Ako sa naučiť hovoriť pred publikom s istotou. Tajomstvá úspešného vystupovania na verejnosti: šesť tipov od trénera rétoriky Alexandra Zaemu

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené dňa http://www.allbest.ru/

Úvod

1.1 Predkomunikačná fáza

1.2 Komunikačná fáza

Kapitola 2. Rečníctvo

2.3 Komunikačný stav hovoriaceho

Záver

Bibliografia

Úvod

Správne organizovaná manažérska komunikácia je katalyzátorom manažérskych aktivít. Kultúra riadenia je nemožná bez kultúry komunikácie, t.j. komunikačná kultúra. Jeho absencia je chorobou mnohých moderných manažérov, výrazne znižuje efektivitu jeho činnosti.

V práci manažéra zohrávajú veľkú úlohu tieto komunikačné zručnosti:

· Schopnosť viesť obchodný rozhovor;

· Schopnosť viesť stretnutia;

· Schopnosť hovoriť na verejnosti;

· Schopnosť vyjednávať.

A naopak, nedostatok zručností, manažérskych komunikačných zručností a chýbajúca komunikačná kultúra manažéra spochybňujú úspešnú prácu jeho aj jeho podriadených.

Ovládanie techník, schopností a zručností verejného vystupovania, rozvíjanie komunikačnej kultúry nie je o nič menej dôležité ako zvládnutie manažérskych činností. Verejné vystupovanie je neoddeliteľnou súčasťou manažérskych aktivít každého manažéra, keďže sa pri svojej práci musí zaoberať obchodnými rozhovormi a diskusiami, aby dosiahol želané reakcie publika. Pre začínajúceho rečníka je to dosť náročná úloha. Nielen schopnosť pripraviť prejav, ale aj schopnosť slobodne hovoriť pred publikom, dokonale ovládať hlas, gestá a mimiku a presne reagovať na správanie sa publika – to sú objektívne požiadavky. pre tých, ktorí sa snažia dosiahnuť požadovaný vplyv na poslucháčov.

Čo dáva človeku plynulosť reči? Človek, ktorý hovorí plynule, sa takmer automaticky teší úcte ostatných. Všetci sa o neho zaujímajú, je pre neho ľahké nadviazať kontakt, môže ovplyvniť svojich partnerov.

Kapitola 1. Etapy verejného vystupovania

Ak sa rozhodnete predniesť prejav na verejnosti, musíte najprv poznať hlavné fázy prejavu, vedieť, čo je každý moment prejavu. Najprv to bude dané všeobecné charakteristiky etapy, potom o niečo nižšie požiadavky na rečníka pred publikom budú popísané krok za krokom.

1. Príprava - (ak je to možné), najkritickejšia fáza. Komunikáciu je potrebné plánovať, správne zvoliť miesto a čas a vopred určiť očakávania výsledku komunikácie.

2. Nadviazanie kontaktu – dôležité je precítiť stav a náladu publika, dostať sa do pohody a dať poslucháčom možnosť zorientovať sa. V tejto fáze je dôležité získať si publikum a zabezpečiť hladký štart. Toto obdobie končí nadviazaním psychologického kontaktu.

3. Koncentrácia pozornosti na akýkoľvek problém, úlohu, ktorá je predmetom kontaktu.

4. Udržanie pozornosti – technikám na udržanie pozornosti pri komunikácii sa treba venovať opakovane, aby sme nepremeškali dôležitejšie momenty verbálnej a neverbálnej komunikácie.

5. Argumentácia a presviedčanie v prípade rozdielov v názoroch.

6. Záver prejavu je kritickým momentom prejavu a musíte sa uistiť, že nesie stopu perspektívy pokračujúcich kontaktov. Posledný okamih, posledné slová sú veľmi dôležité. Niekedy sú to práve oni, ktorí vedia hrať rozhodujúcu úlohu v pozitívnosti výkonu.

Prvé dve etapy sú zaradené do predkomunikačnej fázy, t.j. v prípravnej fáze na samotné vystúpenie, ktoré nie je o nič menej zodpovedné ako tie následné. A všetko ostatné je komunikačná fáza, inými slovami priama interakcia medzi rečníkom a publikom.

1.1 Predkomunikačná fáza

Nikto nemôže byť úplne imúnny voči chybám, najmä ak je rečník v tejto veci nový. Ak sa však budete držať, počet chýb sa dá znížiť na minimum určité pravidlá. Tieto pravidlá nemožno v sebe vytvoriť naraz. Tu pomôže len prax. Ale každý, kto sa snaží naučiť, ako efektívne hovoriť pred publikom, by ich mal poznať. Tieto pravidlá sú všeobecne akceptované, takže sa ľahko používajú a pri správnom používaní nezlyhajú.

Určenie témy a účelu prejavu.

Téma vášho prejavu by mala byť vybraná starostlivo. Ak je to možné, musíte sa zamerať na to, čo je pre rečníka osobne známe a zaujímavé. Potom to môže byť zaujímavé a zmysluplné pre ostatných.

Potom sa musíte pokúsiť zúžiť témy prejavu tak, aby bol najväčší záujem. Je potrebné sa rozhodnúť, či predmet opíšeme, niečo o predmete vysvetlíme, spochybníme určitý uhol pohľadu, alebo či predstavíme novú verziu.

Nesnažte sa vtesnať príliš veľa materiálu do obmedzeného času. Shakespeare tiež povedal: "Kde je málo slov, tam majú váhu."

Ak je to možné, musíte o svojom budúcom prejave premýšľať niekoľko dní. Počas tejto doby sa objaví veľa nových nápadov. Ako viete, všetky dobré improvizácie sú vopred starostlivo pripravené. Výkon bez predbežná príprava, najmä pre začínajúceho rečníka, bude takmer určite neúspech.

Nižšie sú praktické tipy na prípravu na verejné vystúpenie:

· Skontrolujte si význam „inteligentných“ slov, ktoré používate v slovníkoch. Zistite správnu výslovnosť. Jazykové chyby môžu spôsobiť výsmech na vašu adresu a pokaziť celý prejav, bez ohľadu na to, aký skvelý môže byť obsah.

· Keď je reč pripravená, je lepšie napísať jej hlavné ustanovenia alebo tézy na malé kartičky. Usporiadajte ich postupne. Tieto karty sú veľmi pohodlné na použitie počas vystúpenia. Ak nejde o dvoj- až trojhodinovú správu, potom sa neodporúča čítať text, je vhodné si ho zapamätať a odrecitovať spamäti, len občas si prezerať poznámky.

· Hovorte niekoľkokrát nahlas, aby ste si zvykli na text a získali dobrý cit pre všetky nuansy. Táto predcvičná prax zníži vašu úzkosť, dodá vám pocit sebavedomia a výrazne zvýši vašu pravdepodobnosť úspechu pri vystupovaní na verejnosti.

· Digitálne údaje, aby boli ľahšie pochopiteľné, sa lepšie demonštrujú pomocou tabuliek a grafov, než aby ich prečítali. Najlepšie je, keď je množstvo digitálneho materiálu v ústnej prezentácii obmedzené, je lepšie sa naň odvolávať, ako ho prezentovať v plnom rozsahu, pretože čísla skôr unudia poslucháčov ako vzbudia záujem.

Hodnotenie publika a nastavenia

Je vhodné si vopred zistiť, s kým sa budete musieť rozprávať: veľkosť publika, jeho záujmy, názory, čo očakáva od rečníka, akú reakciu od neho potrebujete získať.

Opýtajte sa sami seba: "Kto sú moje publikum?" Ak je odpoveď ťažká, potom je lepšie si predstaviť skupinu dvoch alebo troch ľudí, ktorým je prejav určený, a pripraviť im prejav. Je nevyhnutné brať do úvahy nasledujúce charakteristiky publika: vek; úroveň vzdelania; povolanie; účel ľudí, ktorí prichádzajú na predstavenie; úroveň záujmu o danú tému; úroveň povedomia o tejto problematike;

S publikom musíte byť na rovnakej kultúrnej úrovni, komunikovať v ich jazyku, len v tomto prípade môžete rátať s nadviazaním psychologického kontaktu medzi rečníkom a publikom. Nemali by ste sa dotýkať tém, ktoré sú mimo chápania publika.

Miesto výkonu je veľmi dôležitým faktorom úspešný výkon. Aby ste sa cítili sebaisto, musíte prísť do posilňovne vopred a dostať sa do pohody. Ak sa má použiť mikrofón, musí sa nastaviť.

Pred rozprávaním je veľmi dôležité určiť, z ktorej strany sa na vás budú diváci pozerať. Pri výbere miesta zvážte svoju výšku. Musíte skontrolovať, či vás každý vidí. Ak potrebujete hovoriť na pódiu, potom ak ste nízky, uistite sa, že pod pódium je umiestnený pevný stojan. „Hovoriaca hlava“ pôsobí komicky a pozornosť publika dlho neudrží. Je potrebné zabezpečiť, aby bol reproduktor viditeľný od hrudníka nahor.

Ďalšou fázou verejného vystupovania je nadviazanie kontaktu. Zahŕňa nadviazanie psychologického kontaktu medzi rečníkom a publikom pred začiatkom prejavu. Toto obdobie netrvá dlho, ale od úspechu závisí celý prejav rečníka. Ak nadviazanie kontaktu beriete na ľahkú váhu, potom je vysoká pravdepodobnosť úplného zlyhania predstavenia.

