A stresszorok olyan tényezők, amelyek stresszállapotot okoznak. A stressz hatása az emberi egészségre

A stressz okai a negatív és pozitív helyzetekben rejlenek: az érzelmek feletti kontroll hiánya stresszes állapotot vált ki. A stresszorok a pánik, a depresszió és az apátia "kórokozói".

A stresszorok különböző reakciókat váltanak ki – a pániktól az apátiáig.

A stresszorok típusait az áldozat pszicho-érzelmi állapota és a tapasztalat határozza meg. Az ilyen tényezők különböznek az expozíció időtartamában és az ismétlések gyakoriságában.

Mi a stressz?

A stresszorok stresszt váltanak ki: a negatív helyzetek nagyobb mértékben rombolják le az ember védekezőképességét és válaszreakciót váltanak ki. A konfliktustanban a stresszorokat az elhúzódó interperszonális konfliktusok okainak külön kategóriájába sorolják.

A stressz az érzelmek és a saját viselkedése feletti kontroll elvesztése. A megnövekedett feszültség állapota a stresszhatásoknak való hosszan tartó expozíció után következik be. Azáltal, hogy azonosítja a személy érzelmi instabilitásának kiváltó okát, megszabadulhat tolakodó gondolatokés félelmek.

Miért jelennek meg az "irritáló anyagok"?

stresszorok környezet meghatározott gyakorisággal vagy csak egyszer jelennek meg. Az állandó depresszív állapotok hátterében a traumatikus esemény minden emlékeztetője kiváltja a szervezet reakcióját. A negatív tényezők befolyását felerősíti az önmagunk, mint személy személyes nem észlelése. Az ilyen stresszorok: éhség, hideg, szélsőséges környezeti viszonyok visszafordíthatatlan változásokat idézhetnek elő az áldozat pszichéjében.

Melyek a stressz legveszélyesebb okai?

• a fő munkahely megváltozása;
• egy szeretett személy halála;
• fiziológiai változások (betegségek, sérülések);
• igazságtalanság (bűntudat, irigység, árulás);
• kedvezőtlen környezeti tényezők.

A stressz miatti agresszív reakciók megváltoztathatják az ember életét: megfoszthatják a békét, lerombolhatják a családi idillt, megzavarhatják a harmóniát. Az olyan tényezők, mint egy szeretett személy halála vagy egy szeretett személy elvesztése, erős elutasítást váltanak ki.

A stressz áldozata nem fogadja el a tragédiát, és a halál tagadása súlyosbodáshoz vezet mentális zavarok. A stressz mértéke az ember egyéni rugalmasságától függ.

Pszichológiai problémák egy személy rossz alkalmazkodása miatt merülhet fel. A komfortzónádból való kilépés minden korosztály számára megterhelő.

Az irigység a stressz egyik oka

Sokféle stresszor

A pszichológiában a stresszorok osztályozása kiterjed a fiziológiai és mentális változások személy. A fő negatív reakciók befolyásolják az áldozat jólétét, hozzáállását és a körülötte lévő emberek észlelését. A személyiség elveszett a társadalomban, eltávolították a társadalomból - a rossz kommunikáció nem teszi lehetővé az ember számára, hogy belenyugodjon az életbe és erős kapcsolatokat kezdjen.

A stresszorok osztályozása és jellemzőik:

1. Aktív aktivitási tényezők. A terhelés fő típusai a túlterhelés fizikai állapot személy. A szervezet jeleket küld az életveszélyről. Az alul- és túlterhelés stresszt okozhat. A termelési tényezők a szakmai felelősséghez kapcsolódnak: a stressztényező az ember életéért és a beosztottakért való felelősség. A versenyek, versenyek megzavarják az egyén nyugalmát.
2. Értékelési tényezők. Vannak szociális stresszorok, amelyek rossz tapasztalatokkal járnak. A versenytől, a teljesítménytől, a nyilvánosságtól való félelem a kudarc elvárásából fakad. Az ilyen típusú stresszorok spontán módon keletkeznek. A társadalmi tényezők az állandó győzelmek vagy vereségek hátterében alakulnak ki. A szerelmi kudarcok, a családi problémák (gyermek családjának vagy felnőtt családjának tönkretétele) stressztényezőket okoznak.
3. A cselekvések egyet nem értése. A család, a szerelmesek, a kollégák kapcsolatai stresszt generálnak az elválásból. A szociális problémák, a kommunikáció megzavarása, a mindennapi ügyek túlterheltsége megteremti a stressz és a mentális zavarok előfeltételeit. A stresszorok közé tartozik érzékszervi depriváció, nem kontrollálható betegségek (vírusos és fertőző betegségek). Egyetértések benne családi élet feszültséghez, indokolatlan elvárásokhoz vezet. Ennek eredményeként szociális személyiség bezárul önmagában, elidegenedik a családtól. Az össze nem illő cselekedetekből származó stressz szintje egy szeretett személy elvesztésével egyenlő.
4. élettani stresszorok. Izomterhelések a sportolók körében a sérülések, a műtétek növelik a stresszszintet és feltételeket teremtenek a mentális zavarok kialakulásához. Az ember pszicho-érzelmi reakciója természetes védekezés. A szociális készségek és a kommunikáció ilyen esetekben nem játszanak fontos szerepet. Az élettani stresszorok típusai: hangok, sötétség, korlátozott tér, környezeti feltételek.
5. Pszichológiai ingerek. A pszichológiai stressz növeli a stressz szintjét a magas pozíciót betöltő vagy aktív társadalmi életet folytató embereknél. Az olyan típusú pszichológiai stresszorok, mint a társadalmi elvárások vagy a fokozott felelősség erős befolyást gyakorolnak a személyiségre. A pszichológiai problémák az ember gondolataiból, belső nyomásból fakadnak.

szakmai stressz. Az ilyen típusú túlterhelések jól ismertek a nagyvállalatok alkalmazottai vagy a gyenge egyének számára. A pszichológiai büntetés, a versengés, az állandó erkölcsi nyomás fokozott stresszhez vezet (a szint a dolgozó fogékonyságától függ).

családi válságok

A családban vertikális és horizontális stresszorok fordulnak elő. Az ilyen tényezők alapja a gyermeknevelés, a családi életről szóló mítoszok, amelyek az új generációban fekszenek le. A vertikális tényezők átfutnak azokon a hiedelmeken, amelyeket a házastársak gyermekkorában kaptak. A vertikális stressztényezők három vagy több generáció alatt alakulnak ki: ezek tévhitek a férj és feleség helyzetéről, szerepükről és fő felelősségükről.

A horizontális tényezők a családi kapcsolatok szakaszaira utalnak. Alapvetően az ilyen problémák a külső nehéz helyzetek miatt merülnek fel: pénzhiány, lakhatási problémák és a családi élet megszervezése.

