Ako sa prihlásiť do pošty, ak ste zabudli heslo. Čo robiť, ak ste zabudli svoju e-mailovú adresu

Keďže ste sa dostali k tomuto článku, znamená to, že ste pri prihlásení do poštovej schránky mail.ru videli aj nepríjemné okno s nápisom „Neplatné používateľské meno alebo heslo“.

Táto správa sa zobrazuje z jedného z dvoch dôvodov: buď ste skutočne zadali nesprávne používateľské meno alebo heslo, alebo bola poštová schránka napadnutá. V oboch prípadoch môžete znova získať prístup a teraz vám všetko ukážem možné možnosti riešenia tohto problému.

Nesprávne prihlásenie

Pre prístup k pošte musíte poznať svoje prihlasovacie meno, teda presnú adresu poštovej schránky. Zdalo by sa to ako banálna vec, ale asi polovica používateľov sa nemôže prihlásiť práve kvôli tomu.

Faktom je, že na Mail existujú štyri typy prihlásení: mail.ru, inbox.ru, bk.ru a list.ru.

Napríklad mám v Maile e-mail s menom dima. A moja adresa môže byť [e-mail chránený], [e-mail chránený], [e-mail chránený] alebo [e-mail chránený]. Všetko sú to rôzne krabice. Ak si presne nepamätáte, čo je napísané za znakom „pes“, môžu nastať problémy so vstupom.

Správnu možnosť si vyberiete v prihlasovacom formulári vpravo.

Používatelia tiež často robia chyby v samotnom názve. Osoba má napríklad adresu [e-mail chránený] a ukazuje [e-mail chránený]. Na chybe jedného písmena alebo čísla záleží – ide predsa o dve rôzne políčka.

Ak si nepamätáte prihlasovacie meno. Stáva sa tiež, že používateľ vôbec nepozná svoju e-mailovú adresu. V tomto prípade je len jedna možnosť: osloviť niekoho, kto ho pozná. Môže to byť osoba, ktorá to za vás zaregistrovala. Alebo môžete kontaktovať ľudí, ktorým ste písali z tejto schránky. Ak od vás nevymazali e-maily, môžete ľahko zistiť svoje prihlasovacie údaje. Ak to chcete urobiť, stačí otvoriť list a pozrieť sa na adresu uvedenú v hornej časti.

Zlé heslo

Často nastáva situácia, keď používateľ presne pozná prihlasovacie meno aj heslo, no napriek tomu sa nevie dostať do schránky. Riešenie je veľmi jednoduché: otvorte program Poznámkový blok (Štart → Všetky programy → Príslušenstvo → Poznámkový blok) a zadajte heslo. Potom ho skopírujeme a vložíme do prihlasovacieho formulára na Mail.

Vtipy bokom, opakovane som sa stretol so situáciou, že človek presne pozná heslo, no zakaždým ho zadá nesprávne. Veď je to vytlačené pod hviezdičkami a chybu nie je vidieť.

Obnova hesla

Vyskúšali ste teda všetky možné možnosti, no stále sa vám nedarí prihlásiť. Zostáva len obnoviť heslo. Vždy sa to robí rovnakým spôsobom:

1. Otvorte webovú stránku mail.ru

2. V ľavom hornom rohu, kde zadávate svoju poštu, kliknite na „Zabudli ste heslo?

3. Uvedieme adresu vašej poštovej schránky a klikneme na „Obnoviť“.

Obnova pomocou prídavného boxu

Ak ste sa vopred zabezpečili a určili ďalšiu poštovú schránku, zobrazí sa nasledujúce okno:

Do prázdneho poľa zadáme ťažko čitateľný kód na ľavej strane a klikneme na „Obnoviť“, po ktorom dostaneme nasledujúcu správu.

Otvoríme ho a uvidíme, že na obnovenie musíte nasledovať odkaz.

Vytlačíme ho v jednom aj druhom poli a zadáme poštu. Teraz sa do nej môžete dostať pomocou tohto hesla.