Veľmi významnú úlohu v tomto prípade zohrávajú neverbálne prostriedky ovplyvňovania publika. Sú to: gestá, mimika, pohľad, držanie tela hovoriaceho, jeho vzhľad atď. Práve týmto aspektom je potrebné venovať osobitnú pozornosť, aby na divákov pôsobili čo najpriaznivejšie.

Ako viete, prvý a pomerne stabilný vonkajší obraz človeka sa vytvorí v prvých 90 sekundách. Preto musí rečník počas tohto obdobia na seba zapôsobiť ako sebavedomá, a teda skúsená, kompetentná osoba. Existujú techniky, pomocou ktorých ľahko dosiahnete daný cieľ.

Póza a mimika

1. Keď vstúpite do triedy, hýbte sa sebavedomo, nerobte krkolomné pohyby. Kráčajte svojou obvyklou chôdzou, presvedčíte tak prítomných, že sa nebojíte a neponáhľate sa. Keď vás predstavia, postavte sa, nezabudnite sa na publikum mierne usmievať a nadviazať priamy očný kontakt s publikom.

2. Aby ste ukázali svoju dôležitosť a získali rešpekt publika, je potrebné kontrolovať maximálny povolený priestor. Nesnažte sa ukázať ako malý človiečik a nečíhajte niekde v rohu javiska. Určite si sadnite do stredu alebo aspoň z času na čas nasmerujte svoj pohľad do stredu.

3. Určite si dajte pauzu. Môžete využiť každú príležitosť – vypýtať si pohár vody, vyložiť papiere, niečo pohnúť. Využite pauzu tak, ako to považujete za potrebné, aby ste sa psychologicky pripravili a pripravili publikum na komunikáciu s vami.

4. Pozorne sa poobzerajte po sále, pozrite sa bližšie na celé publikum. Zastavte svoj pohľad na niekoľkých prítomných, ktorí sa stanú vizuálnymi podpornými bodmi, majákmi vo vašom prejave. Potom ich v prípade potreby môžete zmeniť. Po zafixovaní niekoľkých z týchto vizuálnych „kotvičiek“ začnite hovoriť. Vizuálny kontakt zvyšuje vplyv rečníka na publikum. Psychológovia sa domnievajú, že vzájomný kontakt bol nadviazaný, ak je očný kontakt udržiavaný aspoň 2/3 rečníckeho času a menej ako 1/3 naznačuje nedostatok záujmu.

5. Nemôžete používať „obranné“ alebo „obranné“ pohyby tela, ako je prekríženie rúk na hrudi. Prekríženie rúk ukazuje neistotu v tom, čo osoba hovorí. Najlepšie je zaujať z času na čas otvorený postoj a ukázať úsmev.

Prílišná gestikulácia, chodenie po publiku, klopkanie prstami po pódiu prezrádza neskúsenosť a nervozitu rečníka, ktorá sa prenáša aj na publikum.

Oblečenie a účes

Existuje niekoľko všeobecne uznávaných pravidiel týkajúcich sa oblečenia rečníka, ktorých dodržiavanie je povinné pre tých, ktorí chcú pôsobiť dojmom moderného kultivovaný človek. Stáva sa, že jeden nevhodný detail alebo nezladené farby dokážu pokaziť celý starostlivo premyslený kostým. Oblečenie môže celé predstavenie pokaziť, ak nie je hlava zamestnaná výkonom, ale tým, že gombík na saku visí na niti a je na spadnutie. Oblečenie ovplyvňuje úspech alebo neúspech.

Neporiadok v oblečení a vlasoch naznačuje neúctu človeka k sebe a ostatným. Treba si však uvedomiť aj druhý extrém – „hlasné“ a prezentačné oblečenie, nadmerné používanie šperkov, kozmetiky a parfumov znižuje status hovoriaceho, pretože svedčí o nedostatočnej úrovni jeho všeobecnej kultúry. Extravagancia v oblečení a účese navyše odvádza pozornosť poslucháčov od celkového výkonu. Je lepšie nepoužívať úplne nové veci, ktoré máte na sebe prvýkrát. Oblečenie a obuv by vám nemali spôsobovať vnútorné nepohodlie ani rozptyľovať vašu pozornosť.

Takže, aby rečník urobil čo najpozitívnejší dojem na publikum, musí vytvoriť obraz sebavedomého človeka. Dá sa to urobiť voľnou chôdzou, uvoľnene, otvorené držanie tela, nadviazanie očného kontaktu, výber vhodného oblečenia.

1.2 Komunikačná fáza

Ďalšou fázou je koncentrácia a udržanie pozornosti. Spočíva v priamom prednese prejavu rečníkom. Tu je dôležité brať do úvahy neverbálne, t.j. lexikálne faktory a verbálne faktory spojené s hlasom, mimikou a spôsobom rozprávania. Rečník musí poznať základné rétorické aspekty prejavu. To dokáže kompetentne len človek, ktorý dokáže pochopiť náladu ľudí a ich očakávania.

Výraznosť, presnosť a výstižnosť jazyka prispievajú k sústredeniu pozornosti poslucháčov. Jasnosť a prístupnosť reči, vtip a používanie prísloví a prísloví poskytujú rečníkovi sympatie publika.

Pokles pozornosti publika voči rečníkovi je však psychologicky nevyhnutný.

Aby rečník nestratil pozornosť publika, musí dodržiavať nasledujúce pravidlá.

1. Reč by nemala obsahovať viac ako sedem hlavných myšlienok, ako si to nikto iný nezapamätá. Dôležitá je stručnosť prejavu, pretože schopnosť zapamätať si informácie je veľmi obmedzená.

2. Experimentujte so svojím hlasom. Dobre funguje metóda vlnovej reči, ktorej podstatou je zvyšovanie a znižovanie intonácie. Je zvykom hovoriť o nežiaducich veciach s nižšou intonáciou a o žiadúcich, pozitívnych veciach so stúpajúcou intonáciou.

3. Je veľmi dôležité kontrolovať rýchlosť reči: pri rýchlej reči publikum nevníma všetok materiál a pri pomalej reči sú ľudia rozptýlení.

4. Zistilo sa, že krátke frázyľahšie počuť ako dlhé. Iba polovica dospelých je schopná porozumieť vete, ktorá obsahuje viac ako trinásť slov. A tretia časť všetkých ľudí, ktorí počúvajú štrnáste a nasledujúce slová jednej vety, úplne zabudnú na jej začiatok. Treba sa vyhnúť zložité vety s participiálnymi a participiálnymi frázami.

5. Opakované opakovanie jednoduchých výrazových fráz a farebných fráz prispieva k úspechu verejného vystupovania. Snažte sa však vyhnúť nevhodnému a predčasnému použitiu.

6. Je známe, že oslovovanie publika vytvára dôveryhodnejší kontext vzájomného kontaktu medzi rečníkom a poslucháčmi. Takto môžu slúžiť výrazy ako „Ako viete“, „Som si istý, že vás to nenechá ľahostajným“. nepriame adresy. Rečník ukazuje, že sa zaujíma o poslucháčov, a to je najjednoduchší spôsob, ako dosiahnuť vzájomné porozumenie.

7. Nepreukazujte nadradenosť alebo ľahkomyseľnosť pri komunikácii s publikom, nehovorte „dole“ mentorským tónom.

8. Ak váš prejav preruší potlesk, musíte počkať, kým sa skončí a až potom pokračovať – aby začiatok vašej ďalšej frázy počuli všetci.

9. Venujte pozornosť svojim očiam a obočiu. Ak povedia to, čo poviete, publikum vás bude milovať. Vysmiate oči a rovné obočie sú presne to, čo potrebujete. Je potešením vás počúvať; publikum je presvedčené o vašej kompetencii.

10. K vážnemu prejavu pridajte úsmev, rozrieďte ho vtipmi, povedzte vtipný príbeh. Ľudia potrebujú pravidelne odpočívať. Môžete sa zasmiať sami sebe, ak ste urobili nejakú chybu – poslucháči to budú vnímať ako prejav vášho sebavedomia a sebaúcty.

11. Nepredpokladajte, že publikum je hlúpejšie ako vy. Pompéznosť a všestranné správanie si s vami môžu zahrať veľmi krutý vtip. Prepojiť poslucháčov s novými informáciami do správy, vedieť vyhodnotiť ich vedomosti. Zabijete tým niekoľko vtákov jednou ranou: prejavíte úctu k účastníkom a vnesiete animáciu do vlastného vystúpenia, doplníte ho a obohatíte. Označte rôzne časti správy so zmenou polohy. To zlepší vnímanie informácií a uľahčí ich zapamätanie.

12. Nebojte sa robiť prestávky. Zvyčajne publikum vníma ich trvanie oveľa kratšie, ako sa zdá samotnému rečníkovi. Niekedy rečník potrebuje čas na premýšľanie, nahliadnutie do svojich poznámok alebo jednoducho na pitie vody. A publikum potrebuje prestávky, aby pochopilo, čo rečník povedal.

Ak sa názory poslucháčov a rečníka nezhodujú, treba sa uchýliť k argumentačným technikám. Správanie rečníka v tejto situácii odráža jeho vzdelanie a znalosť základov etiky. Aj keby bol prejav jasný, zaujímavý a výrazný a samotný rečník iba evokoval pozitívne reakcie, potom, keď konfliktná situácia môže si pokaziť celý dojem o sebe tým, že nepozná základné pravidlá správania sa k súperovi.