A horizontális tényezők anyagi értékeken alapulnak, és nem kapcsolódnak a család lelki életéhez. A normatív válságok a családi élet kialakulásának szakaszában jelentkeznek. Az értékek és az elvek ütközése normatív válságokat idéz elő a jövőbeni családi életben. A szabályozási válságok horizontális és vertikális tényezőket egyaránt érinthetnek. Az ilyen stresszorok szerepét a partnerek származása és neveltetése határozza meg.

A családi veszekedések egy másik típusú stresszt jelentenek.

Következtetés

Milyen stresszek befolyásolják az ember életét? A munkavállaló szakmai élete gyakori feszültségeknek van kitéve, amelyek túlzott nyomással és elvárásokkal járnak együtt. A személyes kapcsolatok két egymással ütköző személyiség csataterévé válhatnak: az életelvek hatással vannak.

A kedvezőtlen tényezők hatása tükröződik az áldozatban. Az átvitt stressz következményeinek szocializációja magyarázza az ember elidegenedését, az építkezési vágy hiányát erős kapcsolatés családot alapítani.

A stressz a ránk irányított erőkkel való kölcsönhatás folyamata, és ezen erők hatásának eredménye. A distressz (negatív stressz) eredménye gyakran energiaszegénységként, nyugtalanságként, feszültségként és egy-egy szituációból eredő kellemetlen érzésként érzékelhető, amely túlzottan növeli vagy csökkenti az izgatottságot és az aktivitást, és ha ez továbbra is fennáll. hosszú idő, esetleg végzetes. A nyugati társadalomban a szorongás tünetei gyakran olyan helyzetek, mint a túlevés, a túlzott ivás, a dohányzás és a kábítószer-használat.Az Eustress (pozitív stressz) pozitív érzelmeket, izgalmat és tevékenységszomjat generál. Kezelhető stressz, ami tartós egy kis idő, inspirálja és ösztönzi az embert az aktív életre.

A stressz hatékony kezeléséhez meg kell határoznunk a fő problémaköröket, majd olyan technikákat kell alkalmazni, amelyek mind a jelenlegi stresszhelyzetre hatással vannak, mind a jövőben megelőzik a stresszek előfordulását.

Dr. Bob Montgomery és Lynette Evans a Stress and You című könyvében a stressz ötfaktoros modelljét tárgyalja, amely megragadja a stressz fő okait a mai társadalomban.

1. stresszorok(stressz forrása). A fő stressz, amit tapasztalunk, a bizonytalanság érzéséből vagy az ellenőrzés hiányából fakad (európai kutatók szerint), és különböző helyzetekben ezek az érzések eustresshez vagy szorongáshoz vezetnek. Például a munkával, kapcsolatokkal vagy anyagi helyzettel kapcsolatos bizonytalanság szorongást okozhat. Túl sok világosság a személyes és publikus élet unalmat és csökkent aktivitást okozhat, és szorongást is okozhat. Ilyen helyzetben az emberek az aktivitáshiányt (unalmat) gyakran a kockázatvállaló extrém sportok túlzott aktivitásával pótolják, ami szintén fokozza a szorongást. Az emberek gyakran fantáziájuk erejével fokozzák a szorongást, például: túlreagálnak egy helyzetet, elképzelik a legrosszabbat, megengedik a negatív gondolatokat, elképzelik a lehetséges jövőbeli problémákat (szorongás), képtelenek elfelejteni régi "hibáikat" (önmaguk). hibáztatás és bűntudat). Ez a második tényezőhöz vezet.

2. gondolatok- reflexió és belső párbeszéd eredménye. Óriási hatással vannak életünkben az eustress vagy szorongás szintjére. Már foglalkoztunk ezzel a kérdéssel, nevezetesen: az energia természetével kapcsolatos univerzális törvények irányítanak bennünket. Az anyag energia, mi pedig anyagból vagyunk. A molekulákat energia köti meg, ami szilárd anyag megjelenését kelti. A gondolatok is energia – egy nagyon finom, de erőteljes láthatatlan szinten. Nem látjuk a gondolat energiáját, de folyamatosan szembesülünk tevékenységének eredményeivel. Egyetlen cselekvés vagy esemény sem megy végbe az emberi elméből vagy az isteni elméből származó gondolat nélkül. Az önmagunkkal folytatott belső párbeszédünk és reflexióink megteremtik hiteinket, elvárásainkat és attitűdjeinket. A gondolkodó stresszorok gyakran a következő okok miatt jelennek meg:

• negatívnak, kellemetlennek vagy károsnak látjuk vagy értelmezzük a helyzetet;
• eldönteni, hogy tudjuk-e kezelni a helyzetet, vagy nem;
• Úgy gondoljuk, hogy a kialakult körülményekkel való megbirkózás kudarca súlyos negatív következményekkel jár.

Az irreális érvelés vagy túlzás nagy szerepet játszik abban, hogy egy személy hogyan kezeli a stresszt. A stresszes helyzetek leküzdésének képességével kapcsolatban szeretném felhívni a figyelmet arra, hogy soha nem kerülünk szembe olyan problémával, amelyet ne tudnánk megoldani. Ezoterikus értelemben a földi élet egy iskolához, a tanulás helyéhez hasonlítható. Tapasztalatokon keresztül tanítunk

élet. Ha megtanulunk egy leckét, ellenőriznek minket, és eldöntik, hogy az mbi készen áll-e a következő leckére, és mennyire tanulta meg az előzőt. Ezeket a leckéket általában olyan megfoghatatlan dolgokkal társítják, mint a bizalom, a hit, az együttérzés, az együttérzés, az alázat, a tolerancia stb., amelyeket ha megtanulunk, akkor tökéletes természetünkkel harmóniába kerülhetünk.

Ezért, ha nagy stressznek vagyunk kitéve egy állás vagy egy szerető elvesztése miatt, akkor ez egy előre kiválasztott lecke, amely arra készült, hogy nagy tudást szerezzünk, és utólag teszteljük, mennyit tanultunk a leckéből. Éppen ezért, ha úgy döntünk, hogy elkerülünk egy helyzetet - például négy gyermekünk van, a szülői felelősséggel járó stressz túl fárasztónak tűnik számunkra, és elmegyünk -, egy hasonló helyzetet vonzunk magunkhoz ebben az életben vagy a másikban. tanulnivaló, teszt, amit teljesíteni kell, aztán mehetünk tovább.