Obnovte pomocou telefónu

Ak je pošta prepojená s telefónnym číslom, potom je proces rovnako jednoduchý ako pri ďalšej poštovej schránke. Zobrazí sa nasledujúca správa:

Zadajte kód z obrázku a kliknite na „Prijať kód cez SMS“. Zobrazí sa nasledujúce okno:

Stačí, ak počkáte na SMS správu na vaše prepojené telefónne číslo (zvyčajne príde do minúty) a dostanete kód.

Odpovedaním na tajnú otázku

Predtým ste pri registrácii na mail.ru museli vybrať tajnú otázku (odpoveď, na ktorú viete iba vy) a uviesť odpoveď na ňu. To platí najmä pre staré krabice, ktoré sú staršie ako dva roky.

Ak ste to zadali, zobrazí sa toto okno:

Stačí napísať odpoveď na túto otázku a ak sa ukáže, že je správna, systém vám okamžite umožní zmeniť heslo k poštovej schránke, po ktorej ju otvorí.

Ak to nevyjde

Ak neexistuje prepojený telefón alebo iná poštová schránka alebo odpoveď na tajnú otázku nevyhovuje, nezostáva nič iné, len vybrať položku Nemám prístup k zadanej schránke/telefónnemu číslu/nepamätám si odpoveď.

V tomto prípade budeme požiadaní o vyplnenie niečoho takého:

Opatrne vypĺňame. Venujte zvláštnu pozornosť časti „Ako vás kontaktovať“. Tu musíte zadať svoju e-mailovú adresu. Tu príde rozhodnutie, takže ak nemáte ďalší e-mail, musíte ho zaregistrovať. Je lepšie ho otvoriť na stránkach Yandex alebo Google.

Ak ste boli hacknutý

Veľmi často nemôžete vstúpiť do svojej poštovej schránky, pretože bola napadnutá. A to platí aj pre tých, ktorí tam nemajú nič cenné.

Stáva sa, že človek práve zaregistroval svoj e-mail, ešte nestihol nikomu poslať list a už bol hacknutý. Stáva sa to z rôznych dôvodov: heslo je príliš jednoduché, vírusy, spyware a oveľa viac.

Ak sa vám to stalo, pri pokuse o obnovenie prístupu sa zobrazí nasledujúca správa:

Situácia je smutná, pretože v tomto prípade bude opätovné získanie prístupu do schránky zdĺhavejšie a náročnejšie. Ale nezúfajte a zadajte svoje mobilné telefónne číslo a kód z obrázku. Na váš telefón dostanete SMS správu s digitálnym kódom, ktorý budete musieť zadať v dodatočnom okne.

Potom sa otvorí nasledujúci formulár:

Vypĺňame ho veľmi opatrne. Často sa potom objaví ďalší, podrobnejší dotazník.

Vypĺňame ho tiež veľmi opatrne. Ak nemôžete odpovedať na žiadne otázky, preskočte.

Všimnite si prosím pole „Ako vás kontaktovať“. Tu musíte uviesť inú vašu adresu Email. Ak tam nie je, budete ho musieť otvoriť. Môžete to urobiť zadarmo na stránkach Yandex alebo Google.

Po odoslaní vyplneného formulára dostaneme nasledujúcu správu:

Teraz trpezlivo čakáme na rozhodnutie o našej otázke. Bude zaslaný na e-mailovú adresu uvedenú v tomto formulári.

Odpoveď prichádza spravidla do niekoľkých dní. Mne to napríklad prišlo na druhý deň a bola nedeľa.

Ak ste odoslali správne informácie, dostanete list podobný tomuto.

Ak dostanete odmietnutie obnovenia (a môže sa to stať v dôsledku nesprávne vyplneného formulára), skúste tento postup zopakovať a uveďte ďalšie očakávané údaje.

Neoficiálny spôsob obnovenia hesla

Ak všetko ostatné zlyhá, existuje iná metóda obnovy.

Najprv potrebujeme ďalšiu poštovú schránku na mail.ru. Môžete si zaregistrovať novú alebo požiadať niekoho, komu dôverujete. S poštovou schránkou robíme nasledovné:

1. Ideme do toho a klikneme na tlačidlo „Napísať list“.

2. Do predmetu napíšeme „Obnovenie hesla“, do riadku pre adresáta - [e-mail chránený]

V tele listu by ste mali napísať, kedy došlo k strate prístupu, informovať, že pošta bola napadnutá a požiadať o balík dokumentov, ktoré sú potrebné na jej obnovenie. Nezabudnite uviesť celú adresu poštovej schránky.

