"EMS Russian Post": čo to je, funkcie a tarify. EMS sledovanie

EMS sledovanie balíkov

3,2 (64,4 %) 50 hodnotení.

Ako zistiť, kde je váš balík online:

Zadajte kód trasy, kliknite na „sledovať“ a zistite, kde sa váš balík nachádza.

Express Mail Service (skr. EMS) je medzinárodná služba špecializujúca sa na doručovanie tovaru. Polohuje sa ako rýchly a spoľahlivý, a preto je dosť drahý. Na praxi balík prichádza do 10 dní v Rusku a 15-35 dní z iných krajín. Je však možné objednať si „ urýchlené doručenie" Samozrejme, za príplatok. Tento problém je potrebné vopred vyriešiť s predajcom. Hmotnosť poštovej zásielky nesmie presiahnuť 31 kg.

Niektoré nuansy nesúvisia so sledovaním

Hlavnou črtou EMS je služba prijímania balíkov priamo domov, ktorá je už zahrnutá v cene dopravy. Je tu jedna dôležitá nuansa. Podľa pravidiel EMS nie je možné zásielku otvoriť pred kuriérom. Ak má klient pochybnosti o bezpečnosti obsahu, musí si vyzdvihnúť potvrdenie od kuriéra, ktorý obratom odvezie zásielku späť do skladu. Na poštu treba ísť osobne. A dokonca aj vtedy môžu zamestnanci v oddelení EMS otvoriť obal a skontrolovať neporušenosť produktu.

Postup sledovania zásielok EMS
Teraz - najzaujímavejšia časť. Po zaplatení tovaru a jeho odoslaní predávajúci vydá klientovi jedinečné sledovacie, prípadne identifikačné číslo. Tento kód môže pozostávať z kombinácie písmen a číslic (pre medzinárodné transakcie), alebo iba čísel (pre domáce transakcie). Posledné písmená sú identifikátorom odosielajúcej krajiny. Vďaka tomuto číslu sa to deje EMC sledovanie balíky – každý bude môcť zistiť, kde sa jeho pošta aktuálne nachádza.
Čo mám urobiť, aby som získal informácie?
1. Stojí za zváženie, že v Rusku sa zásielka začne sledovať až po registrácii v krajine. Preto najprv prejdeme na webovú stránku sledovania odosielajúcej krajiny.
2. Vezmime si napríklad USA. Hlavným miestom na sledovanie amerických balíkov je. V časti „Rýchle nástroje“ vyberte kategóriu „Track“. Zobrazí sa formulár, do ktorého zadajte 13-miestne číslo faktúry a kliknite na tlačidlo „Nájsť“.

Sledovanie cesty „medzinárodného“ balíka je tiež možné na akejkoľvek traťovej službe. Jedným z najzrozumiteľnejších je. Tu prejdeme do sekcie „Pošta/EMS“ a do formulára napíšeme identifikačné číslo.

3. Keď balík prekročí hranicu a je zaregistrovaný v Ruskej federácii, webová stránka http://www.emspost.ru/ru/ vám umožní nájsť jeho polohu v priebehu niekoľkých sekúnd. Kliknite na „Sledovanie zásielok EMS“ a vykonajte vyššie uvedené kroky.

CMS (content management) systém komunikuje so serverom EMS, odošle kód tejto službe, na oplátku dostane údaje o polohe zásielky a výsledok zobrazí na webovej stránke.

4. Niektoré internetové obchody zaviedli systém sledovania balíka, pomocou ktorého zákazníci zisťujú jeho stav. Informácie o tom sa automaticky aktualizujú v osobný účet kupujúci, alebo si oň musíte požiadať sami.

5. Existujú špeciálne programy pre PC, ktoré poskytujú možnosť sledovať polohu zásielky. Track my Packade je teda zadarmo a vyžaduje minimálne úsilie. Program si môžete stiahnuť na webovej stránke.

Otvorte program, pridajte e-mailovú položku pomocou tlačidla „Pridať“ alebo stlačením klávesu „Vložiť“.

S týmto programom už nebudete musieť stokrát zadávať identifikátor do sledovacích formulárov, pričom si budete pamätať, kde a kedy bola zásielka naposledy. Používa sa veľmi jednoducho: pristupuje k poštovým zdrojom, ukladá stav balíkov do „pamäte“ a zobrazuje informácie na obrazovke.