Skúsení rečníci odporúčajú vyhýbať sa takýmto názorovým stretom s publikom. Nikto však nie je imúnny voči nečakanej poznámke jedného z poslucháčov. Situácia sa môže zhoršiť, ak je súper agresívny voči rečníkovi. Môže ísť aj o zámerný trik, ako zmiasť rečníka. No rečník, ktorý sa v takejto situácii vie a vie ovládať, vzbudí u súperov len rešpekt.

Ak medzi rečníkom a verejnosťou alebo individuálnym oponentom vznikne rozpor, je to zdvorilosť a tolerantný postoj k opačnému názoru. Keď obhajujete svoj názor, nikdy by ste nemali vyvíjať tlak na súpera. To len zhorší už aj tak napätú situáciu. Je lepšie sa úprimne usmievať, a tým ukázať svoju dôveru v seba a svoj názor.

Poslednou etapou verejného vystúpenia je jeho dokončenie, ktoré si vyžaduje aj predbežnú prípravu. Je dôležité mať na pamäti príslovie: „Koniec je korunou veci“. Záver – formulovanie záverov, ktoré vyplývajú z hlavný cieľ a hlavná myšlienka prejavu.

Na záver má zmysel zopakovať základnú myšlienku a navyše znova (v v skratke) vrátiť sa k tým momentom hlavnej časti, ktoré vzbudili záujem poslucháčov. Vydarená výstavba posledných fráz umocnená ich emocionalitou a výraznosťou spôsobí nielen potlesk poslucháčov, ale premení ich aj na vašich priaznivcov. Svoj prejav môžete ukončiť silným vyhlásením, ktoré zhrnie prejav. Dobre vystavaný záver prispieva k dobrému dojmu z prejavu ako celku.

Na záver svojho prejavu sa musíte pozrieť publiku do očí a povedať niečo príjemné, čím prejavíte spokojnosť z komunikácie s publikom. Takýto pozitívny informačný impulz na konci zostane v pamäti ľudí a v ich vnímaní vášho verejného prejavu.

Kapitola 2. Rečníctvo

2.1 Pravidlá konštrukcie rečníckych a logických zákonov

Logické aspekty reči boli študované a rozvinuté pomerne hlboko a možno ich nájsť v odbornej literatúre. Tu je niekoľko praktické rady, na ktoré treba pamätať a ktoré je potrebné počas prejavu dodržiavať:

* Buďte konzistentní vo svojom prejave. Neprechádzajte k ďalšiemu bodu svojho prejavu, kým nedokončíte predchádzajúci. Opakované vracanie sa k nevypovedanému vyvoláva mimoriadne nepriaznivý dojem.

* Svoj prejav začnite najdôležitejšími ustanoveniami, pričom jednotlivé a vedľajšie si nechajte na koniec.

* Nestrácajte čas vecami, ktoré nie sú potrebné a bez ktorých sa počas vystúpenia zaobídete.

*Neopakuj sa. Ak považujete za potrebné zopakovať to, čo bolo povedané, uveďte to konkrétne. Ujasnite si, že ide o zámerné opakovanie.

* Neodchádzajte od diskutovaného problému; nenechajte sa rozptyľovať cudzími problémami, faktami, informáciami, príkladmi atď., ktoré majú pre podstatu veci malý význam.

* Na konci prejavu zhrňte, čo bolo povedané, a vyvodte závery.

Pri príprave prejavu by ste mali brať do úvahy základné zákony logiky.

1. Zákon identity. Každá myšlienka v procese uvažovania musí byť identická sama so sebou. Tento zákon vyžaduje, aby daná myšlienka o akomkoľvek predmete alebo udalosti v prejave mala určitý stabilný obsah, bez ohľadu na to, koľkokrát a v akejkoľvek forme sa vracia.

2. Zákon neprotirečenia. Dva výroky, ktoré sú navzájom nezlučiteľné, nemôžu byť súčasne pravdivé: aspoň jeden z nich musí byť nepravdivý.

3. Zákon vylúčeného stredu. Výrok a jeho negácia nemôžu byť súčasne pravdivé a zároveň nepravdivé, jedno z nich je nevyhnutne pravdivé, druhé je nevyhnutne nepravdivé. Ak je v prejave pozícia formulovaná vo forme vyhlásenia a potom jeho negácie, potom jedno z týchto vyhlásení bude pravdivé a druhé bude nepravdivé.

4. Zákon dostatočného dôvodu. Každá myšlienka sa uznáva ako pravdivá, ak má dostatočný základ. Keďže naše úsudky a výroky môžu byť pravdivé alebo nepravdivé, pri presadzovaní pravdivosti výroku by sme mali túto pravdu zdôvodniť.

Na základe logických zákonov, ktoré majú formálny charakter, fixujú formálnu správnosť rôznych intelektuálnych operácií v čistej forme sa vytvárajú špecifické pravidlá, odporúčania, pokyny, ktoré zabezpečujú dosiahnutie veľmi konkrétneho potrebného výsledku praktické činnosti. Na základe zákona neprotirečenia možno teda sformulovať pravidlo: nepoužívať protirečivé tvrdenia. Preto nehovoria len o zákonoch logiky, ale aj o zákonoch a pravidlách logiky.

Treba mať na pamäti, že logika prejavu je len neoddeliteľnou súčasťou viac spoločný systém techniky nazývané argumentačný systém, ktorý sa používa pri ovplyvňovaní, presvedčovacej reči. Argumentačný systém zahŕňa „metódy ospravedlňovania a vyvracania presvedčení, závislosť týchto metód od publika a diskutovaného problému, originalitu zdôvodňovania v rôznych oblastiach myslenia a činnosti, od prírodných a humanitných vied až po ideológiu, propagandu a umenie , atď." Typické situácie vo verejnom prejave vyvolávajú typické vzorce argumentácie. Nie všetky sú logicky správne.

2.2 Etika vo vystupovaní na verejnosti

Postoj rečníka k publiku by mal byť absolútne priateľský a profesionálny.

Dobrá vôľa predpokladá nemožnosť takých foriem verbálneho správania, ako je agresivita v jej rôznych prejavoch (výčitky, vyhrážky, urážky) a demagógia (klamstvá).

Profesionálny prístup k publiku predpokladá schopnosť pracovať s akýmkoľvek publikom: priateľským, agresívnym a prejavujúcim ľahostajnosť k rečníkovi. Nemali by ste byť urazení publikom a vstupovať s nimi do konfliktných vzťahov. To však vôbec neznamená, že rečník by mal nasledovať vedenie publika a flirtovať s ním. Rečník by mal mať vzťah k publiku ako lekár k pacientovi. Reč rečníka je jeho profesionálnou činnosťou a musí sa riadiť záujmami veci, podriadiť tomu svoje pocity, emócie a vzťahy.

Všimnime si niektoré typické chyby, čo reproduktory umožňujú (aj proti svojej vôli).

1. Nemali by ste vykresľovať alebo prezentovať ako hlúpe, nečestné, nekonzistentné osoby alebo osoby so slabou vôľou, ktorých názory spochybňujete. Nemôžete sa riadiť výrokom: "Nekonzistentný človek nemôže mať pravdu." Treba rozoberať názor, pohľad, pohľady oponenta a nie jeho život.

2. Odvolávanie sa na pocity publika by sa nemalo rozvinúť do manipulácie s publikom. Predpokladajme, že prejav je namierený proti niekomu z mestskej správy a je kritický. Nemali by sme hovoriť o šíriacej sa kriminalite v meste. atď., čo spôsobuje negatívne pocity od poslucháčov a spájať ich s menom oponenta, ak ten svojím spôsobom Pracovné povinnosti nemôže ovplyvniť relevantné aspekty života v meste. Nemali by ste hovoriť o sociálnych a etnických predsudkoch, spájať ich so sociálnym postavením alebo národnosťou vášho protivníka, hrať na základné pocity časti publika.

3. Človek by nemal stotožňovať názory osoby s názormi skupiny alebo strany, ku ktorej patrí. Ak je komunista, člen LDPR a pod., nie je vôbec potrebné, aby sa jeho názory úplne zhodovali s názormi lídra strany alebo strany ako celku.

4. Nemôžete skresľovať názory oponentov, s ktorými sa hádate alebo o ktorých názory sa opierate. Pri spracovaní cenových ponúk je potrebné venovať osobitnú pozornosť.

5. Nepreháňajte svoje osobné vlastnosti, nepreháňajte svoju rolu na žiadnych akciách, spoločné aktivity atď.

6. Po vyjadrení východísk svojho pohľadu, koncepcie ich obhájte, zdôvodnite, dokážte. To, čo treba dokázať, nemožno považovať za samozrejmosť. Frázy ako: jasné ako deň, ktorý; Samozrejme, nemusím vám to hovoriť; žiadna osoba so zdravým rozumom by to nepoprela; To ťa môžem ubezpečiť.

7. Počas prejavu nemôžete opustiť pôvodné (vyjadrené alebo nevyslovené) tézy a predstierať, že ste si to „nemysleli“. Stratíte dôveru.

8. Nepreháňajte nad zdravý rozum negatívne výsledky skutočných resp možné akcie vaši oponenti, udalosti atď. Zhoršenie nežiaducich následkov musí byť odôvodnené.

3. Komunikačný stav hovoriaceho

Komunikačný stav hovoriaceho sa chápe ako súhrn všetkých vlastností hovoriaceho, ktoré ovplyvňujú jeho schopnosť nadviazať kontakt s publikom a udržiavať ho.

Vytvorenie potrebného komunikačného stavu, ktorý vám umožní úspešnú interakciu s publikom, znamená:

· Zakážte si myslieť na cudzie veci.

