Naučte sa, ako s istotou hovoriť pred publikom. Pravidlá pre úspešné verejné vystupovanie

Rečníctvo je nevyhnutnou zručnosťou každého podnikateľa. Bude to užitočné pri vystúpeniach na konferenciách a pri získavaní investorov a pri získavaní nových zákazníkov a partnerov. Kde začať s prípravou, ako ovládnuť pozornosť poslucháča a prekonať strach vyjsť na pódium, povedal Alexander Zayoma, učiteľ rétoriky a rečových techník na Škole výrečnosti.

Pripravte sa na vystúpenie

Skôr ako začnete písať obsah, položte si tieto tri otázky:

1. Aký je môj cieľ?
2. Kto je moje publikum?
3. Čo jej chcem povedať?

Z odpovedí formulujeme kľúčové posolstvo, stavať
štruktúru a logiku, určiť stratégiu správania.
Pri štruktúrovaní reči by ste mali pamätať na klasický vzor: úvod,
hlavná časť, koniec. To najlepšie, čo si z vystúpenia zapamätáte
začiatok a koniec, preto im treba venovať osobitnú pozornosť.
Pri príprave obsahu prejavu dve
prístup: napíšte text celý alebo v abstraktoch. „Odporúčam pripraviť sa podľa diplomovej práce bez memorovania textu: dáva to väčšiu voľnosť a flexibilitu,“ radí Alexander.

Ďalšou položkou je nácvik a kontrola správania. Správanie rečníka počas prejavu formuje postoj k nemu osobne a k tomu, čo hovorí. Poslucháči neustále porovnávajú, ako sa človek správa s tým, čo hovorí. Ak sú viditeľné nezrovnalosti, hovorca nie je dôveryhodný.

Aby Alexander pochopil, či správanie zodpovedá obsahu, odporúča nahrávať skúšky na video, analyzovať ich a opraviť chyby. Stojí za to pozrieť sa na dve zložky: obsahovú a behaviorálnu.

Hlavné je nerozčuľovať sa pri prezeraní a počúvaní svojich nahrávok.

Očakávania rečníka sa často nezhodujú s tým, čo si o ňom myslia publikum. Je lepšie nechať niekoho počúvať nahrávku a zbierať spätnú väzbu. Hlavná vec je byť zrozumiteľná a príjemná pre divákov, a nielen pre seba.

Sledujte svoje telo a slová

Alan Pease, autor knihy Body Language, povedal: "Človek klame v reči slov, ale rozdáva sa v reči gest, ktorým nevenuje pozornosť.". Je dôležité, aby držanie tela, gestá a tvár odrážali a posilňovali to, čo hovoríme. Udržať si držanie tela, udržiavať očný kontakt, používať ruky je krásne aj efektívne. Reč by mala byť jasná a čistá: „uh“, „mmm“, „aah“ by mali byť odstránené.

Príkladom dobrého rozhovoru je prejav Nilofera Merchanta o sedavom životnom štýle na konferencii TED. Po prvé, príbeh je štruktúrovaný: Merchant hladko vtiahne divákov do problému, dopĺňa ho osobným príbehom a ukazuje východisko zo situácie. Po druhé, téma jej reportáže - mobilita - korešponduje s jej správaním na javisku: aktívne gestikuluje a nestojí na jednom mieste.

Nebojujte so strachom

Musíte sa naučiť s týmto strachom vyjednávať, ovládať ho a zvládať ho.

Prekonať strach z verejného prejavu je utópia.

„Na javisku vystupujem už 15 rokov, no strach z vystupovania ešte nie je prekonaný. Stále cítim strach, nervozitu, triašku. Ďalšia vec je, že to diváci nevidia,“ hovorí Alexander. Treba sa zamyslieť nad tým, ako publiku neukázať strach. Vo všeobecnosti sa nebojíme strachu, ale toho, že náš strach uvidia diváci.

Preto rada – neukazujte publiku strach. Čistá reč, silný, aktívny hlas, rôznorodosť intonácií, kvalitné gestá, rovný chrbát, tesný očný kontakt, pohyb- to všetko dáva najavo, že sa človek cíti slobodne, pohodlne a sebavedomo. Je nepravdepodobné, že by si niekto myslel, že takýto človek má strach.

Používajte kontrasty

Aby ste udržali pozornosť, musíte ju najprv získať. Musíte dať publiku vedieť, že je to dôležité a zaujímavé. Je ťažké bojovať o pozornosť pomocou televízie a gadgetov, ale stále je to možné. Aby ste to urobili, musíte vidieť, ako to robia v televízii.

Prečo ľudia dokážu hodiny pozerať na obrazovku? Všetko je to o rôznorodosti a kontrastoch, treba ich preniesť do vášho prejavu. Kontrast ako po stránke tela a reči, tak aj po stránke obsahu. Rôzne pózy, mimika, gestá, obsah. Zmes premysleného a vtipného.

Stačí si pozrieť dobrý film alebo seriál: v jednej epizóde môžete plakať, smiať sa, milovať a nenávidieť. Divák je neustále vrhaný z jedného stavu do druhého: to vám umožňuje udržať pozornosť publika.

Pamätajte na účel prezentácie

Tých chýb je veľa, no najčastejšie sa zvrhnú na jednu vec – rečník je príliš zapálený pre seba alebo pre svoju správu, ale nie pre publikum. Takýto rečník si môže mrmať popod nos, pozerať sa na podlahu, očami drilovať prezentáciu. Zdá sa, že to všetko nerobí pre divákov. Takéto správy prestávajú byť zaujímavé v prvých minútach.

Dôvodom tejto chyby je chýbajúci gól alebo jeho striedanie. Je rozdiel medzi cieľom „sprostredkovať informácie“ a „presvedčiť, zaujať, inšpirovať, predať“.

Väčšine chýb sa dá vyhnúť, ak budete viac dbať na univerzálne princípy komunikácie. Často nevieme, ako vyzeráme a ako znieme. Málokedy používame videokameru, nenahrávame hlas na diktafón. Preto je lepšie popri školeniach, seminároch a iných akciách prísť na to, ako znieme a vyzeráme v zábere.

Používajte vtipy

V súčasnosti je pojem edutainment (od slov „vzdelávanie“ a „zábava“) populárny vo vzdelávaní: dokonca aj vážne problémy, ako je vzdelávanie, chcú ľudia pristupovať s uvoľnením a ľahkosťou. Preto je potrebné vtipkovať, aj keď predstavenie nie je humorné.

Jedným zo spôsobov, ako zvýšiť pravdepodobnosť úspešného vtipu, je cvičenie. Napríklad častejšie rozprávajte vtipy. Pred predstavením je lepšie pripraviť vtipy: pre divákov to bude vyzerať ako dobrá improvizácia.

Tu dáva spisovateľka a rozhlasová moderátorka Celeste Hadley užitočné tipy o tom, ako byť dobrým hovorcom. Nebudete sa rozptyľovať a nudiť: Celesteina správa je utkaná zo životných príbehov, osobná skúsenosť a samozrejme vtipy.