A kozmikus energiatározóban (karmában) az energia átirányítása is szóba kerül, így nem biztos, hogy olyan egyszerű a helyzet, mint amilyennek látszik. Az a helyzet, hogy alacsony önbecsülésünk és képességeink határtalanságába vetett hitünk hiánya miatt gyakran depressziósnak érezzük magunkat a megpróbáltatások időszakában. De megkönnyebbülést és megnyugvást hozhat, ha tudjuk, hogy nem küldenek nekünk olyan teszteket, amelyeket nem lennénk készen elviselni. Az öngyilkosságok aránya csökkenni fog, ha a lakosság ezt felismeri. Egyszerűen fogalmazva, ha nem lennénk készen, nem kellene vizsgáznunk! Az, hogy nem vagyunk biztosak abban, hogy sikeresek vagyunk egy teszten, nem jelenti azt, hogy nem rendelkezünk ehhez szükséges tudással vagy tapasztalattal! De térjünk vissza a stressz öttényezős modelljéhez...

3. Pszichológiai reakció és változás. Gyakran általános alkalmazkodási szindrómának is nevezik, ennek a szervezetnek a stresszre adott válasza a következőképpen definiálható: Először is, szorongásos reakció – magas vérnyomás, szívdobogásérzés, izomfeszültség –, amely „harcolj vagy menekülj” szindrómához vezet, például ha túl sok a nyűgös főnökünk vagy túlságosan könnyed munkánk van, úgy érezzük, hogy nem tudunk elmenni anyagi kötelezettségeink miatt stb. Ha nem tudunk agresszíven fellépni frusztrációink levezetésére, akkor konstruktív, átgondolt mentális válaszra van szükségünk enyhíti a szorongás fizikai és érzelmi tüneteit. Ha a probléma nem oldódik meg, a helyzet átkerül a második szakaszba, amelyet ellenállási szakasznak neveznek, amikor a szervezet megpróbálja fenntartani a magasabb fokú aktivitást, a riasztási reakció szakaszában felkelt, és energiát éget el. Ismételt vagy hosszan tartó folyamatok során hormonális anyagok, például kortizon és adrenalin szabadulnak fel, amelyek gyengülnek immunrendszer valamint növeli a vérrögképződés és az artériák megkeményedésének kockázatát. A koleszterin egy hormon, amely stressz körülmények között szabadul fel.

A modern stresszorok pszichés változásokat okoznak a hosszan tartó betegségekben és annak visszaesésében. A veszélyben lévő stressz riasztásként aktiválódik, majd a veszély elmúltával gyorsan elmúlik. Az iparosodás, az urbanizáció, az automatizálás és a technológiai innováció korunkban a stresszorok általában egyre elhúzódóbbak, mivel az emberek egyre több bizonytalanságot tapasztalnak kontroll hiányában. A testi betegségek fellángolnak a stressz hatására (a nem megfelelő táplálkozás miatti lelki, testi stressz, elégtelen vagy túlzott fizikai aktivitás, érzelmi stressz a megoldatlanság miatt negatív érzelmek stb.). Pszichoszomatikus betegségek már nem különülnek el más betegségektől, mivel a szervezetre gyakorolt ​​negatív hatások azonosak. Az általános adaptációs szindróma következő szakasza a kimerültség szakasza, amikor a szervezet erőforrásai annyira kimerültek, hogy elkerülhetetlen az összeomlás - például idegösszeomlás.

4. Érzések és érzelmi reakciók egy stresszorra. Ide tartozik az eustress – boldogság, izgalom, öröm, újjáéledés és szorongás – boldogtalanság, depresszió, félelem, szorongás stb. Amint az érzelmek erejével foglalkozó részekben tárgyaltuk, a legtöbb ember meg van győződve arról, hogy az érzéseket az akaratán kívüli események gyújtják fel, vezérlés . Azonban nem maga az esemény vált ki érzelmi reakciót, hanem az, hogy mit gondolunk róla. Nem vagyunk automatikus érzelmi reakciók áldozatai. Az érzések kialakult, megszokott reakció egy bizonyos helyzetre. Múltbéli tapasztalatés az ismétlődő helyzetek alkotják ezeket az "automatikus" válaszokat. A pulzusszám változásai, kro-

nyomást stb. az idegrendszer szabályozza, amely autonóm módon működik, ezért ezek a reakciók automatikusnak minősülnek. Azonban úgy vagyunk megtervezve, hogy előbb gondolkodunk, mint éreznénk.

A kellemetlen érzések elfojtására rövid távú megoldásokat keresünk, például a túlevést. De ezek a "megoldások" az egészség romlásához vezetnek, és nem szabadulnak meg a fő problémától - az eseményre adott kondicionált és tanult reakcióinktól. És még egyszer: ezek a kondicionált reakciók az elmúlt életekből, gyermekkorunkból és múltbeli tapasztalatainkból származnak, és a sejtmemóriában tárolódnak.

5. A viselkedés típusának megválasztása. Alapvetően az emberek a "harcolj vagy menekülj" választják, eldöntik, hogy agressziót mutatnak-e vagy elkerülik az ütközést. Az aktív agresszió átmeneti megoldást jelent, és általában nem hatékony. Konstruktív stratégia az, amely mindenki számára előnyös helyzethez vezet, amikor minden fél szükségleteit kielégítik. A win-win forgatókönyv azért hatékony, mert mind rövid, mind hosszú távú megoldást kínál, és megakadályozza, hogy ugyanazon kérdésekben újra szembesüljenek. A passzív agresszió – neheztelés, visszahúzódás, elhallgatás – szintén hatástalan a párkapcsolati problémák hosszú távú megoldására.

A Celestine Prophecies (James Redfield) érdekes pillantást vet azokra a szerepekre, amelyeket gyakran vállalunk szüleink természetére válaszul (áldozat, vallató, fenyegetés és megfigyelő, vagy mindkettő kombinációja), és foglalkozik azzal az igényünkkel, hogy megszabaduljunk a kényszerektől. a hagyományos és megszokott viselkedési klisékről. Ahhoz, hogy szabadok legyünk, késznek kell lennünk arra, hogy megértsük a helyzetet, majd változtassunk. Időnként átmeneti kellemetlenségekkel kell szembenéznünk a hatékony, hosszú távú megoldások kidolgozása érdekében.

A fent tárgyalt öt tényező kölcsönhatásban van és befolyásolja egymást. Az élet nem statikus, mert energiarendszerek vagyunk, és folyamatos aktív mozgásban vagyunk. Az egyetlen állandó dolog az életben a változás! A növekedéshez és fejlődéshez meg kell tanulnunk rugalmasnak lenni, különösen, ha javítani akarunk életünk minőségén.

Nincs még egy pszichológiai kifejezés, amely olyan szilárdan beépült az életünkbe, mint a stressz.

Feszültség század problémájának hívják, ami simán átment a 21. századba. Az amerikai cégek tulajdonosai beosztottaik egészségéért aggódva rohantak a stressz elleni küzdelembe. A Cigna Corporation felajánl egy szünetet a munkanap során, amely alatt az alkalmazottak zenét hallgatnak, táncolnak és gyakorlatokat végeznek. Lipschultz, Levin és Gray túlterhelt munkásai pedig az irodában dartsozhatnak, minigolfozhatnak vagy pörgethetik a hula-karikát.