· Zamerajte svoju pozornosť na poslucháčov.

· Pozorne sledujte ich reakcie.

· Presvedčte sa, že momentálne nie je nič dôležitejšie a zmysluplnejšie ako váš prejav a pozornosť publika.

· Investujte všetku fyzickú a morálnu silu do reči.

· Majte urážlivý postoj so silnou vôľou, veďte publikum za sebou a nenasledujte vedenie publika.

· Pochopte, že verejné vystupovanie je odborná činnosť súvisiaca s realizáciou vášho zámeru, ktorá musí dosiahnuť cieľ.

Všetky tieto zložky vnútorného stavu hovoriaceho sa odrážajú vo výrazoch tváre, výrazoch tváre, povahe pohľadu, držaní tela, držaní tela a pohyboch tela. Takéto informácie číta publikum na podvedomej úrovni. Z toho vyplýva, že môžete zlyhať v reči ešte skôr, ako zaznie prvé slovo. Nemôžete ísť von k publiku a začať hovoriť, cítiť sa uvoľnene, slabo, ľahostajne a bez iniciatívy. To všetko publikum okamžite pocíti (aj keď si to najskôr neuvedomuje) a jeho reakcia bude nepriaznivá, pasívna.

Záver

Táto práca teda popisuje základné pravidlá a techniky vystupovania na verejnosti. Štruktúra prezentácie týchto aspektov je prezentovaná v súlade s fázami verejného vystúpenia:

1. Príprava na vystúpenie. Tu je potrebné: po prvé, premýšľať o téme prejavu, jeho hlavných bodoch a štruktúre; po druhé, skúšať; po tretie, je vhodné vopred poznať publikum, v ktorom budete hovoriť. To všetko umožní rečníkovi cítiť sa istejšie, keď hovorí priamo.

2. Nadviazanie kontaktu. Aby rečník urobil na poslucháčov čo najpozitívnejší dojem, musí vytvoriť obraz sebavedomého človeka. Dá sa to urobiť voľnou chôdzou, očným kontaktom a výberom vhodného oblečenia.

3. Koncentrácia a udržanie pozornosti poslucháčov. Aby si rečník udržal pozornosť publika, musí: hovoriť expresívne; pauza; sledovať reakciu poslucháčov na jeho informácie. Musí urobiť prejav čo najzaujímavejší pre publikum, inak sa najskôr získaná pozornosť rýchlo stratí.

4. Argumentácia a presviedčanie. Keď obhajujete svoj názor, nikdy by ste nemali vyvíjať tlak na súpera. To len zhorší už aj tak napätú situáciu. Je lepšie sa úprimne usmievať, a tým ukázať svoju dôveru v seba a svoj názor.

5. Koniec prejavu. Tu je dôležité zopakovať hlavné myšlienky prejavu. Je potrebné poďakovať aj publiku za pozornosť a ochotu odpovedať na otázky.

Tieto pravidlá sa však nedajú osvojiť okamžite. To si vyžaduje čas a prax. Nie nadarmo povedal Dale Carnegie: „Ak chcete ovládnuť umenie rečníctva, potom cvičte, cvičte a ešte raz cvičte!“ Myslím si, že táto rada je najúčinnejšia, pretože vám pomáha získať skúsenosti.

rečnícke etické oratórium

Bibliografia

1. Botavina R.N. Etika obchodných vzťahov. - M., 2003.

2. Zelenková I.L., Belyaeva E.V. Etika. - Minsk, 2001.

3. Carnegie D. Ako si získavať priateľov a pôsobiť na ľudí. - Samara: ABC, 2001.

4. Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Etika obchodných vzťahov. - M.: Infra, 2006.

5. Kuznecov I.N. Obchodná etiketa, obchodná komunikácia. - M., 2006

6. Malkhanova I. A. Obchodná komunikácia. M., 2008.

7. Sukharev V.A. Ako dosiahnuť úspech ako podnikateľ. - Minsk, 2000

8. Titová L.G. Obchodný rozhovor. Teória, prax, technika. - M.: Jednota, 2006.

Uverejnené na Allbest.ru

...

Podobné dokumenty

Psychológia obchodná komunikácia a manažment. Verejný prejav ako forma podnikania a vzťahov s verejnosťou. Druhy a typy ústneho verejného prejavu. Rečníctvo, špecifiká komunikácie, účel a myšlienky prejavu, štruktúra prejavu. Úspech oratória.

test, pridané 22.04.2011

Počúvanie ako činnosť, efektívnosť verbálnej komunikácie a vzájomné porozumenie. Faktory efektívnosti sluchového vnímania a počúvania verejného prejavu. Cieľ, ciele, predpokladané výsledky a komunikatívna kompetencia účastníkov komunikácie.

test, pridaný 26.10.2010

Pojem, štruktúra a funkcie (komunikatívne, interaktívne a percepčné) obchodnej komunikácie. Etické a kultúrne požiadavky, etapy prípravy a vedenia prejavu na verejnosti. Nadviazanie kontaktu s publikom. Držanie tela, gestá a mimika hovoriaceho.

kurzová práca, pridané 28.12.2011

Základné pravidlá a princípy verejného vystupovania. Oblečenie a vzhľad. Slušné správanie. Výraz tváre. Kontakt s poslucháčmi. Držanie tela, gestá. Uvoľnenie, nadšenie, sebavedomie a priateľský tón. Ako pripraviť a viesť predstavenie.

kurzová práca, pridané 18.04.2004

Všeobecné zásady moderné obchodné vzťahy. Podmienky pre úspešné stretnutie a verejné vystúpenie. Základné ustanovenia teórie „ľudských vzťahov“. Etické štandardy používané v obchodnej komunikácii s podriadenými, kolegami a manažérmi.

kurzová práca, pridané 19.10.2013

Psychologické aspekty proces vyjednávania. Dôvody sporov medzi podriadenými a manažérmi. Základné princípy Atwaterovej metódy efektívneho počúvania. Psychologické základy vystupovania na verejnosti. Základné zásady vedenia obchodného sporu.

prezentácia, pridané 01.06.2017

Zakladateľ filozofického existencializmu. Francúzsky filozof a spisovateľ Jean-Paul Sartre. Prejavy svetového spoločenstva proti fašizmu, kolonializmu, nacionalizmu. Buržoázna teória „umenie pre umenie“. Vyjadrenie estetických názorov.

kurzová práca, pridané 24.11.2008

Obchodná komunikácia: štruktúra, úrovne, typy; funkcie: komunikatívna, neverbálna, interaktívna, percepčná. Etické a kultúrne požiadavky na rečnenie v publiku, fázy prípravy, spôsoby nadviazania kontaktu s poslucháčmi; analýza reči.

test, pridané 21.03.2011

Pravidlá a techniky na vytváranie pozitívneho obrazu o podnikateľovi súvisiace s rečovým správaním. Verbálny obraz podnikateľa ako výsledok verbálnej sebaprezentácie. Pravidlá prípravy verejného prejavu. Úloha posunkového jazyka v obchodnej komunikácii.

test, pridané 26.06.2013

Podstata a princípy obchodnej komunikácie - komunikácia medzi obchodnými partnermi a manažérmi s podriadenými v procese ich odborná činnosť. Etika ako záruka efektívnosti riadenia. Postoj manažérov a podriadených v OJSC "VTB24".

Stojím na javisku, pozerám sa ponad hlavy stovkám ľudí, ktorí zo mňa nespúšťajú oči - čakajú, že začnem rozprávať, poviem aspoň niečo - a vnútorný hlas mi pripomína: "Nie si ten správny človek na to."

Svojou prednáškou som otváral konferenciu TEDx, čo znamenalo, že som musel udávať tón celej akcii. Je to obrovská zodpovednosť a tiež jeden z najdôležitejších koncertov v mojom živote. Za iných okolností by som svojmu vnútornému hlasu odpovedal: „Áno, máš pravdu. Nemal by som tu byť. Som introvert. Som redaktor. Nemôžem ani dokončiť vetu v rozhovore s mojou manželkou bez toho, aby som premýšľal o tom, čo by som mohol povedať inak."

Ale našťastie som sa pripravil vopred. Nielenže si pripravil prejav, ale vedel si poradiť aj s takýmito ničivými impulzmi. Vedel som, čo musím povedať, veril som tomu, čo poviem, mal som plán pre prípad, že ideálne okolnosti, za ktorých som sa pripravoval, také v skutočnosti nebudú.

Dnes môžem stáť na pódiu pred tisíckami ľudí a sebavedomo povedať, čo si myslím. Ak budem mať šťastie, pár trikov a pár vtipov úplne nezlyhá. Ale nebolo to tak vždy.

1. Nehovorte o veciach, ktorým nerozumiete.

Znie to ako zbytočná, jasná rada. Toto je nesprávne. Ak to budete dokonale dodržiavať, nebudete skutočne potrebovať zvyšok bodov v tomto článku - aj tak urobíte všetko dobre.

Jedného dňa, po niekoľkých prejavoch, keď sa etablujete ako dobrý rečník, sa vám otvoria možnosti rozprávať na vzdialených miestach s príjemnými menami. Má to jeden háčik – obsah. Možno ste sa etablovali ako expert na párenie kanárikov a potom dostanete e-mail s pozvánkou na konferenciu a rozhovor o globálnych trendoch v predaji kancelárskych sponiek.

Mali by ste im poďakovať za pozvanie a zdvorilo odmietnuť.