Páčil sa vám text? Tu hovoríme, čo si myslíme o materiáloch a zdieľame osobné príbehy: náš kanál Telegram a stránky redaktorov

Z tohto článku sa dozviete:

• Aké sú pravidlá hovorenie na verejnosti
• Aké sú pravidlá prípravy verejného prejavu
• Aký druh psychologické triky možno použiť na verejné vystupovanie

Verejné rozprávanie je stresovej situácii pre akúkoľvek osobu. Potvrdzujú to aj tí najbrilantnejší rečníci, ktorí na pódiu strávili stovky hodín. Prečo sa to deje? Akýkoľvek verejný prejav je vyjadrením vlastných myšlienok a predstáv. Ich úspešné či neúspešné vyjadrenie bezprostredne ovplyvňuje povesť človeka, jeho hodnotenie ako odborníka, špecialistu. Pravidlá vystupovania na verejnosti sú spravidla dosť univerzálne. Môžete hovoriť s rôznymi skupinami ľudí - môžu to byť ministri a bankári, študenti a školáci, novinári, kolegovia a dokonca aj väzni. Všetci však budú v prvom rade vašimi poslucháčmi a musíte poznať niekoľko pravidiel, ktoré vám pomôžu správne štruktúrovať a prezentovať informácie, zachovať pokoj a udržať situáciu pod kontrolou.

Rečníctvo: pravidlá prípravy

Akýkoľvek verejný prejav musí byť dôkladne pripravený. Slávny psychológ D. Carnegie má celú knihu, ktorá obsahuje odporúčania a pravidlá na prípravu verejného prejavu. Hlavná myšlienka: „Musíte vedieť, čo chcete povedať a čo chcú poslucháči počuť. Iba na základe týchto vedomostí môžete správne sprostredkovať informácie a presvedčiť sa, aby ste verili.

Najprv analyzujme, aké typy výkonov existujú:

• Improvizácia. Tento typ prezentácie si nevyžaduje prípravu, ale vyžaduje si veľmi hlbokú znalosť materiálu a témy. Rečník v tomto prípade vyjadruje tézy na danú tému, ľahko a rozumne odpovedá na akékoľvek otázky publika. To je možné len pre skúsených rečníkov a majstrov svojho remesla. Boli to Trockij, Lenin a Mečnikov.
• Abstraktná reč. Príprava pokračuje pre každú položku, ktorá je vopred vypracovaná. Predpísané sú aj odpovede na prípadné otázky, ktoré môžu počas prezentácie vzniknúť.
• Príprava celého textu. Najčastejšie môžete takúto správu pozorovať od politikov. Niekedy ich odpovede na kladené otázky sa celkom nezhodujú, pretože sa nezvyknú odchyľovať od vopred zostaveného textu.

Ako naplánovať prezentáciu od začiatku do konca a udržať pozornosť publika? Zistite v tréningovom programe

• Prezentácia bez výzvy. Pripravený text sa učí naspamäť, hovorí sa na skúškach, ale v tomto prípade pravidlá verejného vystupovania nepočítajú s možnosťou odpovedať na doplňujúce otázky.

Mimoriadne cennou vlastnosťou reči rečníka je schopnosť brať do úvahy náladu verejnosti vo svojom prejave a schopnosť prispôsobiť sa rôznym meniacim sa okolnostiam.

Príprava zhrnutia prejavu

Aké sú pravidlá vystupovania na verejnosti? Začnime s prípravou. Robte si poznámky k témam, ktoré súvisia s témou prezentácie alebo špecifikami vašej témy, odvetvia alebo profesie. D. Carnegie radí: „Zapíšte si myšlienky iných ľudí a, samozrejme, svoje myšlienky na papieriky – je také ľahké ich zbierať a triediť.“

1. Urobte si zoznam faktov, ktoré súvisia s témou a ktoré možno budete potrebovať pre správu.
2. Rozhodnite o hlavných, zaujímavých, informatívnych faktoch, kľudne preškrtnite vedľajšie alebo len nepriamo súvisiace s vecou.
3. Vráťte sa k téme správy a zistite, aké údaje vám môžu chýbať na úplné odhalenie témy v duchu, v akom boli materiály vybrané.

Tézy si nezabudnite podložiť faktami, číslami, štatistikami, príkladmi. Je lepšie, ak pre každú prácu máte niekoľko bodov, ktoré posilňujú hlavnú myšlienku.

Pravidlá vystupovania na verejnosti tiež odporúčajú, aby ste pri písaní zhrnutia svojho prejavu venovali veľkú pozornosť jazyku. Neskracujte vety, píšte celé rozšírené tvary. Do abstraktu nepridávajte otázky, ale konkrétne výroky, ktoré by ste mohli použiť počas verejného prejavu.

Práca s osnovou

Všetci lektori samozrejme pri svojich prezentáciách využili pripravené materiály rôznym spôsobom. Napríklad Ch.Chaplin, ktorý sa pred mikrofónom necítil veľmi dobre, mal vždy pred očami celý text prejavu a snažil sa z neho nevybočiť. A uznávaný lektor I. I. Mečnikov sa na všetky prejavy pripravoval s osobitnou starostlivosťou, no nerobil si poznámky. Jeho prejav bol vždy majstrovskou improvizáciou.

Pravidlá pre verejné vystupovanie slávneho chemika S. N. Reformatského boli nasledovné: napísal celý text prednášky a potom si ho prečítal doma. Spravidla si so sebou bral poznámky na kazateľnicu, no nepozeral sa na ne. Slávny historik V. O. Kľjučevskij mal schopnosť rozprávať zaujímavé príbehy na základe pripraveného rečového plánu a fyziológ I. M. Sechenov to pred prednáškou pošepkal naplno. Uznávaný rečník V. I. Lenin pripravil malé papieriky s tézami, pomocou ktorých vybudoval verejný prejav.

Samozrejme, len málokto sa dokáže prihovárať verejnosti bez akéhokoľvek vzrušenia. Ale ak niekoľkokrát hovoríte na tú istú tému, zakaždým vaša dôvera len porastie. V materiáli budete oveľa plynulejší. Pri príprave sa snažte povedať viac, vysloviť text a nielen čítať. Postupom času, uplatňovaním pravidiel verejného vystupovania, v tomto biznise uspejete. Pamätajte, že aj tí najskúsenejší rečníci si vždy nacvičujú svoj prejav, nezanedbajte tento dôležitý krok.

Nácvik budúceho prejavu

Neváhajte a v neformálnom prostredí diskutujte o téme, ktorá bude predmetom vášho prejavu. Cvičte pred priateľmi, rodinou, rozprávajte sa s ľuďmi, ktorí vás môžu podporiť.

Ale ako, kedy a koľko je lepšie nacvičiť budúci prejav? Čím častejšie, tým lepšie! Využite na to každú príležitosť. Choďte po ulici – opakujte si to pre seba, doma alebo v kancelárii si to môžete zopakovať gestami, povedať to nahlas, zdôrazniť na dôležitých miestach.

Pravidlá vystupovania na verejnosti D. Carnegie hovoria: usporiadajte si doma s rodinou alebo priateľmi akúsi hru – prednášanie prejavov. Môžete si vybrať témy, v ktorých ste silní a za tri minúty sa to pokúsiť čo najživšie a najinformatívnejšie sprostredkovať svojim poslucháčom.

Mnohí počuli odporúčanie pracovať so zrkadlom, no pre začínajúcich rečníkov to najčastejšie len rozptyľuje. Poprední psychológovia, ako napríklad O. Ernst, dokonca o tejto metóde píšu ako o mimoriadne škodlivej. V prvom rade sa musíte zamerať na tému a význam prednášaného prejavu.

Pravidlá vystupovania na verejnosti: Psychológia

V čase vašej verejnej správy musíte pristupovať k vynikajúcej psychologickej a fyzická kondícia. Nemyslite na svoje obavy, pretože v konečnom dôsledku je to len predstavenie. O. Ernst napísal: "Nikdy nikto z rečníkov neomdlel na pódiu, aj keď jeho výkon bol naozaj pod akýmkoľvek kritikom."