Egyes nyugati szakértők szerint a betegségek akár 70%-a érzelmi stresszhez köthető. Európában évente több mint egymillió ember hal meg a stressz okozta szív- és érrendszeri rendellenességek miatt.
A VTsIOM szerint a moszkvaiak kétharmada folyamatosan stresszes állapotban van, az ország lakosságának egyharmada pedig súlyos stresszállapotban van, ami nemcsak az ember munkaképességét csökkenti, hanem súlyos betegségekhez is vezet.

Mindenki tapasztalta, mindenki hallott már róla, de szinte senki sem veszi a fáradságot, hogy rájöjjön, mi is az a stressz. Sok szó akkor válik divatossá, amikor a tudományos kutatás egy új fogalom megjelenéséhez vezet, amely alapvetően befolyásolja a mindennapi viselkedést vagy gondolkodásmódunkat. létfontosságú ügyeket. Manapság sok szó esik az adminisztratív vagy adminisztratív stresszről. vállalkozói tevékenység, környezetszennyezéssel, nyugdíjjal, fizikai megterheléssel, családi problémák vagy rokon halála. De gondoltál már arra, hogy mi az a stressz?

A "stressz" szó, mint a "siker", "kudarc" és "boldogság", más-más jelentéssel bír különböző emberek számára, mert mindannyian mások vagyunk, és mindannyiunknak megvan a maga élettapasztalata és saját értékeink. Ezért nagyon nehéz meghatározni a stresszt, bár mindennapi beszédünk részévé vált. A „stressz” nem csak a „szorongás”* szinonimája? Mi ez, erőlködés, fáradtság, fájdalom, félelem, koncentrálási igény, a nyilvános bírálat megaláztatása, vérveszteség, vagy akár egy váratlan óriási siker, ami az egész életforma megtöréséhez vezet? A válasz erre a kérdésre igen és nem. Ezért olyan nehéz meghatározni a stresszt. Ezen állapotok bármelyike ​​okozhat stresszt, de egyiket sem lehet kiemelni és azt mondani: ez a stressz, mert ez a kifejezés az összes többire ugyanúgy vonatkozik.

A stressz első definícióját Hans Selye kanadai fiziológus adta meg, amely szerint a stressz minden, ami a szervezet gyors öregedéséhez vezet, vagy betegségeket okoz.
R. M. Granovskaya a stresszt a test sztereotip, filogenetikusan programozott, nem specifikus reakcióinak összességeként határozza meg, amelyek felkészítik a testet a fizikai aktivitásra, azaz ellenállásra, harcra vagy menekülésre. A gyenge hatások nem vezetnek stresszhez, csak akkor fordulnak elő, ha a stressz hatása meghaladja az ember szokásos alkalmazkodóképességét.

/* Szorongás(angol) - bánat, szerencsétlenség, rossz közérzet, kimerültség, szükség; Feszültség(eng.) - nyomás, nyomás, feszültség /

Az Encyclopedic Dictionary a következő értelmezést adja: "Az állatok és az emberek szervezetében különböző káros tényezők hatására fellépő védő fiziológiai reakciók összessége."

Modernben pszichológiai tudományés a gyakorlatban rögzítették a „fiziológiai stressz” és a „pszichológiai stressz” fogalmak közötti különbségtételt, amelyet a híres stresszkutató, Richard Lazarus vezetett be.

1. fiziológiai stressz(G. Selye "általános adaptációs szindróma" koncepciója alapján) - olyan állapot, amelyet egy állatban és egy személyben fiziológiai szinten olyan stressztényezők hatására fejeznek ki, mint a túlzott fizikai aktivitás, magas vagy alacsony hőmérséklet, fájdalmas ingerek, légzési nehézségek stb.

G. Selye szerint az "adaptációs szindróma" 3 szakaszból áll:

szorongás,
ellenállás,
alkalmazkodás vagy kimerültség.

2. Pszichológiai stressz- rendkívül magas pszichés stressz állapota, amely erős és negatív hatással lehet az állapotra, viselkedésre, emberi tevékenységre különböző stressztényezők hatására (információs túlterheltség, neheztelés, fenyegetés, bizonytalanság stb.).

Van elég nagyszámú a stressz fogalmai, modelljei hazai és külföldi kutatókban egyaránt:

– R. Lazarus pszichológiai stressz kognitív elmélete, amely azon az állásponton alapul, hogy a stresszt a kognitív folyamatok prizmáján keresztül szubjektív szemszögből vizsgáljuk;

– a foglalkozási stressz fogalmai (A. N. Zankovsky, T. Soh, W. Schorpflug stb.),

– a stressz szociálpszichológiai elméletei (fogalmak: D. Mechanik, R. Darendor, B. P. Darenwend stb.) és még sokan mások.

A fenti fogalompéldák tükrözik a pszichológiai tudomány és a gyakorlat azon tendenciáját, hogy a "pszichológiai stressz" fogalmát a pszichológiai ismeretek területétől függően különféle osztályozásokba sorolják. Az ilyen osztályozás egyik lehetőségét mérlegeljük:

– Interperszonális pszichológiai stressz- az interperszonális interakció, a konfliktusok jelenlétének vagy fenyegetettségének szubjektív értékelése jellemzi;

– Szakmai vagy szervezeti stressz- összefügg a munkafeladatok elvégzésének összetettségével, veszélyességével, felelősségével, a szervezet és a munkakörülmények megsértésével;

– szociális vagy szociálpszichológiai stressz- társadalmi, társadalmi-gazdasági problémákkal, munkanélküliséggel, rossz szokásokkal (alkohol, kábítószer), nemzeti vagy regionális konfliktusokkal és háborúkkal kapcsolatosak;

– családi pszichés stressz- magában foglalja a családfenntartás minden nehézségét - házassági problémák, gyermekekkel, rokonokkal való interakció stb.;

– Intraperszonális pszichológiai stressz- tükrözi az „én-konfliktust”, a beteljesületlen igényeket, szükségleteket, a céltalan létet;

– környezeti pszichés stressz- káros környezeti hatások miatt következik be - súlyos éghajlati viszonyok, zsúfolt életkörülmények és hasonlók.

Az ebben az osztályozásban szereplő összes definíció (ugyanez vonatkozik a többi osztályozásra is) a név függőségét tükrözi stressz típusa a mögöttes tényezőktől. Azonban bármilyen típusú pszichológiai stressz magában foglalja:

általános tényezők (mindenre jellemző stressz típusai),

specifikus tényezők (csak az ilyen típusú stresszre jellemzők),

külső vagy objektív tényezők, amelyek mellett objektíven rögzített feltételek vannak a stressz előfordulásához (időkorlát, nagy munkaterhelés stb.),

A szubjektív személyes tényezők, amelyek nagymértékben az ember egyéni jellemzőiből adódnak (nem megfelelő önértékelés, motivációs jellemzők, temperamentum, magas szintek személyes feszültség, szorongás, agresszivitás stb.).