Dôvod je jednoduchý: neviete, čo na to povedať. Aj keď sa pokúšate zbierať informácie pre krátky čas, stále nedostanete dobrú prezentáciu - samotná téma vás nezaujíma. V skutočnosti o tom nechcete hovoriť a pozývajúca strana nemá záujem, aby ste hovorili dobrý príbeh. Chcú, aby ste sa zúčastnili udalosti, pretože videli vaše video a mysleli si, že ste slávna osoba.

Preto toto jednoduchá radaťažké sledovať. Si nový, chceš vyniknúť, zdá sa ti to ako skvelá príležitosť.

Ak ste si niekedy kúpili niečo s očakávaním, že to bude takto fungovať, len aby ste zistili, že to tak nie je (spomeňte si na tú reklamu, ktorá vás dohnala k neuváženému nákupu), potom chápete sklamanie, ktoré oboch čaká. strany od samého začiatku.

2. Uveďte prechody v skripte a nič iné.

Ak ste ako ja, máte v sebe prísneho redaktora, ktorý vám sedí na ramene s červenou fixkou v rukách a okuliarmi na nose, pripravený ležérne vyhodiť: „D! A zostaň po vyučovaní,“ za každú vetu, ktorú si povedal. Bez ohľadu na to, čo ste povedali, pocit, že ste to mohli povedať lepšie, vás nikdy neopustí.

Keď ľudia ako my zvyčajne píšu scenár alebo plán. Keď píšete scenár, existuje veľká šanca nájsť správne znenie.

Staroveký čínsky stratég a bojovník Sun Tzu napísal: „Žiadny plán neprežije prvé stretnutie s nepriateľom. Toto je hlavný problém s podrobným plánom. V našom prípade samozrejme neexistuje nepriateľ, ale je tu svet plný neistoty. Akonáhle vstúpite na pódium, všetko sa stane skutočným a už nie je potrebné nič opakovať. Čím je váš skript podrobnejší, tým je pravdepodobnejšie, že ho pokazíte. Keď ste vo svete nový hovorenie na verejnosti, stáť na pódiu a snažiť sa spomenúť si, čo bude ďalej, je to posledné, čo potrebujete.

Čo by ste teda mali robiť? Len improvizovať? Nie naozaj.

Zatiaľ čo podrobný scenár vám prinesie viac problémov ako pomoc, budete potrebovať iný druh plánu. Musíte začať od východiskových bodov vo svojom príbehu (viete, sú veci, na ktoré nemôžete zabudnúť, aj keď sa veľmi snažíte) a zapíšte si momenty prechodu od jednej myšlienky k druhej.

Osobné príbehy fungujú dobre, pretože:

Publikum ich miluje, pomáhajú nadviazať komunikáciu.
Nemusíte si ich zapisovať, pretože si ich už pamätáte.

Rozprávali sme si príbehy tak dlho, ako sme boli ľudia. Takto sme prenášali informácie dávno pred vynálezom papiera. Sme geneticky naprogramovaní, aby sme si ich zapamätali (čo uľahčuje ich prezentovanie), a čo je dôležitejšie, publikum je geneticky naprogramované tak, aby ich počúvalo (a šťastnejšie počúvalo príbehy).

Keďže ten istý príbeh možno voľne rozprávať zakaždým inak, nemusíte si všetko presne zapisovať. posledné slovo. Dosť bolo základných bodov, o zvyšok sa postarajú vaše ľudské sklony. Zapísanie hlavných bodov pomôže spojiť príbehy.

3. Cvičte trochu viac, ako potrebujete.

Môj priateľ Chris Guillebeau, zakladateľ a konferencier The World Domination Summit, trávi rok aspoň 10 rozhovormi počas rokovaní každý víkend. Niekedy rozpráva príbeh. Inokedy divákom pripomenie 15 dôležitých vecí, o ktorých sa hovorilo pred obedňajšou prestávkou.

Ako účastník WDS a ctižiadostivý rečník som sa ho raz spýtal: „Ako si pamätáš všetko, čo potrebuješ povedať, a v plne, vždy keď ideš na pódium? Dúfal som v tajný životný hack, ale jeho odpoveď - a toto je úprimná pravda - bola najobyčajnejšia: "Veľa cvičím."

Teraz to robím aj ja. A funguje to. Vždy, keď mám predniesť prejav, skúšam aspoň 2-3 krát. Chce to čas, často je to nuda, musíte cvičiť niekoľko dní alebo týždňov a už sa vám vlastne nechce. Ale nerobíte to pre seba. Robíte to pre svoje publikum. Ak chcete, aby si vás pamätala, budete sa musieť ponoriť do neatraktívnej, nudnej, monotónnej práce.

4. Rozdeľte správu na časti

Rada Chrisa Gillibeaua nebola len veľa cvičiť. Spomenul tiež, že na tom pracuje v samostatných častiach. Snaží sa rozbiť svoju prezentáciu na kúsky a potom ich znova poskladať.

Teraz robím to isté a skracuje sa tým čas prípravy. Vďaka práci na častiach môžem paralelne rozvíjať a rozhodovať o rôznych častiach prezentácie. Ak narazím na text v strede (alebo ešte horšie, na úplnom začiatku), nemusím čakať na dokonalý pracovný stav bez toho, aby som čokoľvek urobil - môžem pracovať na iných častiach, kým nedostanem problém vyriešené.

Dokončite správu rýchlejšie, strávte viac času cvičením, kým sa z toho nestane zvyk. Nič nevybuduje dôveru viac ako úspech a nič nevybuduje úspech tak, ako neustále cvičenie.

Niektorí cvičia len toľko, koľko potrebujú. Keď hovorím „cvičiť viac“, myslím tým cvičiť viac, ako potrebujete.

5. Spomaľte. Poď pomaly dole

Bežný problém všetkých introvertov, ako som ja: akonáhle sa začneme rozprávať, začneme prenasledovať myšlienky, ktorých sme sa snažili zbaviť. Moja hlava je generátor nápadov, ktorý sa neustále posúva vpred. Moje ústa, naopak, hovoria pomaly, snažiac sa neurobiť chybu.

Ale v jednom krásnom momente prerazíte a vypustíte všetky nahromadené myšlienky von. Snažiť sa držať krok so svojím mozgom je ako keď sa mravec snaží držať býka, ktorý sa rúti po úbočí hory. Ale snažiť sa zrýchliť reč, aby ste povedali všetko, čo sa vám zrodilo v hlave, vedie k presne opačnému efektu: začnete koktať, strácate sa a opakujete sa. Preto budete ešte nervóznejší a vzdialite sa od plánovaného prejavu.

Ak je váš nápad dôležitý, zaslúži si všetok čas, ktorý je potrebný na jeho vyjadrenie. Užitočnejší prístup je myslieť pomalšie. Nie úplne pomaly, samozrejme, ale skôr opatrne.

Tento problém vzniká z nedbanlivosti: nespájate myšlienky medzi sebou, ale namiesto toho začnete skákať z jednej na druhú. Pár skokov z cesty a máte problém si spomenúť, kde ste.

Je ľahké zamerať sa na jednu myšlienku. Keď si všimnete, že vás vaše myšlienky zaviedli príliš dopredu, jednoducho sa vráťte a zopakujte požadovanú myšlienku.

6. Nestrať sa!

Keď som sa pripravoval na svoju prednášku na TEDx, zavolal som svojmu priateľovi Mikeovi Pacchionemu, odborníkovi na verejné vystupovanie, aby som poukázal na moje nedostatky. Pristihol ma, ako často odbočujem od témy.

Stáva sa to vtedy, keď myšlienka, o ktorej hovoríte, zmizne v ničote a vy sa ju rozhodnete nasledovať. Problém je v tom, že blúdenie mysľou sa málokedy končí jedným nápadom. Akonáhle sa stratíte, pokračujete v páde hlbšie a hlbšie do králičej nory.

Problém nie je v tom, že na potulkách nemôžete rozprávať zaujímavé príbehy, ale v tom, že keď sa raz začnete túlať, úplne sa stratíte. Ako sa turista stratí v lese? Urobí jeden krok z cesty, aby sa pozrel na rastliny. A potom: „Ach, huby“ a ešte pár krokov nabok. „Hej, ten strom vpredu vyzerá skvele,“ a až keď sa rozhodne vrátiť, zistí, že netuší, ako to urobiť.

Pokušenie blúdiť v myšlienkach môže byť vysoké, ale potom je veľmi ťažké vrátiť sa na správnu cestu.

Existujú dva praktické spôsoby riešenia tohto problému. Prvým je dodržiavať tip č. 3 a veľa cvičiť. Čím viac cvičíte, tým viac svojich vlastných príbehov si zapamätáte a viete, kam môžu viesť. Ďalším riešením je, že jediné, čo môže pomôcť, keď stojíte na javisku a máte pocit, že odbočujete od témy, je dostať z hlavy zbytočné myšlienky.

Váš mozog nechce nasledovať rozptýlené myšlienky, chce o nich premýšľať. Najlepšia cesta zostaňte na správnej ceste – pripomeňte si, že na ne môžete myslieť... ale nie práve teraz. Vyhoďte ich z hlavy. Možno ich možno v budúcnosti použiť pri prednášaní toho istého prejavu. Ale preboha, nepokúšajte sa ich teraz použiť.