Čoskoro dostanete odpoveď, ktorá vám povie, aké informácie potrebujete poskytnúť.

Ak ste schránku zaregistrovali pomocou svojich skutočných údajov, môžete to nahlásiť a možno si vystačíte len s fotografiou pasu alebo rodného listu.

V prípade, že údaje nie sú skutočné, budete musieť poskytnúť čo najviac informácií o poštovej schránke, a to:

Osobné nastavenia (filtre atď.).
Osobne vytvorené priečinky.
Najnovšie prichádzajúce a odchádzajúce e-maily.
Údaje uvedené pri registrácii (meno, priezvisko, dátum narodenia atď.).
Odpoveď na tajnú otázku (ak sa zmení, potom všetky tajné otázky a odpovede na ne).
Vaše predchádzajúce heslá (všetky, ktoré si pamätáte).

Ak sa vám podarí dokázať, že ide o vašu poštovú schránku, čoskoro o tom dostanete upozornenie a následne aj odkaz na zmenu hesla (bude fungovať 72 hodín).

Aby sa to už neopakovalo, pripojte k schránke svoje telefónne číslo. A používajte zložité heslá: dlhé asi 14 znakov, používajúce čísla a veľké a malé písmená (veľké aj malé).
Zapíšte si svoje používateľské mená a heslá na bezpečnom mieste.
Pri komunikácii s podporou pošty píšte veľmi podrobné listy a poskytnite čo najviac informácií.
Buďte k nim mimoriadne zdvorilí. Za žiadnych okolností neobviňujte a nebuďte hrubý!

Dobrý deň, milí priatelia! Dnes budeme diskutovať o ďalšej dôležitej otázke, ktorá znepokojuje mnohých používateľov, a to o tom, ako obnoviť heslo v pošte. Súhlasíte s tým, že e-mail mail.ru teraz používajú mnohí, ktorí majú počítač alebo akékoľvek iné zariadenie s prístupom na internet. Niektorí ich majú viac. Často sa na heslo jednoducho zabudne, nie sme roboti a toto je nám odpustené. A tak vám teraz podrobne vysvetlím, ako znovu získať prístup k schránke. Ako príklad použijeme mail.ru, pretože je to jeden z populárnych zdrojov. Stojí za zmienku, že postup na obnovenie akejkoľvek pošty je rovnaký.

Prejdite na hlavnú stránku mail.ru a vľavo pod poľom na zadanie kódového slova nájdeme nápis: „Zabudli ste heslo? Klikneme naň.

Potom vás systém vyzve na zadanie prihlasovacieho mena, teda vašej e-mailovej adresy. Urobíme to a klikneme na tlačidlo „Obnoviť“.

Ak ste pri registrácii alebo v nastaveniach pošty zadali ďalšiu adresu, v ďalšom kroku budete musieť kliknúť na „Obnoviť“, po ktorom vám budú na tento e-mail zaslané pokyny, pomocou ktorých si môžete zmeniť heslo pre obnovenú poštu.

Ak bolo zadané telefónne číslo, na váš mobilný telefón budú zaslané ďalšie pokyny.

Vyššie som ukázal, ako obnoviť heslo v pošte, ale existuje niekoľko nuancií, ktoré je potrebné prediskutovať.

V prípade, že nemáte prístup k dodatočným. mail, potom kliknite na odkaz „Nemám prístup k zadanej poštovej schránke“. Otvorí sa stránka, kde budete musieť zadať podrobné informácie o svojej pošte, ako aj o sebe. Nevidím zmysel uvádzať všetky otázky a údaje v tomto formulári. Za zmienku stojí len to, že sa všetky zameriavajú na to, aby vás identifikovali ako skutočného vlastníka poštovej schránky, a nie útočníka. Je veľmi malá šanca, že pošta bude obnovená, pretože je zvyčajne veľmi ťažké odpovedať na všetky otázky. Ale mohlo by to fungovať. Hlavnou vecou je uviesť čo najviac osobných informácií spojených so schránkou. Môžete napríklad uviesť posledné odoslané e-maily atď.