Existujúce pravidlá pre verejné vystupovanie obsahujú niekoľko dôležitých bodov:

• Pozorne si všímajte nie svoje pocity, ale obsah reči.
• Nemali by ste publiku povedať úplne všetok pripravený materiál, ponechať priestor na otázky, ak nejaké existujú. A predstava, že viete oveľa viac, ako hovoríte na tejto prednáške, vám výrazne zvýši sebavedomie.
• V deň vystúpenia by ste sa nemali pripravovať, všetky prípravy je lepšie dokončiť večer vopred.
• Pred vystúpením by ste nemali začínať s novým biznisom alebo sa venovať novej činnosti, ktorá je pre vás neobvyklá. Prevezmú všetku vašu pozornosť a smer myslenia.
• Skúste si dohodnúť ľahký obed alebo raňajky, neprejedajte sa pred zodpovednou správou.

Ak máte stále pocit, že vás vzrušenie neopúšťa, hlavnou vecou je pochopiť, čo je príčinou vašej úzkosti. Najčastejšie je to:

• nedostatok praktická skúsenosť v takýchto prejavoch.
• Vlastnosti spojené s osobitosťami vašej postavy: plachosť, zdržanlivosť, nadmerná úzkosť, pochybnosti o sebe.
• Pochybnosť v záujme poslucháčov.
• Fakt neúspešného výkonu v minulosti.
• Silné emócie spojené so vzrušením a prežívaním stresovej situácie.

Ak vaša úzkosť súvisí hlavne s reakciou publika, potom existujú nasledujúce pravidlá pre verejné vystupovanie:

• vyberte si diváka, ktorý je k vám pozitívne naklonený, a povedzte mu pri pohľade do očí, akoby ste boli v tejto sále sami;
• ak máte pocit, že došlo ku kontaktu, môžete mierne prikývnuť a pozrieť sa na svojho suseda a pozrieť sa mu do očí;
• snažte sa zachovať priateľský a otvorený výraz na tvári;
• skús sa častejšie usmievať a potom uvidíš, ako sa zmení nálada v sále.

Ak vaša úzkosť súvisí s vaším vlastným stavom, potom si pozorne preštudujte tieto pravidlá verejného vystupovania:

• Precvičujte si vystupovanie pred verejnosťou čo najčastejšie, zapájajte sa do verejných diskusií, rozhovorov, pýtajte sa.
• Počas tohto obdobia nájdete vnútorný stav, ktorý vo vás vzbudzuje dôveru a pomáha vám cítiť sa úspešný. Tento pocit bude pre každého iný. Niekto potrebuje cítiť „radosť z lietania“, niekto sa potrebuje cítiť maximálne sústredený, sústredený na svoju tému a niekomu pomáha mierne vzrušenie, ktoré ho mierne vzruší a rozveselí.
• Zamyslite sa nad tým, akú emocionálnu odozvu chcete od publika dosiahnuť, aká správa od vás k publiku prichádza.
• Pred vstupom na pódium sa nezabudnite zahriať. Môžete sa porozprávať s niektorým z poslucháčov alebo organizátorov, alebo sa len tak prejsť po miestnosti.

Všeobecné pravidlá pre verejné vystupovanie:

1. Ideálne je, ak máte možnosť skúšať deň vopred v miestnosti, kde sa bude predstavenie odohrávať. Môžete sa poobzerať po sále, nacvičiť si východ, predniesť prejav, precvičiť si držanie tela, gestá, hlasitosť hlasu, niektoré dôležité zlomové body vášho prejavu.
2. Pred spaním si vizualizujte celý priebeh vašej prezentácie. Ako sa podujatie začína, ako sa zhromažďuje publikum, ako idete na pódium, čo hovoríte, kam sa pozeráte. Doveďte reč do konca a precíťte, ako úžasne ste to urobili.
3. Niekoľko hodín pred tým, ako pôjdete na pódium, si vo svojej fantázii prejdite plán svojej reportáže, zafixujte si v mysli Kľúčové body prejav a precíťte radosť, ktorá vás po úspešnom prejave zaplaví.

Pravidlá pre úspešné verejné vystupovanie: Psychotechniky

Jedno z tajomstiev komunikácie s publikom spočíva v určitej psychotechnike. Určite musíte nadviazať očný kontakt a prejaviť o ňu záujem.

Keď vstúpite na javisko alebo na kazateľnicu, neponáhľajte sa okamžite začať svoj prejav, zastavte sa, rozhliadnite sa okolo seba, pozrite sa na publikum, ak je to vhodné, usmejte sa. Očným kontaktom s publikom ich pozdravíte a dáte im najavo, že ste tu pre nich. Preto je dôležité ho pri výkone dodržiavať.

Nezabudnite udržiavať očný kontakt, aj keď vediete vedeckú prednášku, kde je normálne často sa vracať k svojim poznámkam. Človek podvedome cíti, keď je mu venovaná pozornosť: pohľad môže trvať len zlomok sekundy, ale dáva jasne najavo, že sa deje niečo dôležité a cenné pre neho. Skúste sa preto po sále nielen rozhliadnuť, ale aj nadviazať s publikom kontakt z očí do očí.

Keď sa zaoberáte psychotechnikou nadväzovania kontaktu s publikom, je veľmi dôležité pochopiť, čo je najviac veľký význam má vo vašom pohľade emocionálny obsah. Čo je v ňom - ​​dispozícia voči publiku alebo ľahostajná ľahostajnosť, odvaha alebo strach. V očiach sa všetky naše emócie čítajú bez problémov, čo znamená, že poslucháči spravidla presne vidia a cítia, čo sa deje vo vašej duši.

Hlavnými pravidlami verejného vystupovania je teda pozerať sa okolo seba, nadviazať očný kontakt s publikom a zamerať svoju pozornosť na predmet svojho prejavu.

Pamätajte, že prvé slová vašej prezentácie sú najdôležitejšie, práve v tomto momente publikum rozhoduje, či vás bude počúvať, alebo sa bude ďalej vznášať v oblakoch. Existuje niekoľko techník, ktoré pomôžu udržať pozornosť publika.

• Zaujímavý fakt. Jeden z najviac efektívnymi spôsobmi upútať pozornosť akéhokoľvek publika znamená povedať kurióznu skutočnosť, ktorá priamo súvisí s témou prejavu: „Vedeli ste, že ...“ alebo „Mysleli ste si, že ...“
• Farebná prezentácia. Prezentácia pomáha štruktúrovať a regulovať výkon. Na snímkach môžete označiť hlavné body alebo pravidlá spätnej väzby. Pravidlá verejného vystupovania vás vyzývajú, aby ste tento aspekt sformulovali takto: „Mám pätnásť minút na to, aby som sa porozprával...“, „Počas prejavu by som chcel nasledujúce otázky…“, „Ak sa počas prezentácie vyskytnú otázky, môžete ich položiť na konci správy.“
• Otázky. Ak je to vo vašom formáte možné, určite použite túto techniku ​​na upútanie pozornosti. Otázky vás nútia mimovoľne hľadať odpovede, aj keď nie sú vyslovené nahlas, takže vás už budú počúvať pozornejšie.
• Vtip, anekdota. Je dôležité zachovať si nejaké intrigy a neodhaliť hneď súvislosť medzi anekdotou a témou prejavu. Ale musí tam byť súvislosť. Pamätajte, že vtip musí byť tolerantný a príťažlivý pre väčšinu, aby navodil tú správnu náladu.
• Divácky kompliment. Považujte kompliment za prejav rešpektu a uznania zo strany verejnosti. Dobre vyslovený kompliment vyvolá u publika vďačný ohlas. Snažte sa nepreháňať alebo nepreháňať váhu komplimentu, aby to nebolo vnímané ako výsmech. Je lepšie, ak je kompliment krátky, jednoznačný, odrážajúci realitu. Dá sa to prejaviť nielen osobne publiku, ale aj ich profesii či spoločnosti.

