Ako urobiť tréning zaujímavým.
Povedzme, že už máte tému, na ktorú potrebujete vytvoriť a napísať školenie. Kde začať? Ako zhromaždiť všetky informácie, robiť logické prechody z témy na tému, vyplniť tréning cvičeniami, hrami a praxou?
Tréningový plán písania:
1. Určte si svoje cieľové publikum a jej problémy. Tie. musíte odpovedať na otázky: Kto príde na môj tréning? Prečo (alebo prečo) ku mne ľudia prídu na toto školenie? Tie. akým problémom momentálne čelia a aké informácie budú potrebovať na ich riešenie.
Napríklad, rozhodli ste sa zorganizovať školenie - Ako úspešne absolvovať pohovor. S akými ťažkosťami sa v tejto oblasti stretávajú ľudia, ktorí k vám prichádzajú na školenie? S najväčšou pravdepodobnosťou ide o: neschopnosť prezentovať sa, nedostatok sebavedomia atď. Toto je ich problém.
2. Preložte problémy do úloh. Ak je teda problémom neschopnosť prezentovať sa, potom úlohou bude naučiť, ako sa efektívne prezentovať. A tak pri každom probléme k téme.
Takže budete mať zoznam úloh, ktoré musíte počas tréningu zvládnuť. Je žiaduce, aby boli aspoň 3 a nie viac ako 5 úloh, v závislosti od príbuznosti tém a ich zložitosti.
3. "Vylož svoj mozog." Vezmite si hárok papiera A3 a nálepky (A4 je v poriadku, ale potom by mali byť nálepky malé, napríklad 3x2) a na každú nálepku napíšte jeden nápad na tému. Môžu to byť teoretické bloky, ktoré chcete dať na tému, hry, cvičenia, diskusie, brainstorming atď.
Takže napríklad pre našu úlohu - naučiť sa prezentovať, môžu byť nálepky nasledovné: diskusia - aký je prvý dojem, teória - neverbálna a verbálna komunikácia, prax - povedz nám o sebe, hra - prvý dojem atď.
DÔLEŽITÉ — Každá téma (nápad) má svoju samostatnú nálepku! Takže dostanete list pokrytý mnohými nálepkami.
4. Zoskupte nálepky podľa témy. Pozrite sa na svoj hárok, analyzujte informácie, rozdeľte ich podľa tém a úloh. Môžeme predpokladať, že každý blok (úloha) by mal trvať 1 hodinu 20 minút.
Tiež bude jasne viditeľné, ak pre niektoré úlohy nie je dostatok informácií, hier alebo cvičení. Potom sa oplatí vyhľadať ďalšie informácie o tejto téme.
5. Urobte si tréningový plán. Po tom, čo si nálepky zoskupíte do blokov (a pracovali sme s nálepkami práve preto, že sa veľmi pohodlne preskupujú, prelepujú, vymieňajú), je potrebné prijaté informácie preniesť na papier, t.j. urobiť plán. Plán na papieri môže vyzerať takto:
Príklad: Tréningové programy Unity pre tínedžerov.
