská pošta - 8 800 200 50 55 (v rámci Ruska bezplatne) Pre obyvateľov Moskvy a Petrohradu je možné kontaktovať zákaznícke kancelárie

Expresné zásielky EMS je najrýchlejší a najpohodlnejší spôsob doručenia listu alebo balíka v Rusku av zahraničí. Kuriér vyzdvihne zásielku na Vám vhodnom mieste a doručí ju adresátovi domov alebo do kancelárie. Expresná zásielka je registrovaná, jej doručenie a doručenie je možné sledovať pomocou čísla skladby.

V mestách, kde neexistuje kuriérska služba EMS, môžete posielať a prijímať expresnú poštu prostredníctvom ruskej pošty. Na výpočet času a nákladov na doručenie, ako aj na zistenie dostupnosti doručenia kuriérom môžete použiť resp.

Môžete sa tiež oboznámiť s tarifami za doručenie expresných zásielok EMS:

Obmedzenia

Váha: do 31,5 kg- po celom Rusku, do 20 kg- do Austrálie, Anglicka, Argentíny, Aruby, Bahrajnu, Bermudy, Vanuatu, Guyany, Gibraltáru, Dominiky, Izraela, Španielska, Kazachstanu, Malawi, Mongolska, Mjanmarska, Novej Kaledónie, Poľska, Sýrie, Surinamu, Trinidadu a Tobaga, Ukrajiny, Rovníkového regiónu Guinea, do 10 kg- do Gambie, Kajmanských ostrovov, Kuby, Turks a Caicos, do 30 kg- do iných krajín.
Súčet dĺžky a obvodu najväčšej strany - nie viac ako 300 cm
Dĺžka, šírka, výška - nie viac ako 150 cm

Ako poslať

Uistite sa, že nič nepreposielate
Ak posielate list alebo malý balík, zabezpečí vám ho kuriér alebo pracovník pošty (maximálny rozmer je 60 × 70 cm). Alebo si môžete zásielku sami zabaliť podľa .
alebo odovzdať zásielku zamestnancovi.
Ak chcete preplánovať alebo zrušiť hovor s kuriérom, zavolajte na službu EMS 8 800 200 50 55.
Pre objednanie doplnkových služieb v deklarovanej hodnote, dobierky, inventarizácie príloh alebo SMS notifikácií kontaktujte kuriéra alebo pracovníka pošty.
Uschovajte si potvrdenie so sledovacím číslom, ktoré vám pridelí zamestnanec pošty, alebo kópiu adresného formulára, ktorý vám poskytne kuriér.

Ako získať a

Zásielku môže prevziať príjemca (po predložení občianskeho preukazu) alebo jeho splnomocnený zástupca (po predložení notárom overeného splnomocnenia).
V deň doručenia kuriér zavolá adresátovi.
Ak nebolo možné sa k adresátovi dovolať alebo sa na mieste nenachádzal, kuriér zanechá oznámenie v poštová schránka.
Adresát si môže dohodnúť vhodný čas doručenia telefonicky na čísle služby EMS 8 800 200 50 55, prípadne si zásielku vyzdvihnúť na pošte.
Môžete si objednať doručenie na inú adresu v tej istej lokalite, čím sa pripočítajú 2 dni na doručenie.

Doplnkové služby

Popis prílohy. Obdržíte potvrdenie o obsahu balíka a dátume odoslania, overené pracovníkom pošty.
TRESKA. Na prijatie zásielky bude musieť adresát zaplatiť sumu, ktorú ste uviedli. Suma dobierky nemôže presiahnuť výšku deklarovanej hodnoty.
Deklarovaná hodnota. Váš balík je poistený. Ak sa s balíkom niečo stane, môžete získať plnú alebo čiastočnú kompenzáciu. Maximálna výška deklarovanej hodnoty pre EMS balíky je 50 000 rubľov.
SMS notifikácia pri príchode zásielky do kancelárie a doručení adresátovi. Len pre balíky v rámci Ruskej federácie.

Najrýchlejší a najpohodlnejší spôsob odoslania e-mailu. Doručenie od domu k domu - list vyzdvihne a doručí kuriér po meste, do iného mesta, do zahraničia.

EMS expresný list je doporučená zásielka, jej doručenie a doručenie je možné sledovať pomocou sledovacieho čísla.

Ako poslať

List je možné poslať kuriérom alebo zo špecializovanej pošty, ktorá prijíma zásielky EMS. Obálka je poskytovaná bezplatne. Nájdite pobočku pomocou EMS
Pre objednanie doplnkových služieb deklarovanej hodnoty, dobierky, inventarizácie príloh alebo SMS notifikácií o tom informujte kuriéra alebo pracovníka pošty.

Doplnkové služby

Popis prílohy. Dostanete potvrdenie o obsahu listu a dátume odoslania, ktoré potvrdí pracovník pošty.
TRESKA. Na prijatie listu bude musieť adresát zaplatiť sumu, ktorú ste uviedli. Suma dobierky nemôže presiahnuť výšku deklarovanej hodnoty.
Deklarovaná hodnota. Váš list je poistený. Ak sa s listom niečo stane, môžete získať plnú alebo čiastočnú kompenzáciu. Maximálna výška hodnoty EMS listy je 50 000 rubľov.