A stressz pozitív és negatív tapasztalatokkal jár együtt. A fiziológiai stressz szintje a közöny pillanataiban a legalacsonyabb, de soha nulla(ez halált jelentene). A kellemes és kellemetlen érzelmi izgalom a fiziológiai stressz (de nem feltétlenül szorongás) növekedésével jár együtt.

A destruktív stressz, avagy distressz (distress), rombolja a viselkedést, számos kellemetlen élmény és betegség forrása. Küzdeni külső megnyilvánulásaival nemcsak hiábavaló, hanem káros is. A szorongást meg kell előzni, vagy ha az illető már bajban van, kezelni kell.

A distressz főbb tünetei: 1. figyelemelterelés
2. túlzott izgatottság
3. állandó fáradtság
4. a humorérzék elvesztése
5. az elszívott cigaretták számának meredek növekedése, egyidejűleg alkoholfüggőséggel
6. alvás- és étvágytalanság
7. memóriazavar
8. néha lehetséges, az úgynevezett "pszichoszomatikus" fájdalom a fejben, hátban, gyomorban
9. teljes hiányaörömforrások.

Ha a felsorolt ​​jelek közül legalább egyet vagy azok kombinációját észlelte, akkor ideje beavatkozni saját élet- gondolkozzon nyugodtan, beszélje meg a helyzetet (lehetőleg egy szeretett személlyel), próbálja meg feltárni és megszüntetni azokat az okokat, amelyek pszichofizikai túlterhelését okozták.

stresszor(stressz faktor, stresszhelyzet szinonimája) - vészhelyzeti vagy kóros inger vagy káros hatás, amely erősségében és időtartamában jelentős, stresszt okoz. Az inger vagy az egyén által neki tulajdonított jelentés (kognitív értelmezés), vagy alacsonyabb agyi szenzoros mechanizmusok, az emésztési és anyagcsere mechanizmusok révén válik stresszorrá.

Létezik különféle besorolások stresszorok. A legtöbbben általános forma megkülönböztetni: 1. Fiziológiai stresszorok(túlzott fájdalom és zaj, szélsőséges hőmérsékletnek való kitettség, számos gyógyszerek például koffein stb.);

2. Pszichológiai stresszorok(információs túlterheltség, versengés, társadalmi státusz, önbecsülés, belső kör stb. veszélyeztetettsége);

3. szociális stresszorok(kormányváltások, természeti katasztrófák, dollár árfolyam, forgalmi dugók, mások szokásai stb.).

A stresszreakció szempontjából nem mindegy, hogy kellemes vagy kellemetlen a helyzet, amellyel szembesülünk. Ami számít, az a kiigazítási vagy alkalmazkodási igény intenzitása.

Példa:Az anya, akit egyetlen fia haláláról értesültek, szörnyű lelki sokkot él át. Ha sok év múlva kiderül, hogy az üzenet hamis volt, és a fiú hirtelen sértetlenül lép be a szobába, ő fogja érezni a legnagyobb örömet.

A két esemény – bánat és öröm – konkrét eredménye teljesen eltérő, sőt ellentétes, de stresszhatásuk – az új helyzethez való alkalmazkodás nem specifikus követelménye – azonos lehet.

Egy másik lehetséges osztályozás a stresszorok három csoportra osztása a rájuk gyakorolt ​​hatás mértéke szerint.

1. Stresszolók, amelyek kívül esnek rajtunk: ez az Ön neme és életkora, időjárása, lakóhelye szerinti ország, törvények, adórendszer, kialakult árszint a piacon, a lakosság vásárlóereje stb.

2. Stresszorok, amelyek csak a mi értelmezésünk miatt okoznak stresszt. Ilyen például a valószínűtlen jövőbeli események miatti aggódás („Mi van, ha a kézbesítés meghiúsul?”), és a múltbeli események miatti aggodalom, amelyeken nem tudunk változtatni.

3. Stresszolók, amelyeket közvetlenül tudunk befolyásolni: interakció az üzleti partnerekkel és a versenytársakkal, a saját nem konstruktív cselekedetei, az idő hiánya, az életben és az üzleti életben a célok kitűzésében való jártasság hiánya. Ez magában foglalhatja az egészségügyi mutatókat, a túlsúlyt, a vérnyomásszintet is kezdeti szakaszaiban magas vérnyomás és egyéb tényezők.

A stresszorok lehetnek valósak és elképzeltek is. Az ember nem csak a tényleges fizikai veszélyre reagál, hanem a fenyegetésre vagy annak emlékeztetésére is. Azt is meg kell jegyezni, hogy az ember könnyebben viseli el a kudarcokat, veszteségeket, gyászt, ha az okok tisztán külsődlegesnek, saját cselekedeteitől függetlennek tűnnek, és nehezebben éli meg helytelen viselkedését, aminek következtében. traumatikus helyzet állt elő.

A stresszor egyfajta kar, amely beindítja a stressz mechanizmust. Ráadásul nem feltétlenül mindenkit egyformán érintő tényező. A fő dolog az a hatás, amely eléri Önt.

Példa:Nem bírod elviselni, ha valaki szemetet hagy étkezőasztal. Mindenki más teljesen normálisan reagál rá, te pedig ragaszkodsz a tisztasághoz és a rendhez. Nos, ehhez minden joga megvan.

A célpontok belső hiedelmeink, elképzeléseink, attitűdjeink és sztereotípiáink – ez a „pedál”, amelynek megnyomásával a stresszor stresszreakciót ér el. Ian McDermott és Joseph O'Connor a stresszcélokat aszerint rangsorolja, hogy milyen logikai szinten merültek fel:

1. Környezet

Azok a tényezők, amelyek stresszt okoznak a környezetedben. Hosszú ingázás a munkába, szűk és zajos iroda, nem működő háztartási gépek, veszekedés egy szeretett személlyel. Munkája stresszes lehet, ha sok az igénye, és nincs meg a megfelelő erőforrása ezek teljesítésére.

2. Viselkedés

Cselekedetei stresszhez vezethetnek. Talán az utolsó pillanatban indul el egy találkozóra, és az állandó stressz, ami vele jár, vagy olyankor kell megfelelnie az emberek igényeinek, amikor nincs kedve hozzá. A rutin változtatások stresszesek lehetnek.