Čas | Tréningový plán | Cvičenia | Poznámky |
15 minút | Známosť. Očakávania. | Dobrý deň. Volám sa Oľga. Povediem školenie - teambuilding. Všetci sa poznáte a rád by som vás lepšie spoznal. Urobme to takto. Napíšte svoje mená na odznaky. V krúžku uveďte svoje meno, pozíciu, 2 slovami, aká je vaša práca a vaše očakávania od školenia - čo by ste sa chceli naučiť alebo čo nové by ste sa chceli naučiť. | Odznaky |
5 minút | pravidlá | Vzájomný rešpekt a Aktívna účasť. Každý má právo na svoj názor a ten je niečím daný. Učíme sa 10 % z toho, čo počujeme, 30 % z toho, čo vidíme a 90 % z toho, čo robíme. Neexistuje správne a nesprávne. | |
15 minút | Diskusia Flip chart |
Skupinová diskusia o koncepte tímu. Ako vyzerá ideálny tím? K sú ľudia, ktorí spolupracujú, aby urobili viac, ako by mohli urobiť samostatne. Navyše ich práca prináša radosť a uspokojenie. Dosahujú výsledky na základe harmonizácie jednotlivcov, skupín cieľov a záujmov. Školenie budovania tímu– cieľavedomé formovanie efektívnej interakcie medzi ľuďmi v komunite prostredníctvom zlepšovania sociálneho prostredia, umožňujúce členom realizovať svoj potenciál v súlade s existujúcimi strategickými cieľmi. TO - toto je jeden mechanizmus, ak zlyhá 1 časť, vedie to k zlyhaniu celého systému. Každý z nich vykonáva svoju vlastnú funkciu, ale bez iných mechanizmus nebude fungovať. (spoločné ciele) |
Diskusia
– čo má vaša spoločnosť a čo jej chýba? K. musí mať · Vyvinutý komunikačný systém · Pochopiť dôvody správania súdruhov · Konštruktívna kritika · Dosiahnutie dohody – koncept · Stretnutia na diskusiu – ciele, úlohy, metódy, očakávania · Dôvera · Spoločné ciele |
30 min | Hra na hranie rolí. REKLAMA Teraz vykonáme cvičenie na schopnosť vidieť pozitívne vlastnosti atď. Na vytvorenie pozitívneho postoja. Aj preto, aby som ťa mohol lepšie spoznať. | Pravidlá hry
. Teraz o hre samotnej. V dnešnej dobe sme obklopení reklamou, tá je všade. Inzerujú všetky druhy tovarov a služieb. Teraz si predstavme, že musíme urobiť reklamu, iba reklamu nie produktu, ale konkrétnej osobe, ktorej meno ste vytiahli. Ak natrafíte na svoje meno, urobte o sebe reklamu. To je jasné? Ako to urobíme? Nemôžete pomenovať osobu. Musíte si predstaviť osobu vo forme nejakého produktu alebo služby, napríklad televízora alebo vidieckeho domu, a povedať, prečo by si kupujúci mal chcieť kúpiť tento konkrétny televízor alebo dom, aké špeciálne vlastnosti má, t.j. reklamuj to. Najpravdivejšie a najdôležitejšie cnosti sa musia odrážať. Trvanie reklamného videa by malo byť 1 minútu. Potom budú musieť účastníci hádať, kto hovoríme o. Čas 3 min. |
Kartičky s menami. Pero, papier
Diskusia – Ako ste sa cítili, keď vás porovnávali? Spôsobilo to niekomu ťažkosti? Prečo ste mali takéto združenia? |
15 minút | Test KTO SOM?
Práve sme sa dozvedeli o vlastnostiach, ktoré vám pripisujú iní ľudia. Teraz sa pozrime, čo si o sebe myslíš. Je to dôležité pre hlbšie pochopenie seba samého a „spoznávanie“ ostatných účastníkov. |
Na papier napíš 20 odpovedí na otázku – kto som? Čas 10 min. Miesto +,-,? Co viac? Ak prečiarknete bežné frázy, čo zostane? |
Papier, perá
Diskusia – Kto napísal koľko definícií? Sú pozitívne alebo negatívne? Čo majú odpovede spoločné? |
10 min | Hra VEŽA.
Po náročných a hlbokých hrách sa poďme trochu hrať a relaxovať. Schopnosť vyjednávať a spolupracovať v tíme. Schopnosť komunikovať. Dosahovať spoločné ciele. |