Techniky na upútanie a udržanie pozornosti publika

Šikovní rečníci používajú niektoré pravidlá pre verejné vystupovanie, aby pritiahli a udržali pozornosť publika:

• Kontrastné podnety. Toto pravidlo spočíva v zmene typu signálu prijímania informácií. Najčastejšie môžete zmeniť audio a video signály. Rečník môže napríklad urobiť dlhú pauzu, spomaliť alebo zrýchliť tempo reči. Príkladom kontrastného stimulu môže byť aj pohyb po scéne. Najprv môže rečník stáť na mieste a začať sa počas prezentácie pohybovať alebo naopak.
• Riešenie aktuálnych problémov. Pre každého človeka v určitom období života existujú relevantné, vzrušujúce témy. Spravidla v skupine ľudí, veľkých alebo malých, sú tieto problémy totožné alebo veľmi podobné. Potom, keď sa im venujete týmito témami, môžete upútať pozornosť publika. AT túto metódu zdrojom pozornosti bude význam informácie.
• S odvolaním sa na dôveryhodné zdroje. Pravidlá vystupovania na verejnosti už dlho obsahujú rady, aby ste sa obrátili na dôveryhodné zdroje. Citáty skvelých ľudí, hlboké výroky často používajú mnohí rečníci vo svojej rečovej technike. Úspech závisí od niekoľkých faktorov: relevantnosť, úplnosť vyhlásenia, autorita zdroja.
• riešiť otázky. Tento typ otázok je adresovaný prítomným v sále. A aj rečnícke otázky zvyšujú pozornosť publika.
• Humor. Dobrý rečnícky vtip vždy v poslucháčoch vyvolá príjemné emócie, upozorní na neho, vzbudí sympatie a záujem. Humor často dokáže uvoľniť napätie a pripraviť publikum na nové informácie. A hoci humor najčastejšie neupozorňuje na tému prejavu, ale na samotného rečníka, mal by sa použiť správne.

Náš článok o pravidlách verejného vystupovania sa teda skončil. Úprimne dúfame, že v ňom nájdete užitočné nápady pre vaše podnikanie. Je možné, že niektoré myšlienky sa pre vás stali objavom a niečo sa ukázalo ako zaujímavý fakt, ktorý rozšíril vaše chápanie zložitého procesu predaja. Ktorý z prezentovaných bodov by ste chceli uviesť do praxe? Ako ste spokojný s vývojom vášho podnikania? Analyzujte svoje odpovede na tieto otázky a náš článok vo vašej mysli zanechá výraznú stopu.

Nezabudnite, že ak máte akékoľvek otázky, pochybnosti alebo dokonca námietky, máte možnosť nám napísať poštou [e-mail chránený] alebo použite formulár spätnej väzby na oficiálnej webovej stránke. Skúsený biznis kouč Evgeny Kotov, zakladateľ cvičnej spoločnosti Practicum Group, vám na ne rád odpovie a možno s vami aj prediskutuje, pretože pravda sa rodí v spore.

Do skorého videnia!

Schopnosť verejne vystupovať je dnes potrebná takmer pre každého pracujúceho človeka, platí to najmä pre manažérov rôzne úrovne. Psychológovia poznamenávajú: prakticky neexistujú ľudia, ktorí by v zásade neboli schopní hovoriť na verejnosti. Hlavným dôvodom oratorických neúspechov je vnútorný strach, ktorý treba prekonať.

Dôvera v obchodný život priamo závisí od schopnosti človeka jasne vyjadriť svoje túžby a presvedčenia.

A prax vystupovania na verejnosti pomáha získať túto dôveru.

Silné napätie, ktoré vzniká u veľkej väčšiny ľudí pred vystúpením na verejnosti, je primárne spôsobené pochybnosťami o sebe a vnútornými komplexmi. Osoba zvyknutá komunikovať v dialógovom režime s jednou osobou alebo v malá firma s niekoľkými ľuďmi, sa zrazu ocitne pred veľkým a pre neho nepochopiteľným publikom, z komunikácie, s ktorou môžete získať všetko, čo chcete.

Hlavná rada, ktorú dávajú takmer všetci psychológovia, je: snažte sa vnímať svojich budúcich poslucháčov nie ako nepriateľskú silu, ale ako priateľov, ktorí vám vždy pomôžu. Na vystúpenie sa treba začať pripravovať vopred.

Vedomie strachu.

Každý sa bojí hovoriť pred veľkým publikom. Zostaňte v imaginárnej situácii rozprávania jednu alebo dve minúty a potom sa spýtajte sami seba, ako sa cítite – radosť z toho, že dostanete pódium, ľahostajnosť alebo napätie hraničiace so strachom. Ak budete k sebe úprimní, zistíte, že vaše telo je mierne napäté, že pociťujete nepohodlie a svalové svorky v akýchkoľvek svalových skupinách a telesných partiách a vaše dýchanie sa výrazne zvýšilo. Neprítomnosť týchto a iných podobných znakov s najväčšou pravdepodobnosťou znamená, že ste nedokázali ísť hlboko do takejto imaginárnej situácie. Pokúste sa nielen uvedomiť si prítomnosť strachu, ale aj vidieť jeho svalový „vzor“.

K slobode cez relax.

Precvičte si schopnosť rýchlo a ľahko uvoľniť všetky časti tela, vrátane tých oblastí, ktoré sa pravidelne napínajú iba jedným mentálnym obrazom verejného vystupovania. V mnohých knihách o autogénnom tréningu a psychotréningu je popísaných veľa relaxačných metód, ktoré zvládnete aj sami. Po dosiahnutí úplného uvoľnenia pomocou mentálneho psychotréningu preneste tento obrázok do obrazu svojho verejného prejavu. Skúste si predstaviť a skutočne cítiť, že ste úplne oslobodení od strachu a napätia, ktoré vás zväzujú.

pozitívny smer myslenia.

Naučte sa premýšľať o nadchádzajúcom vystúpení na verejnosti s potešením, uvedomte si, že porážate sami seba a prekonávate vnútornú bariéru. Urobte radosť nielen mentálnym postojom, ale skutočným životným zážitkom, ktorého energia je hmatateľná v celej vašej bytosti, vrátane vášho tela.

Perfektný reproduktor.

Mentálne vstúpte do obrazu bystrého, brilantného rečníka, ktorého reč plynie úplne voľne. Samozrejme, toto by nemalo byť prázdne táranie bez účasti duše a srdca. Spomeňte si na pocit slobody a potešenia, ktorý vám táto fantázia dáva, a potom sa snažte vniesť tento mentálny obraz do vášho skutočného správania a reči.

Tréning výrečnosti v životných situáciách.

Začnite cvičiť svoje umenie rečníctva cvičením novú rolu a obrázky v malých skupinách, medzi priateľmi a známymi, učia sa rozprávať zaujímavé príbehy a čo najdlhšie na seba upútať pozornosť poslucháčov, neustále do toho hádzať ako drevo do ohňa nové informácie a energiu svojho záujmu o poslucháčov.

Pracujte na intonácii.

Pokúste sa, aby bola vaša intonácia bohatšia a emocionálne nasýtená - koniec koncov je to indikátor vášho skutočného postoja k tomu, o čom ste práve hovorili. Ak poviete, že vás niečo veľmi zaujme, no zároveň je vaša intonácia nudná a nevýrazná, nikto z poslucháčov vám jednoducho neuverí.

poslušné telo.