Údaje RPO (doporučená zásielka) nemusia byť viditeľné v deň odoslania - na pošte dochádza k zdržaniu. Preto, ak chýbajú potrebné informácie, neponáhľajte sa s predajcom dohadovať, ale požiadajte neskôr.

Recenzia EMS Russian Post - expresné doručenie EMS Russian Post

Všeobecné informácie o spoločnosti EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service je medzinárodná služba, ktorej hlavnou náplňou práce je preprava poštovej korešpondencie. Práca spoločnosti tvrdí, že je na vysokej kvalitatívnej úrovni a doručenie urgentnej pošty alebo expresné doručenie je včasné. EMS Russian Post je pobočkou štátneho poštového operátora – Ruskej pošty a je jej podriadená. Expresné doručenie EMS v Rusku prebieha do všetkých regiónov, území a republík krajiny. Počet poštových úradov EMS v Rusku presahuje 42 tisíc Ak chcete prevziať zásielku, stačí prísť do kancelárie EMS alebo zavolať kuriéra. Spoločnosť EMS má vlastné značkové obaly. V prípade potreby poskytuje konzultácie o colných záležitostiach. Môžu byť poskytnuté tieto služby: poistenie a sledovanie poštové zásielky, dobierkou, doručovaním alebo zasielaním balíkov mimo prevádzkových hodín. Klientom sa poskytujú konzultácie na tému „ Horúca linka Každý klient s otázkami alebo ťažkosťami sa môže spoľahnúť na individuálny prístup. Dôležité je, že EMS spolupracuje jednotlivcov a korporácie.

Expresné doručenie Ruskej pošty EMS

Geograficky EMS Russian Post pôsobí po celej krajine a vydáva IPO. Klient EMS môže svoju zásielku zaregistrovať na ktorejkoľvek pobočke EMS. Ak sa klient nemôže zaregistrovať v kancelárii alebo nechce, je potrebné zavolať kuriéra EMS. Rýchle doručenie prinesie tovar v krátkom čase do rúk príjemcu. Princíp činnosti expresné doručenie EMS v Rusku:

Ak chcete odoslať z miesta mimo kancelárie EMS, musíte zavolať kuriéra.

Odosielateľ je povinný sám vyplniť všetku sprievodnú dokumentáciu, okrem polí pre úradné informácie, ktoré vypĺňa kuriér alebo operátor.

Je povinné informovať kuriéra o tom, o aký tovar ide. Kuriér má právo skontrolovať zásielku, aby zistil položky zakázané na odoslanie.

Kuriér odvezie zásielku do Triediaceho centra, kde prebehnú všetky postupy registrácie zásielky a spracovania. Po dokončení operácií bude zásielka odoslaná príjemcovi.

Expresné doručenie EMS funguje tak, že zásielka je doručená „až k dverám“ adresáta.

Ak zásielka nebola doručená: kuriér je povinný prístupnými spôsobmi(telefonicky, oznámením) informovať adresáta o prijatej zásielke. Ak nebolo možné informovať adresáta, zásielka bude uložená na oddelení EMS. Zásielku môžete dostať do 30 kalendárnych dní.

Ako funguje expresné doručenie zo zahraničia:

Všetky EMS MPO do prijímajúcej krajiny Rusko sú registrované v Track&Trace EMS – jednotnom systéme sledovania. Pomocou kódu sledovania vydaného na webovej stránke môžete sledovať zásielku.

Postupy colného odletu sú povinné pre všetkých MPO do az Ruska.

Preclenie poštovej zásielky na colnici trvá tri pracovné dni, potom je zásielka odovzdaná doručovateľskej službe.

Doručenie zásielky až k dverám adresáta.

Obmedzenia pre poštové zásielky v rámci Ruska:

Hmotnosť poštových zásielok by nemala presiahnuť 31,5 kg

Z hľadiska veľkosti - jedna strana predmetu by nemala presiahnuť 1,50 m

Iný vzorec výpočtu: dĺžka parcely + najväčší obvod (okrem dĺžky) = množstvo, ktoré by nemalo presiahnuť 3 m

Poistenie zásielok EMS Ruskej pošty

EMS poskytuje služby poistenia nákladu proti všetkým možným rizikám fyzického poškodenia. Postup pri poistení zásielky môžete vykonať na ktorejkoľvek pobočke EMS Russian Post a pri odovzdaní zásielky kuriérovi vyplnením požadovanej prihlášky. Pri žiadosti o poistenie je odosielateľ povinný predložiť predmet poistenia kuriérovi alebo operátorovi v kancelárii EMS. Na získanie poistenia je dôležité mať na pamäti, že suma musí zodpovedať nákladom na investíciu:

Minimálna poistná suma je 3 000 RUB.