Zadajte všetky údaje bez chýb a čo najspoľahlivejšie, pretože od toho závisí rozhodnutie moderátora pri kontrole tohto písmena. Po vyplnení všetkých polí kliknite v spodnej časti na „Odoslať“.

Ak sa vám podarí získať prístup k vašej pošte, odporúčam vám uviesť číslo svojho mobilného telefónu na obnovenie hesla (ak nebolo zadané, myslím si, že táto metóda je najsprávnejšia, pretože môžete zabudnúť heslo pre iný e-mail). situácia sa dostáva do slepej uličky. Existuje len jedna nevýhoda, že SMS môže prísť s oneskorením ako správa na iný e-mail pri žiadosti o obnovenie pošty.

Ak chcete zadať svoj telefón, kliknite na položku „Nastavenia“ v hornej časti.

Ak chcete zadať svoj telefón, kliknite na tlačidlo „Pridať telefón“.

Touto poznámkou ukončím svoj dnešný príbeh. Už nestrácajte svoje heslá!

Zabudol som svoje e-mailové heslo: čo mám robiť?

Väčšina ľudí v procese osobného a obchodná komunikácia sa aktívne využívajú moderné technológie výmena informácií pomocou internetu. Ak to chcete urobiť, stačí si vytvoriť poštovú schránku na jednej zo špeciálnych služieb (najbežnejšie sú pošta, yandex, rambler). Pomocou e-mailu môžete okamžite posielať informácie kdekoľvek na svete a prijímať na ne odpovede.

Osobná korešpondencia je chránená pred cudzími ľuďmi heslom, ktoré používateľ vymyslí pri registrácii. Heslo je najčastejšie nezmyselná kombinácia písmen a číslic. Treba si to zapamätať alebo zapísať. Ale ak ste zabudli svoje e-mailové heslo, čo by ste mali robiť?

Metódy obnovenia hesla

Pozrime sa, ako obnoviť svoje e-mailové heslo, na konkrétne príklady prevádzka služby Yandex.Mail. Ak zadáte nesprávne heslo, Yandex vám neumožní prístup email a zobrazí sa správa „Neplatný pár prihlasovacieho hesla“. Chápete, že presná kombinácia znakov, ktorá je prechodom do schránky, bola vymazaná z vašej pamäte a tiež ste si ju zabudli zapísať. V tomto prípade sa môžete odvolať na odkaz „Obnoviť heslo“, ktorý sa nachádza v spodnej časti prihlasovacieho poľa v poštovej schránke. Kliknutím na odkaz sa dostanete na stránku obnovenia prístupu.

Do špeciálnych polí zadajte svoju e-mailovú adresu a captcha. Yandex vám ponúkne spôsob, ako obnoviť heslo.

Ak sa zaregistrujete ako Ďalšie informácie uviedol vaše číslo mobilného telefónu, Yandex vás požiada, aby ste ho zadali znova, a do vášho telefónu pošle kód na obnovenie prístupu. Pomocou kódu môžete vytvoriť náhradu za starý zabudnuté heslo Nový.
Ak ste pri registrácii zadali kódové slovo, budete musieť zadať toto slovo, aby ste mohli obnoviť prístup.
Ak ste pri registrácii na Yandex.Mail uviedli svoju alternatívu emailové adresy, služba vás požiada o ich duplikáciu a odoslanie kódu na váš druhý e-mail.

Vo väčšine prípadov je možné obnoviť prístup k pošte za 1-5 minút. Ak sú pokusy o získanie nového hesla neúspešné, kontaktujte technickú podporu.

Stáva sa, že ste zabudli nielen svoje heslo, ale aj prihlasovacie meno. Ak chcete zistiť, ako sa v tomto prípade dostať k vašej osobnej korešpondencii, prečítajte si článok.