Pri komunikácii vedome pracujte na svojom tele. Sledujte, ako sa pohybujete, aké postoje pri komunikácii najčastejšie zaujímate, ako na ne reagujú vaši komunikační partneri, aké pohyby a gestá robíte najradšej. Rozvíjajte svoj vlastný repertoár pozícií, pohybov a gest, ktoré vám umožnia úspešne balansovať medzi šarmom a bezpečnosťou počas verejného vystupovania.

Flexibilita v komunikácii.

Pamätajte na jedno zo životných pravidiel, ktoré si Lev Tolstoj stanovil vo svojej mladosti: nenechajte si ujsť jedinú urážku alebo posmech na vašu adresu bez toho, aby ste na to okamžite odpovedali dvakrát ostro a rozhodne. Skúste si predstaviť, že slovo, najmä ostré a ostré, je druh lopty, ktorú potrebujete vedieť efektívne a presne hodiť a chytiť. Naučte sa to robiť s húževnatou gráciou v tej najbežnejšej komunikácii a pomôže vám to v extrémnej komunikácii, ktorú do istej miery možno pripísať verejnému vystupovaniu.

ALE Americký psychológ, Image Specialist, Lillian Brown dáva niekoľko zaujímavých odporúčaní:

"Pred prejavom je užitočné urobiť si akýsi kontrolný zoznam, podobný tým, ktorý používajú piloti aeroliniek, označujúci dôležité body pred odletom."

Váš osobný zoznam môže obsahovať niečo ako:

môj vzhľad je v úplnom poriadku, vlasy, make-up (ak je to potrebné) a oblečenie sú vhodné pre danú príležitosť; Môžem sa pozerať do očí svojich poslucháčov; Mám správne držanie tela, som voľný a môžem relaxovať; môj výraz tváre a moje gestá vyjadrujú priateľskosť; môj prejav je jeden z najlepších, už sa neviem dočkať, kedy ho dám svojim poslucháčom; Dobre poznám svoju reč; Viem, čo chcem povedať; moje poznámky sú dobre usporiadané; je pre mňa ľahké ich používať; moji poslucháči sú jednoducho skvelí; moji poslucháči ma majú radi; Chcem s nimi hovoriť; Rád pred nimi vystupujem a oni to cítia; Viem sa uvoľniť počas vystúpenia; Šírim atmosféru dôvery a priateľstva; moje oratórium je zapnuté vysoký stupeň; Viem, že keď sa môj prejav skončí, budem spokojný s vykonanou prácou; určite budú chcieť, aby som pokračoval vo svojom prejave, ale svoj prejav dokončím skôr; Dúfam, že ešte musím predniesť prejavy a správy. keď sa môj prejav skončí, zažijem pocit zadosťučinenia z potlesku a z dobre mienených komentárov.

A najznámejší odborník na verejné vystupovanie Dale Carnegie vo svojej knihe Ako si vybudovať sebadôveru a pôsobiť na ľudí vystupovaním na verejnosti učí efektívne techniky vystupovania na verejnosti. Podľa experimentov, ktoré uskutočnil Carnegie Institute of Technology, osobnosť človeka zohráva v jeho obchodnom úspechu oveľa väčšiu úlohu ako hlboké znalosti. Táto pravda platí aj v oblasti oratória. Osobnosť je však taká nepolapiteľná, nehmotná a tajomná, že je takmer nemožné udávať smer jej vývoja. Nasledujúce odporúčania však podľa názoru autora určite pomôžu rečníkovi dosiahnuť najlepší úspech.

1. Nevystupujte, keď ste unavení. Uvoľnite sa, obnovte svoju silu, akumulujte v sebe rezervu energie.

2. Pred vystúpením jedzte s mierou.

3. Nerobte nič, čo by potláčalo vašu energiu. Má magnetické vlastnosti. Ľudia sa hrnú okolo energického rečníka ako divé husi okolo poľa ozimnej pšenice.

4. Oblečte sa úhľadne a elegantne. Vedomie, že ste dobre oblečení, zvyšuje sebavedomie, posilňuje sebavedomie. Ak má rečník voľné nohavice, špinavé topánky, neučesané vlasy, ak mu z náprsného vrecka trčí pero a ceruzky, alebo ak má žena nevkusnú, preplnenú tašku, poslucháči pravdepodobne pociťujú k rečníkovi rovnako malý rešpekt ako on. .pravdepodobne prežíva na vlastnej koži.

5. Usmievajte sa. Vyjdite pred publikum s výrazom tváre, ktorý by mal povedať, že ste radi, že ste pred nimi. Profesor Overstreet hovorí: "Ako plodí ako." "Ak sa zaujímame o našich poslucháčov, potom je dôvod veriť, že aj oni sa budú zaujímať o nás... Veľmi často, ešte predtým, ako začneme hovoriť, sme obviňovaní alebo schvaľovaní. Preto máme všetky dôvody veriť, že že svojím správaním sa snažíme vyvolať pozitívnu reakciu“.

6. Spojte publikum. Je veľmi ťažké ich ovplyvniť, ak sú roztrúsené na rôznych miestach. Ako člen kompaktného publika sa človek bude smiať, tlieskať a schvaľovať veci, ktoré by v ňom vyvolali pochybnosti alebo námietky, keby bol sám alebo jeden zo skupiny poslucháčov roztrúsených vo veľkej sále.

7. Ak hovoríte s malou skupinou poslucháčov, zhromaždite ich v malej miestnosti. Nestojte na vyvýšenej plošine, ale zíďte s nimi na rovnakú úroveň. Urobte svoju prezentáciu intímnou, neformálnou, urobte z nej rozhovor.

8. Uistite sa, že vzduch v hale je čerstvý.

9. Osvetlite miestnosť čo najviac. Postavte sa tak, aby vám svetlo dopadalo priamo do tváre a aby publikum jasne videlo všetky jej črty.

10. Nestojte za žiadnym kusom nábytku. Presuňte stoly a stoličky na jednu stranu. Odstráňte všetky škaredé predmety a haraburdy, ktoré často zapĺňajú scénu.

11. Ak na pódiu sedia pozvaní hostia, pravdepodobne sa z času na čas pohnú a zakaždým najmenší pohyb Určite upútajú pozornosť vašich poslucháčov. Publikum nemôže odolať pokušeniu pozrieť sa na akýkoľvek pohybujúci sa predmet, zviera alebo osobu. Prečo si teda vytvárate ťažkosti a konkurenciu?

Prax získaná v procese rozprávania môže byť použitá v každodenných činnostiach: vlastníctvo oratória pomôže lepšie presvedčiť vedenie a kolegov, aby preukázali svoj názor. Preto by mali začať vystupovať tí, ktorí sa chcú prestať báť. Podľa odborníkov je ťažkých len prvých päťkrát. A ak sa neprekonáš, tak sa budeš musieť báť celý život. Samozrejme, vzrušenie bude vždy prítomné, a to je dobré, pretože vzrušenie zosilní, ale strach zmizne. A úspech nastúpi na jeho miesto!

Tu je niekoľko tipov na úspešné vystupovanie na verejnosti. Pomôžu urobiť váš prejav zaujímavým a pútavým.

1. Príprava prejavu

Ako viete, všetky dobré improvizácie sú vopred starostlivo pripravené. Výkon bez predtréning, najmä pre začínajúceho rečníka, bude takmer určite neúspech. Spomeňte si na aforizmus Marka Twaina: „Príprava dobra trvá viac ako tri týždne krátky prejav improvizované“.

