Na telefóne cez wifi nefunguje internet. Notebook je pripojený k Wi-Fi, ale internet nie je k dispozícii - riešenie

Používatelia systému Android sa niekedy stretávajú s tým, že ich pripojené Wi-Fi nefunguje. Tento problém môžete vyriešiť sami, vo väčšine prípadov je vyriešený veľmi rýchlo.

Prečo pripojená sieť nefunguje?

Existuje niekoľko možností, prečo pripojená sieť Wi-Fi na vašom telefóne alebo tablete nefunguje. Ale skôr, ako sa pokúsite opraviť Android, musíte sa uistiť, že so samotným internetom nie sú žiadne problémy. Po prvé, skontrolujte, či je zaň platený, a po druhé, skúste sa pripojiť k rovnakej sieti pomocou akéhokoľvek iného zariadenia. Ak sa problém vyskytne tam, potom je problém so smerovačom alebo sú chyby na strane poskytovateľa.

Ak nefunguje iba na jednom zariadení, postupujte postupne podľa všetkých krokov popísaných nižšie. Dôvodom môžu byť nesprávne nastavenia, nesprávny typ šifrovania, nesprávny dátum alebo nefunkčný modul Wi-Fi.

Riešenie problémov

Ak neviete, prečo presne sieť nefunguje, použite postupne všetky pokyny. Sú usporiadané vzostupne podľa náročnosti: od najjednoduchšej po rýchla metóda až po zložité možnosti, ktoré sú mimoriadne zriedkavé.

Reštartovanie zariadení

Najprv reštartujte samotný smerovač a potom skontrolujte, či sieť na zariadení funguje. Potom reštartujte samotné zariadenie a skúste sa znova pripojiť. Tieto akcie reštartujú všetky procesy, čo im môže pomôcť správne fungovať.

Vypnite a znova zapnite smerovač

Opätovné pripojenie k sieti

Zvýšenie úrovne signálu

Sieť nebude fungovať, ak je zariadenie ďaleko od smerovača. Keďže signál každým metrom slabne, môže nastať situácia, že úroveň signálu vo vašej lokalite postačí na pripojenie k sieti, no rýchlosť bude tak strašne nízka, že ju takmer ani nebadať. Presuňte zariadenie bližšie k smerovaču alebo naopak smerovač bližšie k zariadeniu.

Nastavenie správneho dátumu

Kvôli nezrovnalostiam dátumov sa môžu vyskytnúť problémy na zariadení a serveri, ktorý spracováva internetové požiadavky. Preto je potrebné nastaviť správny dátum a čas:

Výmena vysielacieho kanála

Ak je v miestnosti veľa zariadení, potom každé z nich vyšle nejaký signál na určitom kanáli. Kríženie kanálov spôsobí rušenie, čo povedie k problémom so sieťou Wi-Fi.

Z bezpečnostných dôvodov mohli vývojári vašej verzie Androidu zakázať pripojenie k sieťam, ktoré používajú zastaraný typ šifrovania. Je potrebné nainštalovať najviac moderný vzhľad AES šifrovanie. Ak to chcete urobiť, znova sa prihláste do rozhrania správy smerovača a pokračujte nastavením hesla a zabezpečenia. Vyberte WPA2-PSK a Typ automatického šifrovania. Reštartujte smerovač a skúste sa pripojiť k sieti zo zariadenia.

Vyberte hodnotu WPA2-PSK

Existuje webová autorizácia?

Ak sa problém vyskytuje iba vo verejných sieťach (napríklad na železničnej stanici alebo v kaviarni), potom sa oplatí skontrolovať, či sa nepoužíva webová autorizácia. V niektorých prípadoch sa na odmietnutie prístupu do siete nepoužíva heslo, ale metóda, pri ktorej sa môže do siete pripojiť každý, ale iba registrovaní používatelia si cez ňu môžu čokoľvek stiahnuť. Ak chcete skontrolovať webovú autorizáciu, otvorte ľubovoľnú kartu v ľubovoľnom prehliadači. Ak sa na obrazovke zobrazí stránka, ktorá vyžaduje zadanie prihlasovacieho mena, e-mailu alebo hesla, budete sa musieť prihlásiť, aby ste získali prístup na internet. Niekedy je registrácia platená alebo spojená s inými podmienkami.