pravidlá Rozdeľujeme sa do skupín po 3-5 ľuďoch. Pred vami sú listy papiera. Každý tím sa musí pokúsiť postaviť čo najvyššiu vežu. S papierom môžete robiť, čo chcete, ale nemôžete použiť iné nástroje alebo veci. Váš čas je obmedzený. Asi 3 min. Poviem ti, kedy prestať. Upozorním vás 30 sekúnd vopred. | Papier Diskusia — Bolo ľahké sa dohodnúť? Kto zastával aké úlohy – kto bol vodca atď. Cítili sa všetci dobre? |
10 min | Zhrnutie. | Prosíme účastníkov, aby sa podelili o svoje dojmy. Čo bolo pre nich najcennejšie? Tréningy sú dnes pomerne populárnou tréningovou metódou. Pomocou úspešného školenia môžete výrazne skvalitniť prácu zamestnancov spoločnosti, ako aj dať im možnosť upevniť si zručnosti získané počas školenia. Existujú určité kritériá na vytvorenie skutočne efektívneho tréningu. Kritériá úspešného školenia1. Relevantnosť témy. Téma školenia by mala byť pre poslucháčov relevantná. Inak váš tréning nebude mať želaný úspech. Ľudia majú záujem o úplné odpovede na svoje otázky. Niektoré z najpopulárnejších tém na trhu vzdelávacích služieb sú osobný rast, rozvoj podnikania, rozvoj manažérskych zručností a vodcovských vlastností. 2. Program. Tréningový program je potrebné vopred premyslieť. Ak ste už školenia absolvovali, môžete zorganizovať nové kurzy na základe starého programu. Ale ak ste začiatočník, budete musieť vytvoriť úplne nový program. Za týmto účelom si načrtnite ciele a ciele svojho tréningu a na základe toho zostavte teoretickú a praktickú časť hodín. Tréningový program musí byť plne v súlade s jeho témou. 3. Novosť a originalita informácií. Účastníci by sa z vášho školenia mali dozvedieť čo najviac nových a užitočných informácií. Trh vzdelávacích služieb je dnes veľmi široký, preto je dôležité, aby tréner vytvoril jedinečný a užitočný materiál. V opačnom prípade nebude školenie medzi publikom žiadané. 4. Osobná skúsenosť školiteľa. Školenie musí byť založené na vašom osobná skúsenosť. Čo ste dosiahli a ako ste dosiahli požadované výsledky vo vami zvolenej oblasti činnosti? Poslucháči budú mať vždy záujem dozvedieť sa viac zo skúseností inej osoby. 5. Zaujímavá prezentácia materiálu. Školenie by malo byť nielen mimoriadne poučné, ale aj zaujímavé. To bude do značnej miery závisieť od osobné kvality tréner. V prvom rade musí byť tvorca školenia schopný dobre vystupovať na verejnosti a organizovať diskusie medzi účastníkmi. Pre trénera je lepšie osobne ukázať publiku, ako vykonať toto alebo toto cvičenie. Umenie, charizma, ľahkosť, humor a vtip sú u trénera vždy vítané. Kde vykonávať školenieNajlepšie je vykonávať školenia v priestranných miestnostiach, kde môžete ľahko nainštalovať potrebné vybavenie (videorekordér, hudobné prehrávače atď.). Sedenie pre poslucháčov by malo byť pohodlné. Je to veľmi dôležité, pretože v nepohodlných a stiesnených školiacich miestnostiach sa študenti nebudú môcť dostatočne sústrediť na vyučovanie. Problém školiacej miestnosti je možné vyriešiť dvoma spôsobmi: prenajať si vhodnú miestnosť alebo sa dohodnúť so zákazníkom, že vám počas trvania školenia poskytne špeciálnu miestnosť. Vyššie uvedené kritériá a požiadavky vám pomôžu vytvoriť skutočne kvalitný tréning. Nájdite si čas aj na hľadanie nových nápadov a čerstvých relevantných informácií o danej téme. Potom budú vaši študenti radi navštevovať hodiny, ktoré organizujete. Vytvorenie nového tréningu nie je len tvorivý proces. Toto je skutočné umenie, pretože pred vašimi očami je nové vzdelávanie tréningový program, nové školenie. Výsledok školenia priamo závisí od