Najprv vytvorte „rám“ alebo „kostru“ budúceho verejného vystúpenia:

• Určite motiváciu ľudí počúvať vašu reč. Na čo to potrebujú? Čo užitočné alebo zaujímavé sa naučia pre seba?
• Zvýraznite hlavnú myšlienku svojho prejavu.
• Oddeľte svoje podnadpisy rozdelením nápadu na niekoľko častí.
• Určiť Kľúčové slová, ktorý si niekoľkokrát zopakujete, aby si prítomní lepšie zapamätali, o čom im hovoríte.
• Dobre si premyslite plán a štruktúru budúceho prejavu. Mal by obsahovať úvod, text a závery (koniec)

Po príprave „kostra“ začnite na nej budovať „svaly“.

• Nájdite živé príklady „zo života“, z histórie, literatúry, ktoré používate v procese rozprávania.
• Pripravte si potrebné schémy, ilustrácie, grafy na vizuálnu konsolidáciu informácií.
• Určite okamih počas prejavu, keď sa obrátite na publikum s otázkou, požiadate ich, aby niečo pomenovali, prerozprávali - to pomôže prítomným sústrediť sa na diskusiu o téme a výrazne zvýši efektívnosť vnímania vášho materiálu.
• Napíšte celý text. Venujte zvláštnu pozornosť jej začiatku a koncu.

Charakteristickým rysom úvodu je, že publikum si o vás veľmi rýchlo urobí dojem a tento dojem bude dominovať počas celého prejavu. Ak sa v úvodnej časti dopustíte chýb, bude ťažké ich opraviť. Už od začiatku je dôležité zaujímať verejnosť o úspech vášho prvého záberu. Na to môžete v úvodnej časti použiť akýkoľvek vtipný vtip, povedzte zaujímavý fakt alebo si pripomenúť výnimočnú historickú udalosť, ktorá ich nevyhnutne spája s témou prejavu.

Záverečná časť verejného prejavu slúži na zhrnutie. Na konci si musíte pripomenúť kľúčové otázky vznesené v prejave, nezabudnite zopakovať všetky hlavné myšlienky. Vydarená konštrukcia posledných fráz, umocnená ich emocionalitou a výraznosťou, spôsobí nielen potlesk publika, ale premení ho aj na vašich prívržencov.

Vaším hlavným ovládačom je čas. Poslucháči môžu pozorne počúvať a vnímať vaše nápady len obmedzenú dobu z psychofyziologických dôvodov (zvyčajne nie viac ako 15-20 minút, potom začne pozornosť publika slabnúť). Očakávajú sa od vás krátke, jasné, zrozumiteľné, presvedčivé a prístupné frázy. Nasledujte Čechovovo: "Stručnost je sestrou talentu." Zvážte tempo svojho prejavu. Najvýhodnejšia rýchlosť porozumenia je približne 100 slov za minútu. Pri plánovaní prezentácie nezabudnite vziať do úvahy čas, ktorý bude potrebné venovať zodpovedaniu otázok.

Je vhodné vopred vedieť, s kým budete musieť hovoriť: veľkosť publika, jeho záujmy, názory, čo očakáva od rečníka, akú reakciu od neho potrebujete získať. V závislosti od týchto ukazovateľov upravte jednotlivé body svojho prejavu. S publikom musíte byť na rovnakej kultúrnej úrovni, komunikovať v jeho jazyku, len v tomto prípade sa môžete spoľahnúť na nadviazanie psychologického kontaktu medzi rečníkom a publikom. Nemali by ste sa dotýkať tém, ktoré sú mimo chápania publika.

Pozrite si slovníky, kde nájdete významy módnych slov, ktoré používate. Zistite správnu výslovnosť. Jazykové chyby môžu spôsobiť posmech na vašu adresu a pokaziť celé predstavenie, nech už je obsahovo akokoľvek brilantné.

Keď je reč pripravená, je lepšie napísať jej hlavné ustanovenia alebo tézy na malé kartičky. Usporiadajte ich v poradí. Tieto karty sú veľmi pohodlné na použitie počas vystúpenia. Ak toto nie je dvoj- až trojhodinová správa, potom sa neodporúča čítať text, je vhodné sa ho naučiť naspamäť a vysloviť ho spamäti, len si občas pozrieť poznámky.

Vyslovte reč niekoľkokrát nahlas (najlepšie pred zrkadlom), aby ste si zvykli na text a dobre precítili všetky nuansy. Na leštenie fráz, intonácie, výrazov tváre je žiaduce pracovať s magnetofónom alebo videokamerou. Takéto predbežné školenie zníži vašu úzkosť, dodá vám pocit sebavedomia a výrazne zvýši pravdepodobnosť úspechu pri vystupovaní na verejnosti.

2. Miesto verejného vystúpenia

Kazateľnica alebo pódium, javisko alebo balkón, vo všeobecnosti akékoľvek vyvýšenie nad úroveň podlahy vždy vyvoláva strach u ľudí, ktorí nemajú dostatočné skúsenosti s vystupovaním na verejnosti. E. Morin to nazval „tréma“ a Mark Twain odporučil tým, ktorí sa boja výkonu: „Upokojte sa, pretože verejnosť od vás stále nič neočakáva“ . Je lepšie nastaviť sa tak, ako by ste si chceli v prvom rade povedať niečo zaujímavé a zároveň s tým oboznámiť všetkých prítomných.

Pred rozprávaním je veľmi dôležité preštudovať si miestnosť, aby ste zistili, z ktorej strany sa na vás budú diváci pozerať. Pri výbere miesta zvážte svoju výšku. Musíte sa uistiť, že vás všetci uvidia. Ak potrebujete hovoriť za pódiom, ak nie ste vysoký, uistite sa, že pod pódiom je umiestnený pevný stojan. „Hovoriaca hlava“ pôsobí komicky a dlho neudrží pozornosť publika. Je potrebné zabezpečiť, aby bol reproduktor viditeľný na hrudník.

Ak musíte počas verejného vystúpenia sedieť, skontrolujte si pohodlie svojho sedadla. Keď sedíte pri stole, nemôžete sa hrbiť a položiť naň ruky; v sede na stoličke sa nemôžete oprieť o podrúčky a chrbát, prekrížte si nohy, ruky si zopnite na kolenách, skúste si sadnúť na okraj stoličky, mierne sa nakláňajte dopredu s nohami mierne posunutými dozadu a pätami tlačenými na podlahu; je potrebné sedieť rovno, voľne, vyžarujúce otvorenosť a dobrú vôľu; pozerajte sa ľuďom do očí, sledujte ich emócie, gestá a výrazy tváre, prejavujte starostlivosť a pochopenie celým svojím vzhľadom.

3. Oblečenie

Reč pred veľkým publikom je ako predstavenie, preto je oblečenie rečníka veľmi dôležité. Počas verejného prejavu musí rečník sedieť pri stole, stáť na vysokej kazateľnici, za pódiom atď. Vzhľadom na to by nohavice a sukne mali byť dostatočne dlhé, ponožky vysoké a topánky v úplnom poriadku.

Noste veci, v ktorých sa cítite pohodlne a ktoré vás nerozptyľujú svojou nepohodlnosťou. Nikdy by vás nemala napadnúť myšlienka: „Ako to na mňa sedí?“. Radšej nepoužívajte úplne nové veci, ktoré nosíte prvýkrát. Oblečenie a obuv by vám nemali spôsobovať vnútorné nepohodlie a rozptyľovať vašu pozornosť.

Univerzálnym pravidlom úspešného vystupovania na verejnosti je nepripustiť nerovnováhu medzi tým, čo hovoríte, a tým, ako vyzeráte. Na formálne príležitosti je vhodnejšie použiť stredne tmavý oblek, voľnú košeľu bielej alebo ivory farby a elegantnú výraznú kravatu. Kontrastné farby a dobrý oblek pomôžu vytvoriť pozitívny vzťah k vám a prispejú k úspechu verejného vystupovania. Kravata by nemala mať svetlý vzor, ​​aby neodpútavala pozornosť od tváre, nemala by však byť jednofarebná. Kravaty z matnej látky, tmavo modrej, červeného vína, bordovej farby so sotva viditeľným vzorom sú najvhodnejšie. Dĺžka kravaty by mala byť taká, aby jej koniec sotva zakrýval pracku na bedrovom páse.