Deaktivácia automatického výberu IP adresy

V predvolenom nastavení sa adresa IP vyberá automaticky a mení sa staticky. Možno s vašou sieťou je lepšie byť jasne definovaný. Ak chcete nastaviť IP, postupujte podľa týchto krokov:

Video: čo robiť, ak pripojená sieť Wi-Fi nefunguje

Inštalácia iného servera DNS

Od DNS servery závisí prevádzka siete. Vaše zariadenie nemusí byť schopné pracovať s určitými servermi, preto nahradíme predvolený server verejnými servermi Google, ktoré sú bezplatné. V ďalších nastaveniach siete (ako k nim pristupovať je popísané v predchádzajúcom odseku) nastavte statický výber IP adresy a nastavte hodnoty 8.8.4.4 a 8.8.8.8 pre hlavný a záložný server DNS, resp. . Uložte zmeny a skúste sa znova pripojiť k sieti.

Zadajte hodnotu 8.8.4.4 a 8.8.8.8

Čo robiť, ak nič nepomôže

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla vyriešiť problém, skúste hľadať dôvod v samotnom smerovači alebo sa obráťte na technickú podporu operátora, existuje možnosť, že sa chyba vyskytne na ich strane. Ak ste si istí, že dôvod je v samotnom zariadení, zostáva už len jedna vec – obnoviť nastavenia na výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že resetovanie povedie k strate všetkých údajov uložených v pamäti zariadenia, preto si ich vopred uložte na iné médium. Ak chcete vykonať reset, prejdite do bloku „Obnova a reset“ v nastaveniach zariadenia a potom kliknite na tlačidlo „Resetovať“ a prejdite postupom.

Kliknite na tlačidlo „Reset“ a dokončite proces

Ak sa Android pripojí k sieti Wi-Fi, ale cez túto sieť nič nestiahne, musíte reštartovať smerovač, zariadenie, znova sa pripojiť, zmeniť nastavenia IP a DNS. Najistejšou, no zároveň radikálnou metódou je resetovanie nastavení. Ak to nepomôže, modul Wi-Fi je poškodený.

Každý používateľ skôr alebo neskôr čelí skutočnosti, že z nejakého dôvodu nefunguje Wi-Fi v telefóne. Účelom tohto článku je pomôcť identifikovať zdroje týchto bežných problémov a nájsť najrýchlejšie a najviac efektívna metóda ich elimináciu.

Porucha bezdrôtovej komunikácie je zvyčajne spôsobená niekoľkými dôvodmi:

Nesprávne nastavenia Wi-Fi.
Chyby v prevádzke samotného smerovača.
Nesprávne parametre mobilného zariadenia.
Pôsobenie škodlivého softvéru alebo antivírusového softvéru.

Nižšie sa podrobne pozrieme na každú položku a sformulujeme odporúčania na riešenie problémov. Pre zapnuté Wi-Fi platí všetko nasledujúce Android telefón, iOS a pre iné operačné systémy.

Riešenie problémov

S problémom sa môžete vyrovnať iba vtedy, ak presne určíte jeho príčinu. Aby ste to dosiahli, nemusíte vždy kontaktovať špecialistov. Mnoho chýb, ktoré sa týkajú napríklad parametrov bezdrôtového režimu, možno identifikovať nezávisle. Ak sa internet spomalí alebo funguje pomaly, môže to byť spôsobené faktormi tretích strán: napríklad preťažením siete, keď je k nej pripojených veľa miniaplikácií. Pomalá Wi-Fi je niekedy dôvodom na kontrolu samotného počítača alebo komunikačnej linky vášho poskytovateľa internetu.

Nesprávne nastavenie Wi-Fi

Najprv by ste mali venovať pozornosť tomu, ako je nakonfigurovaný prístupový bod Wi-Fi. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do ponuky smerovača prostredníctvom prehliadača: do panela s adresou však budete musieť zadať sériu znakov, ktorých kombinácia je pre každé zariadenie individuálna. Zvyčajne sa tieto údaje nachádzajú na zadnej strane smerovača, vyhľadajte riadky Login a Password, budú potrebné v ďalšom kroku.

Zadajte svoje používateľské meno a heslo. Ak sa vám podarilo získať prístup do menu, v prvom rade by ste mali venovať pozornosť parametrom bezdrôtového režimu. Tu je niekoľko jednoduchých možností:

Kanál – Automatický, ale môžete skúsiť nastaviť iný kanál.
Režim - 11 bg Zmiešané, ale zmena parametra len na 11 bg môže poskytnúť pozitívny výsledok.
Šírka kanála - auto.
Prenosová rýchlosť, ak existuje, je nastavená na maximálnu hodnotu.
Región má malý vplyv, ale teoreticky môže byť zdrojom poruchy.