Maximálna výška poistenia za korešpondenciu je 20 tisíc rubľov.

Maximálna výška poistenia pre iné typy komoditných investícií je 300 tisíc rubľov.

Maximálna poistná suma pre drahé kovy je 1 milión rubľov.

Ak je poistná suma 10 000 rubľov alebo viac, odosielateľ je povinný potvrdiť hodnotu investície s dokumentáciou k tejto investícii.

colná kontrola

Pre obyvateľov Moskvy (súkromné a právnických osôb) EMS Russian Post poskytuje služby registrácie IPO pre colnú kontrolu. Zoznam služieb EMS Russian Post pre jednotlivcov:

Kontrola správnosti vyplnenia dokumentov poskytnutých colnej správe na odovzdanie IVOO

Pri zohľadnení taríf a limitov sa vykoná približný výpočet nákladov na konečnú colnú platbu

Registrácia a overenie vyhlásenia (presné označenie názvu zasielaných príloh a ich hodnoty v jazyku prijímajúcej krajiny, angličtine alebo francúzštine)

Konzultácia s klientom

Existujú dve možnosti, ako prejsť colnou kontrolou. Prvý je s colným príkazom na prijatie. Adresát zaplatí EMS Russian Post sumu cla. Suma bude prevedená colnej správe. Druhý je s colným oznámením. To znamená, že MPO prejde colnou kontrolou.

Tarify Ruskej pošty EMS

Čo treba zvážiť pri výpočte nákladov na expresné doručenie:

Vzdialenosť, ktorú zásielka prekoná

Tarifné pásmo odosielateľa a príjemcu

Váha poštovného

Dostupnosť doplnkových služieb

Za každú položku sa účtuje príplatok k splatnej sume. Pre ťažko dostupné regióny: príplatok 110 rubľov. (vrátane DPH) za každý kg hmotnosti zásielky (váha sa zaokrúhľuje nahor). Zásielky, na ktoré je vydané poistenie, pripočítavajú k nákladom na doručenie 0,6% z poistnej sumy, DPH - 18%.

Spôsoby platby

Za služby poskytované spoločnosťou EMS Russian Post môžete zaplatiť:

Platba v hotovosti kuriér EMS alebo na zberných miestach.

Bankovým prevodom. Klient dostane bežný účet, na ktorý prevedie určenú sumu. Účet patrí EMS Russian Post, pobočke FSUE Russian Post. Platba tretími stranami je možná aj pre spoločnosti, s ktorými bola uzatvorená zmluva.

Zaplatiť príjemcovi. To je možné len vtedy, ak bola uzavretá dohoda medzi príjemcom a EMS Russian Post.

EMS Russian Post poskytuje nasledujúce služby pre jednotlivcov a firemných klientov:

Balenie prostredníctvom EMS

Všetko, čo súvisí so zvykmi

Preposielanie

poistenie

TRESKA

Doručovanie online nákupov

Vyplatenie náhrady

Webová stránka Ruskej pošty EMS

Oficiálna webová stránka EMS Russian Post je www.emspost.ru. Tu sa zhromažďujú všetky užitočné informácie pre klientov EMS. Na hlavnej stránke webu si môžete vypočítať náklady a čas doručenia v rámci krajiny aj mimo nej a sledovať zásielku EMS pomocou existujúcej trasy. Na webovej stránke sa môžete dozvedieť:

Viac o doručovacích regiónoch v Rusku: umiestnenie kancelárií a zberných miest pre zásielky EMS, pozrite si zoznam pobočiek v ťažko dostupných regiónoch.

Kontrolné lehoty na prechod zásielok v rámci tuzemska a zahraničia.

Viac o EMS zásielkach zo zahraničia.

Oboznámte sa s tarifami pre medzinárodné expresné doručenie, informujte sa o tarifách v oblasti medzinárodnej siete a obmedzeniach v oblasti doručenia.

Oboznámte sa s typmi a nákladmi na značkové obaly.

Prečítajte si podrobný zoznam zakázaných položiek a látok na prepravu.

Pozrite si vzor dodatočnej zmluvy.