V minulom článku, o ktorom sme hovorili, dnes budeme hovoriť o zotavení. Obnovenie poštovej schránky z mail.ru je potrebné z rôznych dôvodov, ale je to hlavne kvôli chýbajúcemu heslu. Bez zapisovania údajov je ťažké si ich neskôr zapamätať. Časté sú aj prípady, keď je poštová schránka vymazaná a používateľ ju chce obnoviť. Je možné získať moje údaje späť? Spôsobov je viacero a každý si nájde ten najjednoduchší pre seba.

Ako obnoviť prístup k pošte, ak ste ju odstránili?

Existujú prípady, keď pošta nie je potrebná, ale po určitom čase sa ukáže, že bez nej nie je možné získať prístup k nejakej službe alebo nie je možné komunikovať s ostatnými používateľmi. Čo môžem urobiť?

V takom prípade musíte najprv prejsť na hlavnú stránku vyhľadávacieho nástroja Mail.ru. Potom do poľa na zadanie údajov napíšte svoje používateľské meno a heslo. Ak si ich pamätáte, nemusíte robiť nič iné. Poštová schránka bude obnovená a budete ju môcť znova používať. Je tu však jedno upozornenie – dáta, ktoré boli uložené v schránke, už nebudete môcť obnoviť.

Toto je možno najjednoduchší a najzrejmejší spôsob obnovenia pošty na Mail.ru. Ale len v ideálnom prípade si zapamätáte svoje prihlasovacie meno a heslo. Čo by mali robiť tí, ktorí si tieto údaje nepamätajú?

V tomto prípade existuje niekoľko možností na vyriešenie problému, ale všetko bude závisieť od toho, aké údaje si pamätáte o svojej poštovej schránke a profile.

Obnovenie pošty po telefóne

Je dobré, ak poznáte svoje e-mailové prihlasovacie údaje na Mail.ru. Najprv kliknite na odkaz „Zabudli ste heslo?

Budú vám ponúknuté spôsoby obnovenia hesla. Medzi nimi nájdete možnosť obnovenia prístupu cez mobilný telefón. Táto metóda však bude fungovať iba vtedy, ak ste tieto informácie zadali pri registrácii svojho profilu.

Zvyčajne je telefónne číslo spojené s poštou a účtom naraz. Údaje o telefóne sa nikomu nezobrazujú a sú potrebné iba na potvrdenie prihlásenia v takýchto špecifických prípadoch. Ak ste pri registrácii použili telefónne číslo, potom jednoducho vyberte metódu „obnovenie telefonickou správou“.

Potvrdenie prostredníctvom SMS sa už praktizuje v mnohých službách a nie je odlišné v rovnakom VKontakte alebo Google. Zadáte svoje telefónne číslo ako obvykle a posledné štyri číslice sa zadajú do poľa určeného na tento účel.

Správa príde dostatočne rýchlo. Kód je potrebné zadať v zobrazenom okne a vaša pošta bude opäť dostupná.

Čo robiť, ak telefónne číslo vo vašom prípade nepomôže? Napríklad ste nezadali svoje údaje a teraz nemôžete použiť takúto funkciu? Potom vyberte odpoveď na bezpečnostnú otázku.

Pôvodne bol zadaný pri registrácii účtu a pošty. Mali ste si vybrať jednu z otázok a napísať odpoveď. Toto je jeden zo spôsobov identifikácie používateľov, takže systém môže udeliť prístup iba používateľovi, ktorý si pamätá odpoveď na položenú otázku.

Ak poznáte otázku aj kontrolnú odpoveď na ňu, potom stačí vybrať svoju otázku zo zoznamu a napísať svoju odpoveď, ktorú ste zadali pri registrácii. Len tento bude fungovať.

Po zadaní požadovaných údajov vás systém vyzve na zadanie kódu na obrázku. V tejto fáze po potvrdení údajov obnovíte prístup k svojej pošte.

Ak si nepamätáte odpoveď, musíte kliknúť na odkaz „Nepamätám si odpoveď“ a vybrať ďalšie možnosti.

Ak možnosť bezpečnostnej otázky a odpovede nie je vašou voľbou, skúste kontaktovať technickú podporu so žiadosťou o pomoc. V skutočnosti je to bežná prax a je podporovaná v mnohých ďalších službách, napríklad Skype.