toho, ako starostlivo tréner pristupoval k rozvoju svojho kurzu. Preto je dôležité premyslieť každý detail. Nie sú tu žiadne malé detaily. Môžete si kúpiť vytvorený odborníkmi najväčšieho odborného portálu pre trénerov TRENERSKAYA.r, berúc do úvahy všetky zásady rozvoja efektívneho tréningu v sekcii "". Školenie by malo mať svoj vlastný „šmrnc“, ktorý by ho odlišoval od iných podobných programov. Nie je náhoda, že originálne metódy a inovatívne prístupy sú teraz tak cenené. Témy školení sú také široké obyčajnému človeku Nie je ľahké orientovať sa v tejto rozmanitosti vzdelávacích programov. Vaša úloha—zaujmite klienta, nájdite vzrušujúcu prezentáciu materiálu a svoj vlastný štýl. Prvé štádium rozvoj nových školení- definovanie pojmu a cieľov. Vo všeobecnosti je najdôležitejšou otázkou, ktorá by mala prechádzať celým konceptom, prečo? Musíte jasne pochopiť výsledok, ktorý chcete dosiahnuť. V druhej fáze prebieha podrobný vývoj školiaceho programu, tréningový plán rozdelené do tematických modulov. Tretia etapa - príprava metodické príručky a vizuálnych materiálov. Veľkú úlohu tu zohráva rozvoj a prezentácia informácií. Účastníci školenia musia pochopiť účel, pre ktorý robia tú či onú akciu, pozri priebežný výsledok na ceste k hlavný cieľ. Pomerne veľa dôležitý bod a rovnováha medzi štrukturálnymi zložkami tréningu. Zamyslite sa nad tým, ktoré cvičenia sú kľúčové a ktoré sprevádzajú. Preto si na tieto úlohy musíte vyhradiť čas. Pri vývoji nového tréningu si môžete predstaviť seba ako režiséra alebo scenáristu. Vizualizujte si v duchu, ako budú hodiny prebiehať. V súčasnosti sa spôsoby prezentácie rovnakých informácií môžu zásadne líšiť. Vaša úloha—rozdeľte, akú časť hodín budete viesť formou hry, ktorú budete využívať a ktorú budete venovať rozboru cvičení, aké základné poznatky by ste mali poskytnúť vo forme teórie. Keď si vytvoríte scenár svojho tréningu, vytvorte si ho tréningový plán. Je to potrebné, aby sme neprekročili program a dodržali dané termíny. Ak pripravujete školenie pre konkrétnu zákazku, zvážte systém podávania správ zákazníkovi. Malo by mu byť jasné, čo presne ste ľudí na jednotlivých lekciách naučili. Okrem tréningového plánu nechajte aj plán na podporu po tréningu, pretože nadobudnuté vedomosti je potrebné ešte upevniť v praxi. Pod dohľadom trénera je to jednoduchšie. K tomu si môžete zvoliť formu minitréningu, rolovej hry alebo testovania. Dnes sú formy a metódy vedenia tréningu také rozmanité, že sa pred vami otvárajú najširšie možnosti kreativity. Odporúčame jedinečné tréningové techniky pre najlepšie cvičenia na tréning:
Ako napísať tréningový program: prvá lekcia - štruktúra Väčšina školiacich manažérov sa stretáva s ťažkosťami pri písaní školiaceho programu samostatne. Samozrejme, jedna vec je viesť hotové malé programy alebo školenia o produkte a úplne iná je napísať vysokokvalitné školenie od začiatku. Áno, napíšte to tak, aby sa to účastníkom páčilo, aby sa to vedenie nehanbilo ukázať, aby sa to v konečnom dôsledku dalo bez problémov zrealizovať. Podľa skúseností spoločnosti „Provocation ROSTA“ boli za deväť rokov práce napísané stovky školiacich programov na rôzne témy. Preto som sa dnes po premýšľaní rozhodol: „Prečo nám nepovedať niečo o našich skúsenostiach s písaním školiacich programov, pretože niekomu to môže byť naozaj užitočné! V prvej lekcii si povieme o štruktúre tréningu a urobme 7 krokov k vytvoreniu programu. Krok 1: Čo chcete? - stanoviť si tréningové ciele.