7. Vytvorte si upokojujúci rituál

Moje srdce bolo pripravené na zlomenie hrudník. Cítil som, že všetky moje svaly sú napnuté a moje zorné pole sa začína zužovať. Dýchanie sa začalo zrýchľovať. "Čo sa deje?" - spýtal som sa sám seba. Bol som na pokraji záchvat paniky. Musel som urobiť krok na pódiu, aby som povedal najviac dôležitý prejav v mojom živote, ale jediné, na čo som dokázal myslieť, bolo, že všetko pošlem do pekla. Toto poskytlo cestu von stresová reakcia a všetko išlo dole vodou.

Našťastie som bol poučený, čo robiť, ak sa to stane. Vanessa Van Edwards, jedna z najväčších rečníkov, akých som mal to potešenie poznať, mi pomohla pripraviť sa. Podelila sa o to, že aj ona sama je pred veľkými prezentáciami nervózna. Keby mi to sama nepovedala, nikdy by ma to nenapadlo.

Tajomstvo, ktoré používa? Upokojujúca technika. Každý dobrý rečník ho má a každý dobrý rečník vie, že jeho dodržiavanie je nevyhnutné, aby ste dosiahli čo najlepší výkon.

Čo robí Vanessa: Nájde si tiché miesto, kde si pár minút pred plánovaným vstupom na pódium narovná chrbát, zhlboka sa nadýchne a predstaví si úspech.

Môže to znieť trochu hlúpo, ale v skutočnosti to funguje. Sám túto metódu používam.

Predtým dôležitá udalosť Je úplne normálne, že vaše telo začne uvoľňovať veľa stresového hormónu kortizolu. Stávame sa obzvlášť citlivými na stresové situácie. Len pred tisíckami rokov vás pocit stresu a nereagovanie naň mohol stáť život.

To sa dnes už veľmi často nestáva – nepamätám si žiadne správy o „smrti nerozhodnosťou“ – ale naša biológia to neudržala. Hroznou iróniou je, že čím viac sa necháte prevalcovať stresom, tým je väčšia pravdepodobnosť, že budete robiť chyby a podávať slabé výkony.

Preto predtým, ako vyjdete na pódium, skontrolujte seba a svoju mieru stresu. Cítiť sa nervózne je normálne. A nervozita je zlá. Pred odchodom venujte vždy niekoľko minút, aby ste sa upokojili.

8. Keď sa mýlite, hovorte ďalej.

Bol som veľkým fanúšikom televíznej show The Colbert Report. Málokedy som vynechal čo i len epizódu. Boli to jedny z najpopulárnejších „noviniek“ naživo v televízii. Ak ste reláciu sledovali, možno ste si všimli, že Steven takmer v každej epizóde pomiešal svoje slová. Dokázal zostrojiť slovné spojenie tak, že stratilo význam, mohlo mu uniknúť slovo alebo ho nesprávne vysloviť.

Ale možno ste si to nevšimli, pretože Colbert akoby vôbec nereagoval. Keď urobil chybu, neváhal ani sa ju nesnažil napraviť. Len pokračoval v rozprávaní, pretože vedel, čo by si všetci introvertní verejní rečníci mali pamätať:

kontext je dôležitejší ako detaily.

Mohol sa pomýliť a ani tomu nevenovať žiadnu pozornosť. A nikto si to nevšimol, pretože nikto nepočúval každé vyslovené slovo. Všetci počúvali súvislosti.

Oveľa horšie ako malá chyba je upozorniť na ňu. Ak váháte, použite svoj zmysel pre humor, aby ste veci urovnali. Zasmejte sa a choďte ďalej.

9. Pamätajte, že publikum chce, aby všetko dobre dopadlo.

Najjednoduchšia rada, ktorú mi každý dáva, mi s najväčšou pravdepodobnosťou pomohla naučiť sa, ako uviesť všetky predchádzajúce tipy do praxe:

Vždy si pamätajte, že publikum nechce, aby ste zlyhali.

Keď sa obávate, že sa blíži veľká udalosť, na túto jednoduchú pravdu sa dá ľahko zabudnúť. Vaše publikum vás nebude vyháňať z javiska. Chce sa naučiť to, čo ich chcete naučiť. Tí, ktorí sa zhromaždili, trávia svoj čas a možno aj peniaze, aby vás počúvali. Ľudia sa nevzdávajú svojho času a peňazí pre zlú skúsenosť. Ale práve naopak.

Keď ste pred prejavom nervózny, je ľahké si pomyslieť: "Čo ak sa niekomu nepáči, čo chcem povedať?" Táto myšlienka sa začne šíriť a čoskoro sa začnete pýtať sami seba: „Čo ak ma všetci nenávidia?

Tento typ myslenia vedie k slabým výkonom. To si nemysli. Nenechajte sa ísť touto cestou, pretože v skutočnosti je publikum na vašej strane. Chce, aby ste uspeli. A ak budete postupovať podľa týchto deviatich tipov, budete mať všetky výhody na to, aby ste boli najlepší.

Schopnosť hovoriť verejne je základnou zručnosťou každého podnikateľa. Bude to užitočné pri vystupovaní na konferenciách, pri získavaní investorov a pri získavaní nových klientov a partnerov. Kde začať s prípravou, ako ovládať pozornosť poslucháča a prekonať strach vyjsť na pódium, povedal Alexander Zayoma, učiteľ rétoriky a rečových techník na Škole výrečnosti.

Pripravte sa na vystúpenie

Skôr ako začnete pripravovať svoj obsah, položte si tri otázky:

Aký je môj cieľ?
Kto je moje publikum?
Čo jej chcem povedať?

Z odpovedí formulujeme kľúčové posolstvo, stavať
štruktúru a logiku, určujú stratégiu správania.
Pri štruktúrovaní reči by ste mali pamätať klasická schéma: úvod,
hlavná časť, dokončenie. Najlepšia spomienka na vystúpenie
začiatok a koniec, preto im treba venovať osobitnú pozornosť.
Pri príprave obsahu prejavu možno rozlíšiť dva:
prístup: napíšte text celý alebo v abstraktoch. „Odporúčam pripraviť sa podľa diplomovej práce bez memorovania textu: dáva to väčšiu voľnosť a flexibilitu,“ radí Alexander.

Ďalším bodom je nácvik a kontrola správania. Správanie rečníka počas prejavu formuje postoj k nemu osobne a k tomu, čo hovorí. Poslucháči neustále porovnávajú, ako sa človek správa s tým, čo hovorí. Ak sú viditeľné nezrovnalosti, hovorca nie je dôveryhodný.

Aby Alexander pochopil, či správanie zodpovedá obsahu, odporúča nahrávať skúšky na video, analyzovať ich a opraviť chyby. Treba sa pozrieť na dve zložky: obsah a správanie.

Hlavné je nerozčuľovať sa pri prezeraní a počúvaní svojich nahrávok.

Očakávania rečníka sa často nezhodujú s tým, čo si o ňom myslia publikum. Je lepšie nechať niekoho počúvať nahrávku a získať spätnú väzbu. Hlavné je, aby to bolo jasné a príjemné pre divákov, a nielen pre seba.

Sledujte svoje telo a slová

Alan Pease, autor knihy Body Language, povedal: "Človek klame v reči slov, ale odhaľuje sa v reči gest, ktorým nevenuje pozornosť.". Je dôležité, aby naše držanie tela, gestá a tvár odrážali a zvýrazňovali to, čo hovoríme. Udržať si držanie tela, udržiavať očný kontakt, používať ruky je krásne aj efektívne. Reč by mala byť jasná a čistá: „uh“, „mmm“, „ahh“ by mali byť odstránené.

Príkladom dobrej prednášky je prejav Nilofera Merchanta o sedavom životnom štýle na konferencii TED. Po prvé, príbeh je štruktúrovaný: Merchant hladko vtiahne divákov do problému, doplní ho osobným príbehom a ukáže východisko zo situácie. Po druhé, téma jej reportáže - mobilita - korešponduje s jej správaním na javisku: aktívne gestikuluje a nestojí na jednom mieste.

Nebojujte so strachom

Musíte sa naučiť s týmto strachom vyjednávať, ovládať ho a zvládať ho.

Prekonať strach z verejného prejavu je utópia.

„Na javisku vystupujem už 15 rokov, no stále som nedokázal prekonať strach z vystupovania. Stále pociťujem strach, nervozitu a triašku. Ďalšia vec je, že to diváci nevidia,“ hovorí Alexander. Treba sa zamyslieť nad tým, ako publiku neukázať strach. Vo všeobecnosti sa nebojíme strachu, ale toho, že náš strach uvidia diváci.

Preto rada – neukazujte publiku strach. Čistá reč, silný, aktívny hlas, rôznorodosť intonácií, kvalitné gestá, rovný chrbát, blízky očný kontakt, pohyb- to všetko dáva najavo, že sa človek cíti slobodne, pohodlne a sebavedomo. Je nepravdepodobné, že by si niekto myslel, že takýto človek je vystrašený.

Používajte kontrasty

Ak chcete udržať pozornosť, musíte ju najprv získať. Musíte dať publiku vedieť, že je to dôležité a zaujímavé. Je ťažké bojovať o pozornosť pomocou televízie a gadgetov, ale stále je to možné. Aby ste to urobili, musíte sledovať, ako to robia v televízii.

Prečo ľudia dokážu hodiny pozerať na obrazovku? Všetko je to o rôznorodosti a kontrastoch, treba ich preniesť do reči. Kontrast ako po stránke tela a reči, tak aj po stránke obsahu. Rôzne pózy, mimika, gestá, obsah. Zmes premysleného a zábavného.