3. Képesség

Ha megvan a képessége, hogy bekapcsolja magában a szorongást, akkor kifejlesztett egy bizonyos képességet. Szinte biztosan könnyen elképzelhető, hogy valami nem kielégítő eredményhez vezet. Valószínűleg ezt úgy teszed, hogy gondolati filmeket készítesz arról, hogy a dolgok miként fordulhatnak rosszul, majd elképzeled a szörnyű következményeket. És ez is egy bizonyos készség. Bemutatja, hogy képes elég élénken megjeleníteni a képeket ahhoz, hogy jelentős kémiai változásokat idézzen elő szervezetében. Valószínűleg más alkalmazási pontjai is vannak ennek a tehetségnek. Mi történik, ha ugyanazt az élénk képzelőerőt használja, hogy elképzelje, mi fog történni 15 perccel azután, hogy az esemény kielégítően megoldódott, majd elgondolkozik azon, hogyan tudná ezt elérni?

4. Hiedelmek és értékek

Lehet, hogy nem gondoltad volna, hogy a hiedelmek és az értékek stresszt okozhatnak, vagy források lehetnek ellene, de ez az a terület, ahol a változások jelentős hatást gyakorolhatnak. Hiedelmeinket magunkkal hordjuk, így bárhol is vagyunk, stresszt okoznak. Minél merevebbek a meggyőződéseink és elvárásaink, annál nagyobb a stressz, amit átélünk, mert a körülöttünk lévő világ nem tér le az útjáról csak azért, hogy szükségleteinket kielégítse.

Az a hiedelem, hogy az emberek megbízhatatlanok, és készen állnak arra, hogy az első adandó alkalommal megtévesszenek téged, az élen tart, és stresszt vált ki. Azok a hiedelmek, amelyek függővé tesznek más emberektől vagy eseményektől, vagy hogy nincs választási lehetősége az eseményekre való reagálásban, hozzájárulnak a stresszhez.

5. Identitás

Az egyetlen stressz ezen a szinten egy hamis kép lehet. Kétféleképpen nyilvánulhat meg. Az első - emberek közötti kapcsolatokra vonatkozik, amikor az ember nem engedi meg senkinek, hogy lássa valódi énjét, és valószínűleg olyan esetekben működik, amikor az ember nem tudja teljes mértékben kifejezni magát a munkájában. Második a hamis kép megnyilvánulási módja a saját vagy valaki más javára felhúzott maszk a valós személy védelme érdekében. Egy ilyen maszk gyermekkorban merülhet fel, amikor az ember nem tudta, hogyan kell megbirkózni valamivel, és hamis képet használt eszközként. Amikor ez megtörténik, a személy ismét megtapasztalja az üresség érzését, és viselkedése további szabadságfokot veszít az egyensúly fenntartása érdekében.

Próbáld követni azokat a változásokat, amelyek akkor történnek veled, amikor stresszes helyzetbe kerülsz. Csoportosítasz, mintha ütésre várnál, megfeszülnek az arcod, a mellkasod és a hasad izmai. A légzés felgyorsul, mert a sejtek több oxigént igényelnek. A kis erek szűkülése miatt a vérnyomás emelkedik. A szívösszehúzódások gyakorisága és ereje növekszik, aminek következtében a vér sokkal gyorsabban fut. Ezek a változások a stressz fiziológiájából fakadnak, de más megnyilvánulások szigorúan egyéniek. És az idegrendszer állapotától függenek: erős vagy gyenge; a gátlási vagy gerjesztési folyamatok túlsúlya az agykéregben; attól, hogy az ember képes uralkodni önmagán, érzelmein; oktatásból; sőt családi, nemzeti hagyományokból.

A stressz során fellépő eltolódások egy ősi védekező reakció megnyilvánulása, amely az evolúció során alakult ki. Ez a reakció a legkisebb fenyegetésre azonnal bekapcsolódott őseinkben, maximális sebességgel biztosítva a szervezet azon erőinek mozgósítását, amelyek szükségesek az ellenséggel való harchoz vagy elmeneküléshez. Az ilyen mozgósítás nagyon hasznos volt a barlanglakók számára vagy más nehéz időszakokban, amikor a stressz azt jelentette, hogy a személynek készen kell állnia a fizikai cselekvésre. Jelenleg ez további problémákhoz vezet. Ma, amikor stressz alatt nem fizikai, hanem érzelmi erőforrásokra van szüksége, a szervezet továbbra is úgy reagál, mintha fizikai aktivitásra lenne szüksége. Ennek eredményeként a valódi veszélyhelyzet által indokolt átmeneti vérnyomás-emelkedés fájdalmas állapotba megy át a hosszan tartó harag miatt, ami elmúlt és már nem létezik, vagy amiatt, ami még nincs és lehet, hogy egyáltalán nincs.

A kérdés az, hogy a körülmények mikor és hogyan válnak igazán stresszessé. Két ember, aki ugyanabban a helyzetben találja magát, eltérően reagál rá, karakterétől, tapasztalatától, érzelmi állapotától és egyéb tényezőktől függően. Az egyik nem lát semmilyen veszélyt önmagára nézve a helyzetben, és nyugodt marad, míg a másik megmagyarázhatatlan szorongást vagy nyilvánvaló félelmet fog érezni. A stressz akkor jelentkezik, ha a körülményeket szubjektíven fenyegetőnek tekintik. Ugyanakkor nem számít, hogy valós vagy képzeletbeli fenyegetésről van szó - a fontos az, hogy a fenyegetés pszichológiailag létezik egy olyan személy számára, aki elkezdi keresni a kiutat a helyzetből. A nehéz helyzetek leküzdésének formái, vagy a megküzdési stratégiák (az angol to cope igétől - "megküzdeni", "megküzdeni") nagyon különbözőek lehetnek, mint például az erőszakos affektus (harag, agresszió, könnyek, nevetés), a helyzet újragondolása. (az események új értelmezési jelentősége, kísérlet „más megvilágításban”, racionalizálás) és közvetlenül a probléma megoldására irányuló cselekvések.

Attól függően, hogy mennyire hatékony a választott megküzdési stratégia, a problémahelyzet sikeresen leküzdhető, vagy éppen ellenkezőleg, még inkább súlyosbodik. Az első esetben a stresszélmények véget érnek, feltöltik a hasznos tapasztalatok "malackaját", a második esetben pedig növekednek, és romboló, potenciálisan veszélyes formává alakulnak az egészségre.

Az amerikai pszichológus, T. Cox két személyiségtípust azonosított (ezeket "A típusnak" és "B típusnak" nevezte) válaszul a stresszre.

A típus:
– Állandó vágy a tervezett, de általában homályosan kitűzött célok elérésére.
– Erős versenyzési vágy és hajlandóság.
- Az a vágy, hogy elismerjenek és előrelépjek valamiben.
– Számos funkció végrehajtása korlátozott időn belül.
- A munkatempó növelésének tendenciája.
- Gyors döntéshozatal és cselekvés képessége.

B típus: - Tisztán kitűzni a célokat, nyugodtan átgondolni, hogyan érjük el azokat.