Ak je všetko správne nakonfigurované, ale internet stále nefunguje správne, mali by ste sa obrátiť na servisné stredisko alebo problém hľadať inde, napríklad kontaktovaním vášho ISP. Zariadenie môže byť technicky chybné, preto sa odporúča skontrolovať ho ihneď po zakúpení.

Nastavenia smerovača

Mali by ste skontrolovať, či je vôbec možné pristupovať na internet. Ak tam nie je ani z osobného počítača, ani z iného zariadenia, je vhodné skontrolovať, či je samotný router zapnutý a či funguje správne. Signalizujú to indikátory.

Indikátor napájania by mal byť zelený. Vedľa neho je indikátor systému, ktorý by mal blikať. Ďalší indikátor, WLAN, ukazuje, či je bezdrôtové pripojenie povolené na samotnom smerovači alebo v jeho ponuke. Ďalej sú očíslované LAN porty, do jedného z nich musí byť pripojený kábel. V ideálnom prípade by mal aj blikať. Po nich zvyčajne prichádza WAN, ktorej indikácia naznačuje, že router je pripojený k internetu.

V niektorých prípadoch pomáha opätovné pripojenie.

Nesprávny čas alebo dátum

Wi-Fi na mobilnom zariadení nemusí fungovať dobre kvôli takej maličkosti, akou je nesprávny dátum – toto je jedna z prvých na zozname bežných príčin problémov s internetom. Stačí prejsť do sekcie nastavení času a nastaviť správne hodnoty. Je dôležité správne zohľadniť časové pásmo.

Chyba hesla siete Wi-Fi

Iné možný dôvod- heslo. Ak sa telefón pripojí k hotspotu automaticky, táto chyba sa vyskytne, keď používateľ zmení heslo. Inými slovami, heslo bolo zmenené, ale samotný modul gadget o ňom „nevie“ a automaticky zadá staré. Riešenie je opäť jednoduché – znova vytvorte pripojenie a zadajte správne heslo.

Malvér a antivírusové programy

Vírusy, ktoré smartfón „zachytil“ v sieti, môžu tiež narušiť správnu činnosť Wi-Fi. Ak máte podozrenie na infekciu, bolo by vhodné nainštalovať do telefónu antivírusový program a spustiť kontrolu. Existuje veľa takýchto programov, ale zvyčajne používajú osvedčené značky ako Kaspersky a ESET Nod.

Druhá strana mince: antivírusové a iné bezpečnostné programy, ako napríklad firewall, môžu byť samy o sebe zdrojom problémov. Antivírus vytvára akýsi „štít“ na filtrovanie prevádzky, ktorá niekedy ovplyvňuje komunikáciu. Ak po odstránení antivírusového softvéru pripojenie funguje správne, v tomto prípade budete musieť vyskúšať iný softvér alebo ho opustiť.

Chyby softvéru

Mnohým používateľom zlyhá bezdrôtová komunikácia v dôsledku nesprávneho fungovania softvéru. Napríklad, keď používateľ nainštaluje alternatívny firmvér alebo inak zasiahne do výrobných charakteristík softvéru.

Problémy so systémom Android dokazujú aj ďalšie chyby v prevádzke gadgetu - neustále, systematické zamrznutia, náhodné vypnutia a iné.

V tejto situácii môžete vykonať tvrdý odpočinok - vráti systém do továrenských nastavení.

Ak je problém s firmvérom telefónu, pomôže to vyriešiť. Musíte však vedieť, že „nenatívny“ firmvér sa týmto spôsobom neodstráni.

Keď je zdroj nesprávnej činnosti v routeri, často stačí reštartovať router. Nie je to vždy jednoduché, pretože niektoré modely nie sú vybavené tlačidlom zapnutia/vypnutia.

Ak samotné zariadenie nemá funkciu resetovania, môžete jednoducho odpojiť kábel na 10-30 sekúnd.

Dá sa to urobiť aj cez menu zariadenia. Postup pri zadávaní je popísaný vyššie. Táto metóda To je dôležité, ak je ťažké alebo nemožné dostať sa k samotnému smerovaču. Možnosť „Reštartovať“. rôzne modely smerovače sa nachádzajú v rôzne časti menu, ale zvyčajne na karte systémových nastavení.