Ak má vaša bunda dva gombíky, musíte zapnúť iba hornú časť, ak tri - iba prostredný. Pokiaľ nie je veľmi veľká potreba, pri rozprávaní na verejnosti by ste nemali nosiť okuliare, šperky tiež nie sú potrebné.

Ak je rečníkom žena, jej oblečenie by malo mať dlhé rukávy, dĺžka sukne by mala byť stredná (do polovice kolien), nemala by byť príliš úzka. Čo sa týka farieb, tu sú požiadavky oveľa liberálnejšie ako u mužov: farba musí priať len žene. Ženy by sa tiež mali vyhýbať svetlým masívnym šperkom. Topánky sú najlepšie tmavé farby s nenápadnými alebo obyčajnými mašľami; pančuchy rovnakej farby ako topánky. Okuliare by mali mať jednoduchý dizajn a rámy, aby ladili s farbou vlasov.

Pri vystupovaní v neformálnom prostredí (priateľské večierky a pod.) požiadavky na oblečenie nehrajú veľkú rolu. Môžete sa obliecť, ako chcete, ale pamätajte, že ak chcete vzhľad bude tam nejaký eklektický detail, ktorý upúta (svetlá brošňa, hlučná kravata kyslej farby, originálny štýl obleku s rozmarnými vzormi), potom to odvedie pozornosť od obsahu vašich slov. Verejnosť si to presne zapamätá a nebude venovať pozornosť tomu, čo ste povedali.

4. Úspešné vystupovanie na verejnosti – pár tajomstiev

Keď vstúpite do triedy, hýbte sa sebavedomo, neponáhľajte sa a nerobte trhavé pohyby. Kráčajte svojou obvyklou chôdzou, presvedčíte tak prítomných, že sa nebojíte a neponáhľate sa. Keď vás predstavia, postavte sa, nezabudnite sa na publikum mierne usmievať a nadviazať priamy očný kontakt s publikom.

Aby ste ukázali svoju dôležitosť a získali rešpekt publika, musíte ovládať maximálny povolený priestor. Nesnažte sa byť malým človekom a neschovávajte sa niekde v rohu javiska. Určite si sadnite do stredu, alebo aspoň z času na čas nasmerujte svoj pohľad do stredu. Narovnajte ramená, zdvihnite hlavu a trochu sa predkloňte, čím pred publikom predvediete niečo ako poklonu, toto gesto môžete neskôr zopakovať niekoľkokrát.

Keď vstanete na pódium, pódium, tribúnu alebo zaujmete iné miesto, aby ste hovorili, neponáhľajte sa hneď začať rozprávať. Určite si dajte pauzu. Môžete využiť každú príležitosť – požiadať o pohár vody, vyložiť papiere, niečo pohnúť. Využite pauzu tak dlho, ako budete cítiť, že je potrebné sa psychologicky pripraviť a pripraviť publikum na komunikáciu s vami. Ak ste veľmi nervózni, pred rozprávaním sa niekoľkokrát zhlboka nadýchnite a vydýchnite. Pauza vám tiež pomôže v priebehu niekoľkých sekúnd preskúmať priestor okolo vás, aby ste zistili, ako ho využijete. Pamätajte na divadelnú axiómu: čím talentovanejší herec, tým dlhšie môže pauzovať.

Ďalej sa nedívajte len do očí, ale pozorne preskúmajte sálu, pozrite sa bližšie na celé publikum. Prestaňte sa pozerať na pár prítomných, ktorí sa stanú vizuálnymi bodmi podpory, majákmi vo vašom prejave. Potom ich v prípade potreby môžete zmeniť. Snažte sa venovať svoju osobnú pozornosť čo najväčšiemu počtu ľudí, ale nezabudnite sa poobzerať po celom priestore haly – zľava doprava, od prvého po posledný rad. V zadných radoch sa dlho nezdržiavajte a opäť otočte zrak na predné sedadlá. Pamätajte, že sú vždy obsadené tými najväčšími záujemcami, v ich očiach nájdete oporu pre seba. Keď ste si upevnili niekoľko z týchto vizuálnych „kotvičiek“, začnite hovoriť.

Vaša mimika a gestá dávajú človeku oveľa viac dojmov ako čokoľvek, čo poviete. Pomocou gest sa zameriate na dôležitosť informácií. Pri gestikulácii platia tri pravidlá: po prvé, nedávajte si ruky do vreciek; po druhé - neskrývajte ich za chrbtom; tretí - neobsadzujte ich cudzie predmety. Ruky sú pomocníkmi, ktorí by mali byť vždy voľné a pripravené spojiť sa s vašimi myšlienkami.

Nemôžete použiť „obranné“ alebo „obranné“ pohyby tela, napríklad prekrížiť ruky na hrudi a položiť ich za chrbát. Prekríženie rúk ukazuje neistotu v tom, čo osoba hovorí. Najlepšie vziať otvorené držanie tela a z času na čas ukázať úsmev. Neustále kontrolujte držanie tela, držte chrbát rovno, hlavu hore, hýbte sa prirodzene.

Počas verejného vystúpenia nestojte na mieste ako pomník a nehádžte hlavu dozadu, pretože tým odpudíte publikum a oddialite tok psychologickej energie, ktorá by mala dynamicky pôsobiť na prítomných. Určite sa hýbte. Musíte sa ukázať živý, energický, dynamický. Vaše pohyby by mali byť krátke, presné a presvedčivé. Keď chcete niečo zdôrazniť, posuňte svoje telo smerom k publiku alebo použite gesto priblížte svoje telo prítomným. Ak sa naskytne príležitosť priblížiť sa k publiku, urobte to vtedy, keď jej chcete niečo dôležité povedať a presvedčiť prítomných, že máte pravdu.

Vždy udržiavajte očný kontakt s publikom. Skúsený rečník vždy sleduje pozornosť publika, pozerá sa z predných radov do zadných. Ak používate poznámky, robte to veľmi opatrne: rýchlo a krátko sa pozrite na text a znova sa pozrite hore, pričom všetku pozornosť preneste späť na publikum.

Zvážte kultúrne, národné, náboženské a iné charakteristiky publika. Napríklad v Číňanoch a Japoncoch môže váš otvorený očný kontakt spôsobiť negatívne pocity, pretože to nie je akceptované vo východných kultúrach. Medzi kaukazskými národmi je priamy, pevný pohľad do očí muža vnímaný ako výzva na súboj atď. Tiež s veľkou opatrnosťou musíte používať vtipy na národné alebo náboženské témy.

Na tvári by ste nemali mať zamrznutý, nehybný výraz. V opačnom prípade spôsobíte ľahostajnosť a nudu verejnosti. Základom vašej atraktívnosti ako rečníka je mierny príjemný úsmev. Skúste prechod ku každej kľúčovej téme sprevádzať osobitnou zmenou na tvári: mierne nadvihnite obočie alebo pohnite očami, používajte pomalé otáčanie hlavy. Ak sedíte, zapojte svoje ruky do podnikania: niečo preložte alebo trochu zmeňte ich polohu. Počas sedenia vždy zdôrazňujte slobodu svojho držania tela.