Krok 2: Vytvorte koncept školenia. Krok 3: Vytvorte si tréningový plán. Krok 4: Vytvorte pracovné technológie. Ak nechcete používať staré technológie, ale nemôžete prísť s novými, potom je tu vynikajúca možnosť - vývoj technológie účastníkmi počas tréningového procesu. Potom sa vytvorí nástroj, ktorý sa otestuje na účinnosť, „ušitý na mieru“ špecifikám práce priamych účastníkov. Krok 5: Výber vyučovacích metód Vyberte metódy v závislosti od účelu školenia: Vyberte metódy v závislosti od témy školenia: Vyberte metódy v závislosti od charakteristík skupiny: Vyberte metódy v závislosti od časových zdrojov: Krok 6: Napísanie tréningového programu Krok 7: Vývoj stimulačného materiálu Samozrejme, toto nie je jediná štruktúra na vytvorenie tréningového programu. Niektorý tréner, ktorý vedie tréning od konca 80-tych rokov, povie: "Ale ja to robím inak." („A ja varím tento šalát chutnejší ako tvoja žena, natieram doň aj jablko.“) Ale väčšina z vás sú nedávni praktizujúci a ste nováčik v písaní tréningových programov, však? Preto sa snažte vyhnúť chybám, ktoré väčšina trénerov robí v prvej fáze:
P.S. Stavím sa, že na túto otázku máte svoj vlastný názor. Napíšte to do komentára nižšie a my sa o tom radi porozprávame. V prvom rade musíte pochopiť, že školenie je prostriedkom na zvýšenie efektivity činností. Mimochodom, pomocou tréningu môžete zlepšiť efektivitu nie každej činnosti. V rámci vzdelávania personálu sa činnosť chápe ako pracovná zodpovednosť. A opäť musíte pochopiť, že tréning nie je použiteľný na zlepšenie efektivity výkonu pre každého. Pracovné povinnosti. Napríklad účtovníctvo sa zjavne nedá zvládnuť školením. Keďže tréning je potrebný na zlepšenie efektívnosti určitej činnosti, tvorba tréningu začína výskumom tejto činnosti. Ako skúmať aktivity? Musíte začať identifikáciou štruktúry aktivity. Každá činnosť má svoju štruktúru, t.j. predstavuje postupnosť úkonov, ktoré je potrebné vykonať na dosiahnutie cieľa tejto činnosti. Dosiahnutie tohto cieľa a náklady (napríklad čas), na ktoré sa tento cieľ dosiahne, určujú efektivitu činnosti. Inými slovami, ak je cieľ činnosti dosahovaný systematicky, a pri prijateľnej úrovni nákladov, potom je činnosť efektívna, t.j. nie je potrebné zlepšovať jeho účinnosť. Prvým krokom pri vytváraní školenia je teda prieskum aktivity s cieľom identifikovať štruktúru tejto aktivity. Výsledkom takejto štúdie by mali byť jasné opisy každej činnosti, ktorej postupnosť tvorí skúmanú činnosť. Potom sa analyzuje každá akcia, ktorej postupnosť tvorí skúmanú aktivitu, aby sa určila jej účinnosť. Akcie, ktoré sa vykonávajú efektívnym spôsobom, sú vylúčené z úvahy. Činnosti, ktoré sú neefektívne, ale ktorých účinnosť nie je určená faktormi, ktoré možno ovplyvniť tréningom (zručnosti vykonávateľa), ale faktormi, ktoré tréningom ovplyvniť nemožno (napríklad účinnosť nástrojov činnosti, softvéru atď.). ) sú tiež vylúčené z úvahy. Činnosti, ktoré sú príliš jednoduché a činnosti, ktoré málo prispievajú k účinnosti činnosti, sú tiež vylúčené z úvahy. Mimochodom, s veľmi kompetentným prístupom musíte vo všeobecnosti porovnať celkový príspevok k účinnosti činností vylúčených z úvahy a príspevok činností, ktorých účinnosť možno zvýšiť pomocou školenia. Ak je ich príspevok k prevádzkovej efektívnosti príliš malý, potom školenie nie je potrebné a mali by sa hľadať iné prostriedky na zvýšenie prevádzkovej efektívnosti (reštrukturalizácia Organizačná štruktúra, obchodné procesy, zmena systému motivácie zamestnancov a pod.) Vyššie popísané fázy tvorby tréningu sa zvyčajne kombinujú a nazývajú sa pojmom „predtréningová diagnostika“. Potom sa hľadajú spôsoby vykonávania neefektívne vykonávaných činností, ktoré zlepšia efektívnosť týchto činností. Tréner akoby odpovedá na otázku: „Ako môžete túto akciu vykonávať efektívnejšie? V niektorých prípadoch je odpoveď na túto otázku zrejmá už počas diagnostiky, napríklad ak zamestnanci pri vykonávaní činnosti urobia zjavné chyby. Potom sa vyberú tie metódy a prostriedky