Webová stránka Mail.ru má na to špeciálny formulár. Po kliknutí na odkaz „Nepamätám si odpoveď“ sa vám ponúkne práve tento kontaktný formulár.

Aby ste mali prístup k vzdialenej pošte, zadajte osobné informácie, ktoré ste použili pri jej vytváraní. To znamená, že si budete musieť pamätať, čo môžete. Špecialisti tieto údaje použijú nielen na overenie, či ide o váš e-mail, ale aj na rýchle nájdenie údajov, ktoré ste použili na registráciu a obnovenie vášho prístupu.

Napríklad budete mať otázku - "kedy bola vytvorená pošta?" Samozrejme, nebudete si pamätať konkrétny dátum, ale pravdepodobne môžete uviesť približný rozsah. Vyberte si čo najviac vhodná hodnota a pokračujte v poskytovaní zvyšných informácií.

Medzi údajmi uvidíte riadok s heslom. Bude sa nazývať „Registračné heslo“. Bude potrebné ho vyplniť a ak si nepamätáte svoje heslo, zadajte novú sadu zložitých znakov a nezabudnite si ju zapísať do samostatného súboru.

Treba počítať aj s tým, že máte dodatočnú schránku. Ak tam nie je, je nepravdepodobné, že budete môcť obnoviť prístup k Mail.ru pomocou tejto konkrétnej metódy. Pri prvej registrácii pošty ste zadali ďalšiu poštovú schránku, aby ste v prípade problémov mali prístup k druhej poštovej schránke. Ak ste tento moment pri registrácii premeškali, nedá sa nič robiť. Ak ste to urobili, potom vám špecialisti zo služby podpory Mail.ru pošlú údaje na obnovenie. Zadajte svoj e-mail a špecialisti vám naň pošlú odkaz, ak bude možné e-mail obnoviť.

Po vyplnení všetkých údajov kliknite na tlačidlo „Odoslať“ a teraz budete musieť odpovedať na sériu otázok.

Aj keď sa proces obnovy prostredníctvom podpory zdá dlhý, takto vyzerá ochrana vašich osobných údajov a vašich osobných údajov. Budete musieť odpovedať na otázky, ktoré pomôžu tímu podpory pochopiť, že ste vlastníkom účtu.

Čím viac informácií o sebe napíšete, tým väčšia je šanca, že vám bude obnovený prístup k vašej pošte.

Po vyplnení už len stačí počkať na odpoveď odborníka z podpornej služby. Čas sa vždy líši a závisí od pracovnej vyťaženosti špecialistov. Do vašej ďalšej poštovej schránky bude odoslaný list s odkazom. Kliknite na odkaz a do zobrazeného okna zadajte svoje nové heslo. Tým sa obnoví prístup k vašej odstránenej pošte.

Video pokyny na obnovenie e-mailu

Pozrite si video pokyny, aby ste presne pochopili, ako obnoviť poštovú schránku z Mail.ru.

Je teda možné obnoviť vzdialený prístup k vašej poštovej schránke Mail.ru, ale na to si musíte zapamätať čo najviac informácií, ktoré ste zadali pri registrácii pošty. Ak sa vám podarí zapamätať si údaje, obnova vám nezaberie ani dve minúty. V opačnom prípade musíte kontaktovať technickú podporu a rozhodnutie odborníkov bude závisieť od správnosti a úplnosti vašich odpovedí.

Ako obnoviť svoj e-mail pomocou telefónneho čísla alebo iným spôsobom, ak je heslo k vašej poštovej schránke nenávratne stratené, stratené alebo zabudnuté?

Ak zadané heslo nevyhovuje, môžete sa prihlásiť do svojej poštovej schránky pomocou služby a obnoviť ho. Pred vykonaním zložitejších krokov sa však uistite, že ste správne zadali svoje používateľské meno a heslo. Skontrolujte, čo je na adrese:

v používateľskom mene neboli urobené žiadne chyby (možno ste jednoducho vynechali a zadali blízky symbol, vynechali ste písmeno alebo preusporiadali písmená, zadali spojovník namiesto podčiarkovníka atď.);
je vybratý správny názov domény;
Režim Caps Lock je vypnutý (alebo naopak, zapnutý v prípade potreby);
je zvolené správne rozloženie klávesnice (angličtina alebo ruština);

Ak sa po niekoľkých pokusoch stále nemôžete prihlásiť, pokračujte v obnove hesla.