Stačí si pozrieť dobrý film alebo televízny seriál: v jednej epizóde môžete zúrivo plakať, smiať sa, milovať a nenávidieť. Divák je neustále vrhaný z jedného stavu do druhého: to vám umožňuje udržať pozornosť publika.

Pamätajte na účel prejavu

Chýb je veľa, ale najčastejšie sa zvrhnú na jednu vec – rečník je príliš zapálený pre seba alebo svoju správu, ale nie pre publikum. Takýto rečník si môže mrmlať popod nos, pozerať sa na podlahu a mračiť sa na prezentáciu. Zdá sa, že toto všetko nerobí pre divákov. Takéto správy prestávajú byť zaujímavé v prvých minútach.

Dôvodom tejto chyby je absencia bránky alebo jej nahradenie. Je rozdiel medzi cieľom „sprostredkovať informácie“ a „presvedčiť, zaujať, inšpirovať, predať“.

Väčšine chýb sa dá vyhnúť, ak budete viac dbať na univerzálne princípy komunikácie. Často nevieme, ako vyzeráme a ako znieme. Málokedy používame videokameru a nenahrávame naše hlasy na hlasový záznamník. Okrem školení, seminárov a iných akcií je preto lepšie pochopiť, ako znieme a vyzeráme pred kamerou.

Používajte vtipy

V súčasnosti je vo vzdelávaní populárny pojem edutainment (zo slov „vzdelávanie“ a „zábava“): dokonca aj vážne problémy, ako je učenie, chcú ľudia pristupovať s uvoľnením a ľahkosťou. Preto je potrebné vtipkovať, aj keď reč nie je humorná.

Jedným zo spôsobov, ako zvýšiť pravdepodobnosť úspešného vtipu, je cvičenie. Napríklad častejšie rozprávajte vtipy. Pred predstavením je lepšie pripraviť vtipy: pre divákov to bude vyzerať ako dobrá improvizácia.

Tu dáva spisovateľka a rozhlasová moderátorka Celeste Hadley užitočné tipy o tom, ako sa stať dobrým hovorcom. Nebudete sa môcť nechať rozptyľovať a nudiť: Celesteina správa je utkaná zo životných príbehov, osobná skúsenosť a samozrejme vtipy.

Páčil sa vám text? Tu vám povieme, čo si myslíme o materiáloch a zdieľame osobné príbehy: náš kanál Telegram a stránky redaktorov

Verejné vystupovanie je prejav pred publikom, prezentácia niektorých informácií, prípadne zobrazenie obrazového materiálu, na konkrétny účel.

Účely verejného vystúpenia môžu byť veľmi odlišné: informovať, vysvetliť, zaujať, presvedčiť, presvedčiť, motivovať k činom alebo inšpirovať.

V závislosti od účelu sa tiež delia typy prejavov: informačné (rozprávacie, opisné, vysvetľujúce), kampaňové (inšpirujúce, presvedčivé, nabádajúce k akcii) a zábavné.

V modernej praxi, v závislosti od konkrétneho rozsahu aplikácie, je rečníctvo rozdelené do nasledujúcich typov:

1) akademický (prednáška, vedecká správa, vedecké posolstvo). Charakteristické rysy– vedecká terminológia, argumentácia, logická kultúra, komunikácia vedeckých informácií;

2) súdna (obviňujúca alebo obranná reč). Charakteristické črty - rozbor faktického materiálu, využitie odborných údajov, odkazy na svedecké výpovede, logika, presvedčivosť;

3) spoločensko-politické (prejav na stretnutí, propaganda, prejav na zhromaždení). Takéto prejavy môžu mať pozývací alebo vysvetľujúci charakter. Charakteristickými znakmi sú rozmanité vizuálne a emocionálne prostriedky, znaky úradného štýlu, používanie politických a ekonomických termínov;

4) spoločenské a každodenné (privítanie, večera, spomienková reč). Charakteristické črty - odvolanie sa na pocity; bezplatný plán prezentácie; použitie prirovnania, metafory, slávnostného štýlu.

Prvou fázou akéhokoľvek typu verejného vystúpenia je príprava – určenie témy, výber materiálu a zbieranie ďalších informácií. Dobrý prejav je určený hĺbkou obsahu (podstatou) a formou prezentácie (štýlom). Oboje si vyžaduje čas a tvrdú prácu. Aby váš prejav dosiahol svoj cieľ, zozbierajte čo najviac informácií o zamýšľanom publiku: koho oslovujete, koľko ľudí tam bude, zistite ich vek, okruh záujmov, úroveň vzdelania, profesie vašich budúcich poslucháčov. Zistite, ako dobre sú informovaní o problémoch súvisiacich s vašou prezentáciou. Čím viac materiálu nazbierate, tým ľahšie bude pre vás sprostredkovať informácie publiku, ako aj odpovedať na otázky, zvažovať a vyvracať námietky, vrátane tých, ktoré sú zámerne provokatívne a nečestné. Ale nesnažte sa obsiahnuť nesmiernosť v jednom prejave. To, čo hovoríte, a možnosti, ktoré ponúkate, musia byť pre partnera pochopiteľné a prijateľné. Nenechajte sa uniesť terminologickou slovnou zásobou ani nadmerným množstvom štatistických výpočtov, ktoré dokazujú, aký ste šikovný a výrečný. Vaším cieľom je byť pochopený.

Reč sa skladá v súlade so zákonmi logického myslenia. Mal by obsahovať nezvyčajné posolstvo, vzbudzujúce záujem alebo životne dôležitú okolnosť. Abstraktné uvažovanie sa v reči strieda s konkrétnymi faktami ilustrujúcimi tieto úvahy. Živá, presvedčivá argumentácia, čerstvé, vzrušujúce informácie, materiál zostavený formou hľadania pravdy, núti publikum vnímať prejav so zatajeným dychom. Fakty prezentované vo verejnom prejave musia byť overené, všetky závery musia byť premyslené a overené.

Druhou etapou je prezentácia pripraveného materiálu. Tu musíte splniť tri podmienky: prispôsobiť sa publiku, upútať jeho pozornosť a sledovať, ako je informácia vnímaná, či sa reakcia zhoduje s tou, ktorú ste očakávali.

Na začiatku prejavu je dôležité sústrediť pozornosť publika, nadviazať kontakt a relatívnu ľahkosť v komunikácii s prítomnými.

Je potrebné začať svoj prejav so silnou a vytrvalou túžbou dosiahnuť svoj cieľ. Reč má odozvu u poslucháča len vtedy, keď v mysli rečníka on sám, publikum a slovo splynú v jedno. Aby ste to dosiahli, musíte vedieť, o čom bude rečník hovoriť. Ak reč nie je vopred premyslená a naplánovaná, rečník sa nemôže pred publikom cítiť sebaisto a dôvera je jednou z najdôležitejších zložiek úspechu.

Každé verejné vystúpenie musí spĺňať niekoľko základných požiadaviek.

Prvým z nich je istota, jasnosť. Poslucháči musia jasne rozumieť všetkým slovám a výrazom, ktoré rečník používa. Keď rečník používa slová, ktoré publikum nepozná, vzniká neistota a nedorozumenie. Ponúkané informácie musíte prezentovať v prístupnej a jasnej forme. Mali by ste sa snažiť zabezpečiť, aby boli vaše informácie vypočuté a správne pochopené.

Moderné publikum chce, aby rečník hovoril tak jednoducho ako v osobnom rozhovore. U dobrého rečníka si poslucháči nevšímajú spôsob reči, vnímajú len tému, o ktorej sa hovorí.

Pre presvedčivé pôsobenie je potrebné, aby úroveň rozprávania zodpovedala úrovni porozumenia. Argumenty by mali byť prevzaté z oblasti činnosti poslucháčov, informácie by mali byť prijateľné podľa rodových a vekových charakteristík a podľa možnosti jasne podané.

Ďalšou základnou požiadavkou na verejné vystupovanie je konzistentnosť. Dosahuje sa vtedy, keď prezentácia prechádza od známeho k neznámemu, od jednoduchého k zložitému, od opisu známeho a blízkeho vzdialenému. Mali by ste sa zamyslieť nad kompozíciou svojho prejavu. Obmedzte svoju reč na 20 minút, pretože väčšina ľudí nie je schopná dlho a pozorne počúvať. Najčastejšie sa používa trojzložková štruktúra: úvod (5 – 10 % rečníckeho času), hlavná časť, záver (5 % rečníckeho času).

Na začiatku svojho prejavu stručne uveďte hlavné body, ktorými sa budete zaoberať. Počas prezentácie sa podrobnejšie venujete niektorým ustanoveniam, ktoré sú podľa vás pre publikum zaujímavé. Na záver je potrebné zhrnúť prejav, zopakovať hlavné závery a ustanovenia a vyzvať na akciu. Začiatok a koniec prejavu musia byť navzájom prepojené. To, čo sa povie na konci, si poslucháči lepšie zapamätajú.

Je veľmi dôležité dodržiavať kompozičnú proporcionalitu materiálu, múdro kombinovať starý a nový, teoretický a praktický materiál, pozitívne a negatívne informácie, racionálne a emocionálne v prejave.

Najdôležitejšou podmienkou pre rečníctvo je schopnosť používať obrázky a obrázky. Bez toho je reč vždy bledá a nudná, a čo je najdôležitejšie, nie je schopná ovplyvniť pocity a cez ne myseľ. Skutočný verejný prejav by mal vzrušovať a vzrušovať nielen myšlienky, ale aj pocity. Iba farby a obrazy dokážu vytvoriť živú reč, ktorá dokáže zapôsobiť na poslucháčov. Reč pozostávajúca len z uvažovania sa nedá udržať v hlavách ľudí, rýchlo mizne z pamäti. Úlohou rečníka je ovplyvňovať pocity svojich poslucháčov. Silné pocity a skúsenosti človeka vždy ovplyvňujú myseľ a zanechávajú nezmazateľný dojem.