Opakované opakovanie jednoduchých výrazových fráz, živé frázy prispieva k úspechu verejného vystupovania. Snažte sa však vyhnúť ich nevhodnému a predčasnému použitiu. Obsah fráz by nemal byť ďaleko od myšlienok, ktoré je potrebné sprostredkovať publiku.

Neprejavujte nadradenosť ani ľahkomyseľnosť pri komunikácii s publikom, nevysielajte „dole“ mentorským tónom. Buďte veľmi seriózni pri formulovaní odpovedí na položené otázky - odpovede poskytujú príležitosť opäť zdôrazniť hlavné body vášho prejavu. Vyhnite sa podráždeniu, nepriateľstvu alebo sarkazmu, aj keď sú vám otázky nepríjemné. Oveľa lepšie - pokoj, dobrá vôľa a ľahký humor.

Berte filozoficky akékoľvek prekvapenia a trapasy – rozbitie mikrofónu, spadnutie pohára vody na podlahu, náhla pauza atď. Nemôžete prezradiť svoj zmätok a prejaviť negatívny postoj k negatívnym momentom, ktoré vznikli náhodou alebo sa ukázali ako „domáce vyrobené“ vašimi zlými priaznivcami. Najlepšie je na to reagovať s humorom, poraziť to spôsobom, ktorý je pre vás výhodný. Rečník musí kontrolovať situáciu, ukázať, že to všetko mu neprekáža a problémy ho neznepokojujú.

Ak je prejav prerušený potleskom, musíte počkať, kým sa neskončia a až potom pokračovať – aby začiatok vašej ďalšej frázy počuli všetci. Pamätajte tiež, že je rozdiel medzi potleskom a potleskom.Prejav musí skončiť skôr, ako unavení a podráždení poslucháči začnú rečníka „búchať“.

Na záver prejavu sa musíte pozrieť do očí publika a povedať niečo príjemné, čím demonštrujete svoju spokojnosť z komunikácie s publikom. Takýto pozitívny informačný impulz vo finále zostane v pamäti ľudí, v ich vnímaní vášho verejného prejavu.

© Spracoval: I. Medvedev
Copyright © 2006 Psyfactory.

Dobrý deň, drahý priateľ!

Dynamika vylepšení v autodoprave v príbehu Michaila Žvaneckého nemôže nezaujať. „Naša dielňa chronicky zaostávala, teraz sa chronicky predbieha...“. Pamätáte si?) Motoristi nezdieľali tajomstvo svojho úspechu, tak poďme vlastnou cestou. Dnešnou agendou sú rečnícke schopnosti.

Úprimne povedané, pocit, že objavil Ameriku, nevznikol. Nie som prvý, nie som posledný, koho takéto myšlienky napadli. Navyše každý z vás sa nad tým zamyslel, som si tým istý.

Otázka je celkom iná - "čo, ako a kedy?".

Zručnosť vyjednávania sa netvorí ani tak prípravou na ne, ale schopnosťou „prežiť“ vo všetkých fázach procesu vyjednávania.

Keď sa Michail Botvinnik stal majstrom sveta v šachu, stále cvičil „základné údery“ každý deň po dobu 6 hodín.

Za „hlavné údery“ počas rokovaní som označil:

1. rozvoj dôvery
2. riadenie emócií,
3. schopnosť vystupovať na verejnosti
4. rozšírenie „škály“ vyjednávacích techník
5. trpezlivosť

Dnes o bode číslo 3. Aj keď sú všetky navzájom prepojené.

Schopnosť hovoriť s publikom

Keď som skončil, pozvali ma na párty na ďalší stream. Na pódium zavolali ... ďalej, uhádli ste: „Slovo má jeden z najlepších absolventov...“.

Keď som počul svoje priezvisko, bol som zaskočený. Asi som vyzeral ako Kisa Vorobyaninov po aukcii stoličiek. Ibaže by sa ušami pleskal po lícach.

Nepamätám si, čo som povedal, zdalo sa mi, že je to nezmysel, moji priatelia povedali: Všetko je v poriadku, ale hlas je neistý.

Potom som začal súhlasiť, že budem robiť prednášky, verejné hodiny v mojej práci, postupne som sa zapájal, dokonca sa mi to začalo páčiť.

Príčiny strachu

Dôvod strachu z rozprávania pred publikom je genetický, zdedený od našich predkov.

Máme strach z výšok. Pretože predkovia spadli z výšky a zahynuli. To isté s hadmi, pavúkmi a inými plazmi, pretože naši predkovia tiež neboli prinajmenšom spokojní s ich uhryznutím.

Naša genetická pamäť nám hovorí: ak máme pred sebou skupinu ľudí, toto je armáda , nepriateľský a sme v nebezpečenstve.

Mimochodom, rozprávanie na ulici, pod holým nebom, je menej vzrušenia ako v uzavretej miestnosti. Opäť história. V obmedzenom priestore sa môžete stať ľahkou korisťou. Skrátka klaustrofóbia.

Časť tohto strachu je sexuálnej povahy. Mnoho žien si inštinktívne vyrovnáva vlasy, keď sú muži v sále. Nie je to tak, že s cieľom byť obľúbený, je to len inštinkt, ktorý si vyberá svoju daň.

Rovnako ako rozvoj akejkoľvek inej zručnosti, hlavnou vecou je prax a spätná väzba. Ale to je otázka času. Zatiaľ vám dovoľte mi poradiť:

1. Čítanie nahlas a hovorenie textov nahlas . Je dôležité zvyknúť si na svoj hlas, aby ste necukli po tom, čo začnete hovoriť: "Pane bože, už vystupujem, aká nočná mora!"

2. Je dôležité rozvíjať dobrú dikciu.

a) Napríklad šoférujete auto. Vezmite si napríklad korok z fľaše od vína.a vložte medzi zuby. Zapnite rádio aopakujte po reproduktore. Pokúste sa hovoriť nahlas a jasne. Pätnásť minút tréningu tam a späť cestou do práce a po mesiaci alebo dvoch prekvapená veta „Horor, to hovorím?“ už nebude o vás.

b) Veďte si denník. Po chvíli sa dostaví zvyk štrukturovať svoje myšlienky, čím sa automaticky sformuje aj vaša reč. Stane sa to stručnejšie a k veci, bez vody.

3. Udržujte očný kontakt s publikom alebo účastníkom rozhovoru . Utekajúce oči po stenách a strope miestnosti nevzbudzujú dôveru ani pri rokovaniach, ani pri vystupovaní na verejnosti.

4. Nerozmýšľajte, kam položíte ruky. Ruky sa spoja, keď to bude potrebné, ak sa zameriate na myšlienky. užitočná vec, ale mala by byť prirodzená. Na zdôraznenie myšlienkového pochodu zvyčajne stačí jedna ruka. Gestá s dvoma rukami - len pre veľmi dôležité slová.

5. Neprepchávajte svoju reč . Písanie spamäti je ako čítanie z papiera. Dobre si premyslite začiatok a koniec. Ostatné je dosť téz.

Na záver. Dokonca najviac najlepšia rada nenahrádza prax. Komunikácia nie je nič iné ako súbor návykov.

Je dôležité vytvoriť si návyk konať prirodzene v komunikácii, ako jeden na jedného, ​​tak aj pred publikom. V opačnom prípade z vás prúd myšlienok, ktoré chcete sprostredkovať, vôbec nevyjde.

Ďakujeme za váš záujem o článok.

Ak to považujete za užitočné, postupujte takto:

1. Zdieľajte so svojimi priateľmi kliknutím na tlačidlá sociálnych médií.
2. Napíšte komentár (v spodnej časti stránky)
3. Prihláste sa na odber aktualizácií blogu (formulár pod tlačidlami sociálnej siete) a dostávajte články na poštu.

Pekný deň!