Klient môže vyplniť formulár na prijímanie SMS notifikácií. Existujú dva typy oznámení: o doručení zásielky a o prijatí zásielky na adresu OPS. Cena jedného oznámenia je 1 rubeľ. Ďalšie užitočné informácie sú k dispozícii na stiahnutie:

Formulár žiadosti o poistenie zásielky.

Sprievodca tarifami, ktorý popisuje: tarify podľa mesta, regiónu, Ruska, krajiny sveta.

Bankové údaje pre platbu.

Referenčný formulár.

Na webovej stránke môžete tiež uzavrieť zmluvu medzi EMS Russian Post a právnickými osobami.

Kontakty Ruskej pošty EMS Ak chcete kontaktovať EMS Russian Post, použite formulár spätnej väzby na hlavnej webovej stránke. Jednotná informačná služba EMS Ruská pošta - 8 800 200 50 55 (hovory v rámci Ruska sú bezplatné) Obyvatelia Moskvy a Petrohradu môžu kontaktovať kancelárie klientov

Vážení návštevníci stránky!

Vezmite prosím do úvahy, že naša spoločnosť nemá žiadny vzťah k spoločnosti EMS Russian Post. Služba sledovania pošty je k dispozícii na našej webovej stránke len pre vaše pohodlie. Všetky otázky týkajúce sa vašich poštových zásielok by ste mali adresovať EMS Russian Post telefonicky. 8 800 200 50 55.

Sledovanie poštových zásielok EMS

Každá poštová zásielka, keď je spracovaná na odoslanie, dostane jedinečný identifikátor (kód). Hovorí sa mu aj sledovací kód (z anglického track – to follow). EMS Russian Post pracuje s dvoma typmi kódov: domácim 14-miestnym digitálnym kódom a medzinárodným 13-miestnym alfanumerickým kódom.

14-miestne domáce ruské poštové smerovacie číslo

Nájdete ho na šeku, ktorý ste dostali pri prevzatí poštovej zásielky (list, balík). Dôležité! Pre sledovanie poštovej zásielky je potrebné zadať kód bez medzery a zátvorky (aj keď sú na účtenke uvedené). Napríklad, 11512780151384

13-miestne medzinárodné poštové smerovacie číslo

Tento kód je priradený buď medzinárodné zásielky, alebo vnútroštátne ruské expresné zásielky. Kód sa skladá z dvoch veľkých latinských písmen, za ktorými nasleduje 9 číslic a dve veľké latinské písmená. Napríklad, YF123456789RU. Obra Upozorňujeme, že medzery v kóde sledovania nie sú povolené.

Kde je balík?

IN informačný systém Ruská pošta EMS zaznamenáva pohyby všetkých poštových zásielok. Vďaka tomu, ako aj našej sledovacej službe EMS balíky, môžete rýchlo zistiť polohu svojho balíka, radovať sa z jeho doručenia adresátovi alebo včas zazvoniť na poplach a odoslať žiadosť o vyhľadanie poštovej zásielky. Ak chcete získať informácie o prechode vašej zásielky, jednoducho zadajte jej kód do poľa „Poštové smerovacie číslo“ a kliknite na tlačidlo „Hľadať“.

Ak chcete sledovať svoju zásielku, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať zásielku“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne najnovší stav.
6. Predpokladané obdobie dodania sa zobrazuje v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak sú nejaké problémy so zapnutými stavmi anglický jazyk kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde sledovania“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom ráme s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy sa v cieľovej krajine nesleduje, v tomto prípade je sledovanie zásielky nemožné po odoslaní zásielky do cieľovej krajiny / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila do Pulkova / Prišla do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Ak chcete vypočítať časy doručenia v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta), použite "Kalkulátor času doručenia"

Ak predajca sľúbil, že zásielka príde do dvoch týždňov, ale zásielka trvá dlhšie ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a zásielka nie je sledovaná, alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky „položka vopred avizovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne. Viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz: .