Prvým pomerne jednoduchým spôsobom je obnovenie e-mailovej adresy podľa telefónneho čísla. Na jej používanie potrebujete, aby vám bolo k dispozícii telefónne číslo uvedené pri registrácii vašej poštovej schránky.

Keď vyberiete túto možnosť, služba vás požiada, aby ste v malom poli uviedli dve skryté číslice telefónneho čísla, na ktoré bude zaslaný kód na obnovenie hesla; a zadajte captcha (kód z obrázku). Vyplňte požadované informácie a kliknite na tlačidlo „Prijať kód cez SMS“. Správa s kódom príde okamžite. Do poľa, ktoré sa otvorí, zadajte výsledné čísla. Pripravený. Systém vás vyzve na zadanie nového hesla a jeho potvrdenie. Urobte to a prihláste sa do svojej pošty.

Pri prihlásení do emailu Vás systém vyzve na potvrdenie zadaných údajov pre zvýšenie bezpečnosti Vašej emailovej schránky a obnovenie hesla. Skontrolujte informácie a potvrďte ich. Problém je vyriešený. Váš e-mail bol použitý.

Obnovenie hesla pre poštovú schránku bez telefónu

Ak telefónne číslo priradené k vášmu e-mailu nemáte k dispozícii, musíte zvoliť iný spôsob obnovenia hesla k e-mailu. Prístup do vašej poštovej schránky je možné získať prostredníctvom dodatočnej e-mailovej adresy zadanej pri registrácii. Na stránke, ktorá sa otvorí, zadajte aj kód z obrázka a kliknite na „Obnoviť“.

Zo služby podpory projektu mail.ru Mail sa na zadanú e-mailovú adresu odošle list s odkazom obsahujúcim pokyny na obnovenie hesla. Odkaz je platný po dobu troch dní. Postupujte podľa odkazu. Pred vami sa otvoria pokyny - stránka s výzvou na zadanie nový kód prístup, ako aj dve polia: na zadanie nového hesla a jeho zopakovanie. Zadajte, potvrďte, prejdite. Použi to.

Ak sa vám nepodarilo získať prístupový kód prostredníctvom telefónu alebo ďalšej adresy, musíte vyplniť formulár žiadosti o podporu.

Musíte vyplniť poskytnutý formulár: zadajte meno a priezvisko uvedené pri registrácii; dátum narodenia; heslo; z rozbaľovacieho zoznamu vyberte obdobie používania poštovej schránky. Musíte tiež zadať e-mailovú adresu, na ktorej vás budeme kontaktovať. Zadajte kód z obrázku a odošlite.

Ako obnoviť svoj e-mail podľa telefónneho čísla, ak ste zabudli svoje prihlasovacie meno a heslo

Keď zabudnete nielen svoje heslo, ale aj prihlasovacie meno, obnovte ho mail mail Pomocou telefónneho čísla to nebude fungovať hneď.

Najradikálnejšou možnosťou je začať nový účtu na poštovom serveri.

Ak ju potrebujete obnoviť, pretože vo vašej pošte zostávajú neoceniteľné informácie: adresy, listy, súbory alebo ste túto adresu poskytli ako kontaktnú adresu pre vás veľmi dôležitej osobe, môžeme vám odporučiť, aby ste podnikli nasledujúce kroky:

kontaktujte ľudí vo svojom zozname kontaktov (adresár), s ktorými ste si dopisovali. Môžu mať stále vaše správy alebo adresu;
pozri sa na svoju druhú poštové schránky, napríklad v práci. Možno od neho niečo poslali na zabudnutý e-mail;
pozri v nastaveniach osobný účet alebo profil internetových obchodov, online bánk, platobných systémov alebo sociálnych sietí;
Vyhľadajte automaticky uložené údaje prehliadača.

Po vyriešení problému s prihlásením bude jednoduchšie obnoviť heslo, ak si ho nepamätáte. Vyššie sme uviedli niekoľko metód.