Ak je chyba v prevádzke Wi-Fi spôsobená závadami softvéru, môžete skúsiť reštartovať zariadenie. Okrem štandardného „Reštartu“ existuje niekoľko radikálnejších a dôkladnejších metód:

Prostredníctvom ponuky: „obnoviť a resetovať“.
Zadaním čísla *2767*3855#.
Prostredníctvom Recovery Mod - môžete ho zavolať súčasným podržaním „Domov“, „Napájanie“ a znížením hlasitosti. Ďalej vyberte časť „Vymazať údaje“.

Iné problémy

Ak tieto odporúčania nepomohli obnoviť normálne fungovanie bezdrôtového pripojenia, môže to byť spôsobené technickou poruchou samotného modulu Wi-Fi. V tomto prípade môže pomôcť iba kvalifikovaný odborník.

Položte otázku virtuálnemu odborníkovi

Ak máte stále otázky, opýtajte sa ich na virtuálneho odborníka, robot vám pomôže nájsť problém a povie vám, čo máte robiť. Môžete s ním hovoriť o živote alebo len chatovať, bude to zaujímavé a poučné!

Napíšte svoju otázku do poľa a stlačte Enter alebo Odoslať.

Záver

Problémy s fungovaním Wi-Fi sa spravidla dajú vyriešiť ľahko a bez zapojenia odborníkov. Je však potrebné pripomenúť, že nezávislý technický zásah môže poškodiť stroj až do úplnej straty funkčnosti. Ak sa problémy s pripojením nevyriešia prístupnými spôsobmi, je lepšie kontaktovať servisné stredisko.

Video

Ahojte všetci, celé dva dni som nič nenapísal. A tak vám dnes poviem, prečo je na tablete pripojená wifi, ale nie je tam internet. Vzhľadom na to, že mnohé používané tablety sú založené na populárnom OS Android, budem hovoriť konkrétne o riešeniach problémov s takýmito zariadeniami.

Problém, s ktorým sa pri práci stretávajú milovníci tabletových zariadení bezdrôtový internet, zobrazí sa riadok „Získanie adresy IP“. Prevádzka modulu gadget sa v tejto fáze zastaví a v budúcnosti sa neobnoví. V skutočnosti existuje niekoľko metód na vyriešenie vyššie uvedeného problému, jedna z nich by mala určite pomôcť.

Zmeniť meno Wi-Fi siete na akékoľvek iné, vrátane iba anglických písmen.
Reštartujte smerovač (takáto triviálna metóda sa často ukáže ako najefektívnejšia).
Zmeňte typ šifrovania údajov (na rovnakom mieste ako názov bezdrôtová sieť, musíte zmeniť typ ochrany na iný).

Aby sa zadané nastavenia použili, Modem je potrebné reštartovať.

Prípravný proces

To je na dnes všetko, dúfam, že už viete, prečo je na vašom tablete pripojená wifi, ale nie je tam internet. Chcem sa vás ešte niečo opýtať, ak vám niečo nefunguje, napíšte o tom do komentárov. Tiež neodmietnem, ak sa vám tento článok na znak vďaky páči. Prajem všetkým len pozitívne emócie a dobré zdravie.

S UV. Jevgenij Kryžanovský

Existuje niekoľko dôvodov, prečo existuje Wi-Fi bez prístupu na internet.

Problémy často spočívajú v smerovačoch a prístupových bodoch, ale existujú aj prípady, keď je chyba spôsobená službami nainštalovanými v operačnom systéme.

Čítajte ďalej a zistite príčinu problému.

Určenie problému

Najprv musíte zistiť, v akej fáze pripojenia problém vznikol.

Aby ste sa uistili, že problém spočíva v nastaveniach smerovača, musíte sa pokúsiť pripojiť k sieti Wi-Fi prostredníctvom iného prenosného počítača alebo smartfónu so systémom Windows.

Ak chyba zmizne a internetové pripojenie je prítomné na inom zariadení, používateľ bude vedieť, že je potrebné nakonfigurovať adaptér Wi-Fi v samotnom notebooku.

V prípade, že prístup k sieti nebol získaný zo žiadneho zariadenia, budete musieť hľadať problémy so smerovačom, prístupovým bodom, modemom alebo poskytovateľom internetu.

Tiež stojí za to pokúsiť sa pripojiť sieť pomocou sieťového kábla a obísť smerovače. To vám umožní konkrétnejšie identifikovať problémy.

Ak máte prístup na internet cez kábel, mali by ste zmeniť nastavenia samotného smerovača alebo prístupového bodu, ak nie, problém je s modemom (ak je k dispozícii) alebo s poskytovateľom.