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, neznepokojujte sa, je to normálne pre medzinárodné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože... balíky idú rôznymi cestami, rôzne cesty, môžu čakať 1 deň na zásielku lietadlom alebo možno týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa neobjavia žiadne nové stavy, nemusíte sa obávať, zásielka nie je kuriér, ktorý doručuje zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Príjem / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť rozpis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tieto pokyny znova a znova, kým vám nebude úplne jasné;)

V tejto sekcii nájdete modernú a pohodlnú službu pre rýchle a presné sledovanie zásielok a pošty doručenej kuriérskou službou EMS Russian Post. Táto spoločnosť je pobočkou federálneho štátneho jednotného podniku „Ruská pošta“ a poskytuje expresné doručovacie služby pre balíky a poštu na celom území Ruská federácia a za. „EMS Russian Post“ má 29 hlavných štrukturálne členenia a 42 000 pôšt umiestnených v Hlavné mestá Rusko, a tiež poskytuje obyvateľstvo veľký rozsah kuriérske a poštové služby. Táto spoločnosť sa dynamicky rozvíja a tiež si získala veľkú obľubu vysoká kvalita preprava tovaru a porov krátke termíny ich doručenie.

Pomocou tejto služby môžete za pár minút sledovať presnú polohu balíka alebo poštovej zásielky doručenej kuriérskou službou EMS Russian Post.

Ako sledovať podľa čísla?

Je celkom jednoduché sledovať prepravu a doručenie zásielky kuriérskou službou „EMS Russian Post“: na tento účel musíte zadať identifikátor čiarového kódu (číslo stopy) do poľa „# Tracking Number“. Obsahuje 13 znakov vrátane písmen a číslic. Tento identifikátor alebo číslo zásielky nájdete na faktúre alebo účtenke, nachádza sa pod čiarovým kódom. Pri zavádzaní dávajte pozor na to, že treba používať veľké písmená. Po jeho zadaní kliknite na tlačidlo „Track“ alebo na kláves „Enter“.

Aké sú sledovacie čísla?

Pri registrácii zásielky kuriérskou službou „EMS Russian Post“ je všetkým balíkom a balíkom pridelené jedinečné číslo. Tieto čísla skladieb sú pridelené v súlade so štandardom S10 Svetovej poštovej únie a obsahujú 13 znakov. Prvé dve sú písmená latinskej abecedy, po ktorých nasleduje 9 číslic, po ktorých je číslo stopy doplnené dvoma písmenami latinskej abecedy, ktoré označujú kód odosielajúcej krajiny. Pre Rusko sú to písmená RU. Čísla skladieb začínajú na latinské písmeno E, čo je značka expresného doručenia.

Číslo stopy kuriérskej služby „EMS Russian Post“ vyzerá asi takto:

Typy poštových zásielok EMS

zásielky s dokumentmi;

Zásielky s tovarom;

Zásielky s tovarom a dokladmi k odosielanému tovaru.

Prečo nemôžem sledovať svoj balík?

Ako sledovať podľa čísla, ak je vaša žiadosť o sledovanie neúspešná? Kuriérska služba „EMS Russian Post“ funguje hladko a spoľahlivo, takže situácie, keď nie je možné sledovať zásielku, sú pomerne zriedkavé a sú najčastejšie spôsobené dvoma dôvodmi:

Číslo skladby bolo zadané nesprávne do poľa „# Tracking Number“. Starostlivo skontrolujte, či je správne vložený.
Balík ešte nebol zaregistrovaný v databáze Ruskej pošty EMS. Podľa pravidiel tejto kuriérskej služby musí byť balík zaregistrovaný v databáze do 24 hodín po príchode na sklad oddelenia. Skúste znova sledovať zásielku pomocou sledovacieho čísla nasledujúci deň.

TRESKA

Pri odosielaní balíka alebo nákladu si môžete objednať dobierku. To znamená, že príjemca, aby si mohol zásielku vyzdvihnúť, bude musieť zaplatiť svoje náklady. Cena balíka uvedená odosielateľom pri odosielaní bude po zaplatení príjemcom vrátená odosielateľovi.

Spôsoby doručenia

Podnik "EMS Russian Post" poskytuje svojim klientom služby na prepravu a doručovanie balíkov, poštových zásielok a nákladu do skladu pobočky spoločnosti alebo na cielené doručenie k dverám príjemcu.

Ako prijať balík alebo poštovú zásielku?

Ak chcete prijať balík alebo poštovú zásielku, musíte ísť na ruskú poštu EMS uvedenú v mieste určenia a predložiť doklad preukazujúci vašu totožnosť. Môže to byť cestovný pas občana Ruskej federácie, zahraničný pas, vojenský preukaz, potvrdenie o prepustení alebo iný doklad totožnosti, ktorý dočasne nahrádza pas.