tréningu, ktoré môžu byť použité na to, aby naučil interpreta (účastníka tréningu) každej z efektívnych metód konania, ktoré tréner našiel. Tréning bude v konečnom dôsledku postupný školenia relácie, z ktorých každý je venovaný zvládnutiu efektívneho spôsobu vykonania konkrétnej akcie. Všimnite si, že štruktúra činnosti, kvôli zvýšeniu efektívnosti, ktorej sa školenie vytvára, sa prakticky zhoduje so štruktúrou školenia a postupnosťou školení - s postupnosťou činností (s výnimkou činností vylúčených v proces výskumu činnosti), ktoré umožňujú vykonávať činnosť a dosiahnuť jej cieľ. Tréning má zasa aj štruktúru. Táto štruktúra je určená tým, aké kroky je potrebné podniknúť, aby sa účastníci školenia naučili tento špecifický efektívny spôsob vykonávania akcie. Najlepším spôsobom je ísť od problému k riešeniu. V súlade s tým je potrebné na začiatku školenia vysvetliť a názorne ukázať účastníkom školenia, v čom spočíva neefektívnosť spôsobu konania, na ktorý sú zvyknutí, prečo nie je optimálny a ako znižuje účinnosť aktivita. Samozrejme, že nie efektívnymi spôsobmi akcie musia byť oddelené od osobností účastníkov školenia (tento bod bude diskutovaný podrobnejšie). Potom je opísaný efektívny postup a vysvetlené zdôvodnenie, prečo je efektívnejší. Účastníci školenia musia veriť metóde vykonávania činnosti navrhnutej trénerom a v ideálnom prípade musia mať silnú túžbu túto metódu zvládnuť. Potom sa podrobne analyzuje účinná metóda akcie, aby účastníci jasne pochopili, ako vykonať akciu týmto spôsobom: čo je potrebné urobiť av akom poradí. Potom prechádzajú na praktický výcvik. A úlohou praxe nie je len dávať účastníkom Všeobecná myšlienka o efektívnej metóde konania, ale o formovaní zručnosti a stabilnej zručnosti. Formovanie zručnosti tiež prebieha v niekoľkých fázach: najprv je účastník zmätený, zmätený, robí chyby, potom vykoná akciu správne, ale pomaly, premýšľajúc o každom kroku, a potom nastane automatizácia - účastník školenia vykoná akciu efektívnym spôsobom jasne, rýchlo, prakticky bez zapojenia vedomej kontroly ( najjednoduchší príklad automatizovaná zručnosť – chôdza). Zručnosť sa rozvíja tréningom a cvičením. Viac o tomto učebnom nástroji som napísal v článku. Školenie musí byť podrobne popísané - podrobne program tréning, vypracujú sa takzvané písomky a vytvorí sa školiaca prezentácia. Zároveň je tréning načasovaný (určuje sa, koľko hodín denne a koľko dní bude tréning trvať), analyzujú sa zdroje potrebné pre trénera (koľko listov má byť na flipcharte, aké sú náklady na tlač letákov, prenájom školiacej miestnosti a pod.) . Nakoniec sa na základe analýzy načasovania a zdrojov určí (špecifikuje) cena školenia. Mimochodom, stáva sa, že po predložení načasovania a/alebo nahlásení výslednej sumy zákazníkovi školenia je potrebné školiaci program prerobiť. A na záver by som chcel upriamiť pozornosť čitateľa na nasledujúci dôležitý bod. Jedným z hlavných problémov začínajúceho trénera je nájsť efektívne spôsoby, ako robiť veci. Tieto metódy, samozrejme, musíte nájsť nie vo svojich fantáziách alebo fantáziách iných ľudí, nie v pseudovedách ako NLP, nie v knihách zo série „pomôž si“. Účinné metódy činnosti musíte hľadať vo vedeckej literatúre: v článkoch, monografiách a ako posledná možnosť v učebniciach a recenziách. Samozrejme, prednosť by v tomto smere mali dostať zahraničné zdroje. Ďalším spôsobom je zapojenie odborníkov a vysokovýkonných zamestnancov. Ale prístup by tu mal byť aj vedecký, čo nám umožní oddeliť zdanie, nehody a subjektivizmus skutočné fakty a údajne efektívne spôsoby vykonávania akcií z metód, ktoré sú skutočne účinné. Napokon aj samotný tréner môže viesť vedecký výskum, aby zistil, ktorý spôsob pôsobenia je účinnejší. Môže ísť o výskum, po ktorom nasleduje publikácia, alebo jednoducho aplikovaný výskum, ktorej údaje zostanú v rámci hraníc spoločnosti. Neveev A.B. Školenie v organizácii: tutoriál. - M.: Infra-M, 2012. - 256 s. Môžeš Páčil sa vám článok? Zdieľaj to
Návštevníci momentálne diskutujú
|