Zakázanie prístupu k sieti na strane poskytovateľa

Niekedy v dôsledku porúch alebo technickej práce môžete vidieť žltý trojuholník, ktorý upozorňuje používateľa na obmedzené internetové pripojenie.

V prípade, že nastavenia zariadenia neboli vykonané, ale prístup sa napriek tomu stratil, je pravdepodobne problém na strane poskytovateľa.

V takom prípade musíte nájsť telefónne číslo spoločnosti, ktoré je zvyčajne napísané v zmluve, a zavolať a opýtať sa na dôvody poruchy.

Poradte! Neponáhľajte sa však okamžite vytočiť operátora vášho poskytovateľa a najskôr reštartujte smerovač, pretože technická podpora vám odporučí urobiť to najskôr.

Ak sa zdroj načítal a má k nemu prístup Osobná oblasť prijaté, bude to znamenať, že internetové pripojenie je poskytovateľom úmyselne obmedzené, prípadne pre neplatenie.

V prípade, že stránka nefunguje, mali by ste zavolať operátorovi technickej podpory.

Nastavenia operačného systému

Ak sú prístupové body viditeľné v systéme na prenosnom počítači, preinštalovanie ovládača nebude potrebné.

Keď je adaptér Wi-Fi úspešne pripojený k sieti, ale v systémovej lište je žltý trojuholník označujúci obmedzené internetové pripojenie, musíte to urobiť, čo môže pri nesprávnej konfigurácii alebo zlyhaní spôsobiť podobný problém.

Najlepšou možnosťou na kontrolu funkčnosti internetu by bolo spustenie systému na notebooku v núdzovom režime s podporou sieťových ovládačov.

Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do nastavení systému stlačením kombinácie klávesov v systéme Windows „Win + R“ a spustiť požiadavku msconfig.

Potom sa otvorí okno „Konfigurácia systému“. V ňom musíte prejsť na kartu „stiahnuť“, kde musíte skontrolovať „ bezpečnostný mód“ s parametrom „sieť“.

Ak máte s touto možnosťou prístup na internet, musíte prenosný počítač spustiť v normálnom režime, odstrániť predtým nainštalované parametre a potom jeden po druhom zakázať aplikácie, ktoré ovplyvňujú prevádzku siete.

S najväčšou pravdepodobnosťou to môžu byť nedávno nainštalované alebo aktualizované programy.

Najlepšou možnosťou by bol Dr.WebCureIt! Pre Windows, keďže nevyžaduje inštaláciu, je zadarmo a obsahuje vždy aktuálnu databázu.

Nastavenie smerovača

Ak na viacerých zariadeniach nie je prístup na internet, problém je v nastaveniach smerovača, ktorý nesprávne distribuuje pripojenie.

Môže k tomu dôjsť pri resetovaní nastavení pre aktuálneho poskytovateľa.

Ak ich chcete obnoviť, budete musieť otvoriť popis nastavenia na webovej stránke spoločnosti, ktorá poskytuje internet.

Všetky potrebné parametre na vstup do smerovača sú tiež často pripojené k zmluve uzavretej pri pripájaní služieb.

Ak bol smerovač zakúpený nezávisle od poskytovateľa, pokyny k nemu s najväčšou pravdepodobnosťou nebudú na webovej stránke.

Budete ho musieť nájsť na webovej stránke výrobcu zariadenia. V krabici so smerovačom je tiež vždy prítomná dokumentácia.

Postupnosť akcií na vykonanie nastavení na smerovači D-Link DIR-600:

otvorte parametre zadaním jeho IP do panela s adresou prehliadača Windows alebo iného operačného systému;

zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo (predvolená hodnota je admin);
v sprievodcovi bezdrôtovou sieťou nakonfigurujte meno a heslo Wi-Fi pripojenia;

Názov siete Wi-Fi

prechodom na kartu v spodnej horizontálnej ponuke „Rozšírené nastavenia“ kliknite na položku WAN umiestnenú v sekcii siete;
Ak existuje profil pripojenia, dvakrát naň kliknite a vykonajte nastavenia, ak chýba, pridajte nový.

v okne, ktoré sa otvorí, zadajte a uložte nastavenia, ktoré sú uvedené na webovej stránke výrobcu.

Pre tento model smerovača je k dispozícii aj jednoduchšia možnosť nastavenia kliknutím na Click’n’Connect v hlavnej ponuke.

U niektorých poskytovateľov však nemusí fungovať správne.