- A versenyzési kedv hiánya.
„Az elismerés nem igazán számít.
– Bizonyos funkciók ellátása korlátlan ideig.
- Nyugodt, kimért munkatempó.
– A döntéseket előzetes mérlegelés után hozzák meg.

Az "A" típusú személyiségek folyamatosan pörögnek, "mint mókus a kerékben". Életük tele van eseményekkel és problémákkal. Gyakran válnak „munkamániásokká”, általában nagyon szeretik a munkájukat, és nyomtalanul átadják magukat neki, minden helyzetet versennyé alakítva (például szeretnek állandóan az út egyik sávjából a másikba átmenni néhány perc időt nyerni); éjjel-nappal maradjon "felhúzott" állapotban; több dolgot csinál egyszerre. Nem tudnak időben megállni és ellazulni, ami idegi kimerültséghez és szívelégtelenség kockázatához vezet. érrendszeri betegségek rendkívül nagyok számukra.
Ezzel szemben a B típusú emberek kimérten, kapkodatlanul élnek. Sikerült összeegyeztetniük a munkát, a szórakozást a családi kötelezettségekkel. Egyértelműen megtervezik a napjukat, nem próbálják „megölelni a mérhetetlenséget”. Hétvégén inkább nem gondolnak a munkára, igyekeznek kikapcsolódni és valami kellemeset csinálni. Általában jó egészségnek örvendenek, magas önértékelés a stressz sikeres megküzdésének tapasztalata és pozitív életszemlélet. negatív érzelmek részben vagy teljesen megtérítik.

A stressz leküzdése és korrigálása többféle módon történhet: ezek lehetnek kísérletek a stresszes munkakörülmények, ill. Mindennapi élet, illetve a már kialakult, hosszan tartó stressztapasztalat okozta betegségek kezelése, illetve a tényleges pszichológiai „stresszkezelés”, amely lehetővé teszi a stresszel szembeni ellenállás növelését. A stressz kezelésének receptje minden esetben nagyon egyéni lehet, de arra kell alapozni komplex elemzés, mint a legtöbben lélektani helyzetés pszichofiziológiai állapot.

Nem szabad megfeledkeznünk a stressz lehetséges előnyeiről, amelyek bizonyos feltételek mellett az ember pszichológiai és biológiai állóképességének növekedéséhez vezetnek. Pozitív hatás a közepes erősségű stressz számos pszichológiai tulajdonságban nyilvánul meg- jegyzi meg R. M. Granovskaya - A figyelem fejlesztése, az ember érdeklődésének növelése a cél elérése iránt, a munkafolyamat pozitív érzelmi színezése.

Dán tudósok például azt találták, hogy a napi stressz csökkenti a mellrák kialakulásának kockázatát. A kutatók úgy vélik, hogy ennek oka a hormonális egyensúlyhiány, különösen az ösztrogénszint csökkenése, amely a krónikus stressz miatt következik be.

Ne feledje, a stressz szinte minden tevékenységgel jár, csak az kerülheti el, aki nem csinál semmit. De ki élvezi a tétlen életet?

A stressz, hacsak nem kapcsolódik fizikai fenyegetéshez, nem egy tényre adott reakció, hanem a neki tulajdonított jelentésre. Változtasd meg a jelentést, és megváltoztasd, hogyan reagálsz arra, ami történik. Ahogy Hans Selye mondta a stresszről: „A stressz nem az, ami veled történt, hanem az, ahogyan észleled.”

A stresszt okozó tényezők ún stresszorok. Különbséget tenni fiziológiai és pszichológiai stresszorok. Fiziológiai a stresszorok közvetlen hatással vannak a szervezet sejtjeire, ilyenek a fájdalom, a hipoxia, a változások ozmotikus nyomás belső környezet, hőmérséklet, túlzott fizikai aktivitás, nyomás, hosszan tartó koplalás, egyszóval minden olyan változás, amely megsérti a test belső környezetének paramétereinek állandóságát. Nyilvánvaló, hogy ezek a stresszorok mind az intero-, mind az exteroreceptorokra hatással lehetnek. Pszichológiai A stresszorok olyan ingerek, amelyek az események biológiai vagy társadalmi jelentőségét jelzik. Ezek a fenyegetés, a veszély, az aggodalmak, a neheztelés, a megoldás szükségességének jelzései. kihívást jelentő feladat. A stresszor típusa szerint szokás megkülönböztetni a fiziológiai és pszichológiai stresszt. Úgy gondoljuk, hogy az ilyen szétválasztás nem törvényes. Az első szakaszban a szervezet sztereotip reakcióval reagál minden típusú stresszorra. Csak feltételesen, a reakciómechanizmusok jobb megértése érdekében lehetséges a fiziológiai, biokémiai és pszichológiai összetevők, illetve stresszmechanizmusok elkülönítése.

A stressz genetikai-alkotmányos modellje

Ennek az elméletnek a lényege arra az álláspontra redukálódik, hogy a test stressz-ellenállási képessége a működés előre meghatározott védelmi stratégiáitól függ, függetlenül az aktuális körülményektől.

A stressz genetikai-alkotmányos elméletében Fuller J.L. és Thompson W.R. a szervezet stressz-ellenállási képessége, azaz. stresszel szembeni ellenálló képessége a működés előre meghatározott védelmi stratégiáitól függ, függetlenül az aktuális körülményektől. Az ezen a területen végzett kutatások arra irányulnak, hogy kapcsolatot létesítsenek a genotípus és néhány olyan fizikai jellemző (fenotípus) között, amelyek csökkenthetik az egyén általános stressz-ellenállási képességét. A szervezet reaktivitását genetikailag az idegrendszer temperamentuma és tulajdonságai határozzák meg, amelyek meghatározzák az egyén és rendszerei aktivitásának változását jelentős hatások körülményei között, az érzelmi reakciók szubjektív színezetének változását, valamint az érzelmi reakciók változását. az ingerekre való érzékenység szintje. A temperamentum olyan tulajdonságai, mint az extraverzió, a merevség, az érzelmi ingerlékenység, nem járulnak hozzá a stresszállóság kialakulásához.

A stressz pszichodinamikai modellje

A stressz pszichodinamikai elméletei. A stressztűrő képesség úgy is szemlélhető pszichodinamikus megközelítés, amit leginkább Z. Freud elméletének rendelkezései tükröznek. A "stressz" és a "stressz-rezisztencia" kifejezéseket jóval később vezették be a tudományos használatba, mint a pszichoanalízis, azonban a pszichoanalízis számos rendelkezése közvetlenül kapcsolódik a stressz-rezisztencia problémájához. Ez mindenekelőtt a „szorongás” fogalmára vonatkozik.

Freud elméletében a szorongás, a nyugtalanság eredetének és megnyilvánulásának két típusát írta le. A jelző szorongás a valós külső veszély előrejelzésére adott reakcióként jelentkezik, ezáltal növelve a stressz-ellenállást.

A második típus - a traumás szorongás tudattalan, belső forrás hatására alakul ki, és a stressz-ellenállást csökkentő tényezőként működik. Az ilyen típusú szorongás okának legszembetűnőbb példája Z. Freud szerint az agresszív ösztönök visszatartása.

Ennek az állapotnak az eredő tüneteinek leírására Z. Freud bevezette a "hétköznapi élet pszichopatológiája" kifejezést. Olyan helyzetekben, amelyek neurózishoz vezethetnek, pl. a második típusú szorongásnál az "én" a pszichológiai védekezés mechanizmusait alkalmazza.

H.G. stressz modell. farkas

Figyelemre méltó tanulmány H.G. Wolff (Harold George Wolff), aki sokat dolgozott a stressz és a betegségek közötti összefüggések azonosításában. Véleménye szerint a környezeti ingerek és a belső konfliktusok szubjektív élményekhez, reakciókhoz, személyiségváltozásokhoz vezetnek, amelyekhez megfelelő fiziológiai, biokémiai reakciók, változások is társulnak. Amikor a szervezet veszélybe kerül, egy integrált és összetett stresszreakció lép fel benne. H.G. Wolff megállapította az ilyen reakciók függőségét az attitűdök természetétől és az emberi viselkedés motívumától, míg stressz reakciók mind fizikai, mind szimbolikus veszélyekből erednek.

Mint stresszorok - a stressz állapot bekövetkezését befolyásoló tényezők, élethelyzetek, események, amelyek

12. fejezet

rendszerezhető a negatív hatás intenzitásával és az alkalmazkodáshoz szükséges idővel. Ennek megfelelően vannak:

Napi nehézségek, bajok, nehézségek. Az ezekhez való alkalmazkodás ideje néhány perctől több óráig terjed;

Kritikus élet, traumatikus események. Az alkalmazkodás ideje - több héttől több hónapig;

Krónikus stresszorok, amelyek évekig is eltarthatnak.

A foglalkozási stressz azonosított típusai szerint a munkatevékenység stressztényezőit az alábbiak szerint osztályozhatjuk:

I. A munkakörülményekhez és a munkahely szervezéséhez kapcsolódó termelés:

túlterhelés;

Monoton munka;

A dolgozószoba mikroklímája (zaj, rezgés, megvilágítás);

Belső, helyiség kialakítása;

Egyéni munkahely szervezése;

Kényelmetlen munkarend, túlóra;

Biztonság.

P. A szakmához kapcsolódó tényezők:

A tevékenység céljainak megértése (világosság, következetlenség, valóság);

Szakmai tapasztalat, tudásszint;

Szakképzés, átképzés;

A kreatív képességek megnyilvánulásának lehetősége;

szerepállapot;

Pszichológiai légkör a csapatban (kapcsolatok kollégákkal, ügyfelekkel, interperszonális konfliktusok);

Társadalmi felelősség;

Visszajelzés a teljesítmény eredményeiről; III. Szerkezeti:

Szervezetirányítás (centralizáció, a dolgozók irányításában való részvétel képessége);

A szerkezet és a funkció aránya, a szervezet céljai;

Az alárendeltség megsértése, helytelenül felépített hierarchia;

Szakosodás és munkamegosztás;

Személyzeti politika, promóció (túl gyors vagy túl lassú);

Személyek közötti kapcsolatok vezetéssel, konfliktusokkal;
508

12.1. Feszültség

IV. Személyes:

Erkölcsi érettség és stabilitás;

és céltudatosság és fegyelem, pontosság;

az elvárások és a teljesítményeredmények kielégítése (az elvárások és a célok összefüggése);

frusztráció, a szükségletek kielégítésének képtelensége;

és a személyiségjegyek (érzelmi instabilitás, nem megfelelő önértékelés, szorongás, agresszivitás, kockázatvállalás stb.);

és jellemzői elmeállapot(fáradtság jelenléte);

Az élettani állapot jellemzői (akut és krónikus betegségek jelenléte, biológiai ritmusok, rossz szokások, életkorral összefüggő változások).

A STRESSZ PSZICHODIAGNÓZISÁJA

A stresszkezelés folyamatában kulcsszerep a stressz jellemző jeleinek nyomon követésére épülő szintjük ellenőrzése. Bár a stressz kifelé, testi és viselkedési szinten jelentkezik, gyakran lehetetlen külső jelek meghatározza a stresszes állapot jelenlétét, mivel egyes emberekben a feszültség még kritikus pillanatokban sem lehet kifejezett.

A stressz hatására bekövetkező változások a psziché minden területén megnyilvánulnak. Az érzelmi szférában a szorongás érzése, a történések jelentőségének felfokozott érzékelése van. Kognitívban - a fenyegetés észlelése, a helyzet bizonytalanként való értékelése, a helyzet veszélyének tudatosítása. A motivációs szférában - az összes erő és erőforrás éles mozgósítása vagy teljes leszerelése. A viselkedési szférában - a tevékenység szokásos ütemének és ritmusának megváltozása, a "feszesség" megjelenése a mozgásokban. Mindezekben a változásokban van valami közös: mindegyikre jellemző az adott szféra folyamatainak intenzitásának csökkenése vagy növekedése irányába történő változása.

A stressz számos teszt segítségével nyomon követhető és értékelhető, ezek egyike lehet a "Stress Symptom Inventory" teszt.

Egy vállalkozás vagy cég hatékony irányításához figyelembe kell venni a szervezeti stresszt, pl. A szervezet felépítésében a szakmai feladatok ellátásával összefüggő mentális stressz. A szervezeti rugalmasság felmérése és mérése

12. fejezet

a kommunikációs képességgel, a megfelelő reagálással és a helyzetértékeléssel stb. kapcsolatos stressz, használhatja a szervezeti stressz skáláját. Minél alacsonyabb a szervezeti stressz összmutatója, annál nagyobb a vele szembeni ellenállás, és minél magasabb, annál erősebb a hajlam a distressz és az abból eredő különféle szindrómák átélésére. stresszes helyzet mint például a kiégési szindróma.

A neuropszichés stressz felmérésére használhatja a pszichológiai stressz skálát, melynek célja a stresszes érzetek szomatikus, viselkedési, érzelmi jelekkel történő mérése. Kezdetben a technikát Franciaországban fejlesztették ki, és széles körben alkalmazták a gyakorlatban. pszichológiai kutatás Kanadában, Angliában, az USA-ban, Japánban. A kidolgozott teszt részletesen vizsgálja egy stresszes helyzetnek kitett személy állapotát.

Az alábbi skála segítségével felmérheti a test általános állapotát. Jobb, ha azokat az értékeket választja, amelyek leginkább megfelelnek az elmúlt 4-5 nap állapotának. Itt nincsenek rossz vagy rossz válaszok.

12.1. TÁBLÁZAT Pszichológiai stressz skála