Na aktiváciu pozornosti, vytvorenie duševného napätia a emocionálneho tónu v ľudskej psychike skúsení rečníci používajú jemné rétorické techniky, citáty a príklady.

Rečníctvo nevyhnutne zahŕňa kultúru reči a znalosť noriem spisovného jazyka. Existuje množstvo bežných chýb ústny prejav: nesprávny výber slov, používanie nepotrebných slov, používanie slov, ktoré znejú podobne, nepochopenie významu slov. Chyby vo výslovnosti hlások a ich kombinácií a v strese sú tiež neprípustné.

Rečová gramotnosť rečníka sa prejavuje v schopnosti prispôsobiť reč konkrétnej situácii a v umení intonácie. Pomocou intonácie sa zapája zvyšovanie a znižovanie rýchlosti reči, jej hlasitosti, myslenia a emocionálneho vnímania. Dôležité slová a myšlienky sa zdôrazňujú intonačne, so zvláštnou energiou a pred ich vyslovením sa robia pauzy.

Aby bol dopad čo najefektívnejší, musíte sa naučiť ovládať svoj hlas. Hlas je schopný prenášať, jednoducho a krásne vyjadrovať naše myšlienky a pocity. Reč musí byť dostatočne počuteľná, a to závisí od dobre trénovaného hlasu a schopnosti používať ho v rôznych podmienkach. Schopnosť ovládať svoj hlas je spojená s rozvojom dýchania reči. Zmeňte hlasitosť hlasu a rýchlosť reči a ukážte svoje vzrušenie a záujem o diskutovaný problém.

Zvuková kvalita reči závisí od jasu, jasnosti výslovnosti - dikcie a od súladu reči s normami ruskej spisovnej výslovnosti.

Aj v procese prípravy na prejav by ste mali posilňovať vieru vo svoju schopnosť ovládať publikum a trénovať ovládanie špecifických rétorických techník.

Existuje pravidlo: ak chcete ovládať akékoľvek umenie, cvičte neustále, vytrvalo, neúnavne. V oratóriu je potrebné osvojiť si techniku, mechanizmy a kultúru reči prostredníctvom systému tréningov, cvičení spojených s nácvikom hovorenia. Naučiť sa vystupovať na verejnosti a vyjadrovať svoje myšlienky je o odstraňovaní zábran, pomáhaní človeku cítiť sa slobodne, v pohode, sebavedomí, inšpirovaní a správať sa pred publikom správne.

Požiadajte niekoho, kto nie je odborníkom vo vašom odbore, aby vás vypočul a povedal vám svoj názor. Bolo zaujímavé vás počúvať? Má tvoj prejav zmysel? máš jasno?

Dodržali ste stanovený čas, čo sa na predstavení podarilo, aké boli nedostatky a prečo vznikli?

S najväčšou pravdepodobnosťou prvýkrát nebudete spokojní s výsledkom, pretože strávite veľa zbytočných slov a budete mať pocit, že ste nepovedali niečo veľmi dôležité. Potom musíte znova premyslieť svoje nápady, zvoliť správne slová, odstrániť zbytočné a vysvetliť niečo pomocou diagramov alebo nákresov. Cvičte, kým sa nebudete cítiť sebaisto a nebudete mať svoj prejav takmer zapamätaný. Rečník musí dôkladne poznať materiál svojho prejavu. Pre tých, ktorí chcú podrobnejšie vysvetlenie, je dobré mať po ruke referenčný materiál. To tiež vzbudzuje dôveru, pokoj a pevnosť v argumentácii informačnej správy.

Je veľmi dôležité naučiť sa, ako prekonať takzvanú „horúčku hovorenia“ alebo nadmerné vzrušenie. Mnoho ľudí pociťuje jeho príznaky: nervozitu, nervozitu v pohyboch rúk, bledosť alebo naopak nadmerné červenanie, červené škvrny na tvári, zrýchlený pulz atď. To všetko nielen bráni v pohybe, ale vedie aj k „duševnému napätiu“, neschopnosti efektívne myslieť. Musíte si osvojiť schopnosť vytvárať priateľskú a zároveň obchodnú atmosféru.

V žiadnom prípade by vaša reč nemala mať formu jednoduchého doslovného prenosu materiálu alebo čítania textu na jednu poznámku, pričom by ste nemali venovať pozornosť interpunkčným znamienkam, pretože v takejto reči nie je takmer žiadny kontakt s publikom.

Ak chcete udržať kontakt s publikom alebo ho obnoviť, môžete použiť nasledujúce techniky:

2) zamerajte svoj pohľad na tých, ktorí zasahujú do predstavenia;

3) zaviesť predĺženú pauzu, čím sa vytvorí vrchol v texte;

4) zrazu položiť publiku otázku;

5) používať vizuálne pomôcky, schémy, schémy, obrázky na ilustráciu uvažovania;

6) zmeniť tempo reči a zdôrazniť dôležité myšlienky ich preformulovaním.

Existuje tiež niekoľko spôsobov, ako ovplyvniť vnímanie informácií človekom. Na tento účel je dôležité určiť, v ktorej modalite (vizuálna, sluchová, kinestetická) informácie možno najlepšie prezentovať. Vizuálna modalita je vo väčšine prípadov najúspešnejšou možnosťou. Vizuálne si dokážete predstaviť veľké množstvo informácií súčasne, čo znamená, že všetky zložité objekty (s mnohými detailmi), systémy s zložité procesy a vzťahy možno vnímať ako celok.

Vytvorte „jadro“ vizuálneho obrazu, to znamená, že najprv povedzte len tie najzákladnejšie veci a klaďte na to dôraz. Potom postupne prejdite na detaily, dopĺňajte a rozširujte tento obrázok. Doplňte slovný popis nákresmi, schémami, schémami. Je to užitočné najmä v prípadoch, keď má váš partner problém vytvoriť vizuálny obraz.

Aby ste pomohli osobe vytvoriť vizuálny obraz toho, o čom hovoríte, skúste veľmi presne opísať, ako si sami predstavujete predmet alebo udalosť, o ktorej hovoríte, použite čo najviac Detailný popis, nebojte sa zopakovať to najpodstatnejšie. Pridať emocionálne sfarbenie, t. j. hovoriť s nadšením, záujmom, najmä zvýrazniť najviac dôležité body. Najpamätnejší a najpresvedčivejší rečníci sú tí, ktorí hovoria zo srdca. Používajte gestá: keď človek hovorí o tom, čo vidí vo svojom „oku mysle“, začne to „kresliť“ rukami vo vzduchu, čo napodiv často pomáha partnerovi.

Použite svoje ruky, tvár a hornú časť tela na zdôraznenie dôležitých bodov gestami, aby boli vaše myšlienky živšie a živšie. V kombinácii so slovami prehovoria aj gestá, ktoré zosilňujú ich emocionálnu rezonanciu. Gestikuláciu možno klasifikovať podľa jej účelu: expresívna, popisná, ukazovacia, napodobovacia. Gestá sa používajú v popisoch, ak chcete naznačiť miesto a pohyb, pomáhajú vniesť do prezentácie potrebnú prehľadnosť.

Správne používanie gest je však náročná úloha. Používajte gestá, keď cítite, že ich potrebujete. Gestikulácia by nemala byť nepretržitá. Počas celého prejavu negestikulujte rukami, pretože nie každú frázu treba zdôrazniť gestom. Dodajte svojim gestám rozmanitosť, nepoužívajte bez rozdielu rovnaké gesto vo všetkých prípadoch, keď potrebujete dodať slovám výraznosť. Gestá musia slúžiť svojmu účelu. Ich počet a intenzita by mala zodpovedať povahe prejavu a publiku (napríklad dospelí na rozdiel od detí preferujú striedme gestá).

Ak chcete efektívnejšie ovplyvniť svojich poslucháčov, použite nasledujúce metódy:

1) účinok prvých fráz. Okamžite na seba upozornite ako na človeka. Napríklad: „Som rád, že ťa spoznávam“;

2) účinok uvoľnenia kvantových informácií. Aby sa predišlo strate pozornosti publika, je potrebný „rozptyl“ novosti;

3) účinok argumentácie. Používať presvedčivé a zrozumiteľné dôkazy pre poslucháčov, najmä ak argumenty súvisia so sférou odborných záujmov prítomných;

4) relaxačný účinok. Psychologicky zjednoťte rôznych ľudí v miestnosti, nastavte ich na empatiu. Humor, vtip, ostré slovo pomôžu zjednotiť ľudí v intelektuálnej činnosti, udržať a posilniť ich pozornosť;

5) analógový efekt. Ak sú dva javy podobné v jednom alebo viacerých ohľadoch, potom budú pravdepodobne podobné aj v iných ohľadoch;

6) účinok predstavivosti. Duševné úsilie poslucháča pri absencii náležitej úplnosti informácií stimuluje domnienky, dohady, sny, fantázie;

7) účinok diskusie. Diskusia je jednou z odrôd sporu ako verbálnej súťaže. Jeho cieľom je dosiahnuť pravdu porovnávaním rôznych názorov. Predpokladom diskusie je prítomnosť problému, ktorý je pre prítomných zaujímavý s cieľom zapojiť ich do výmeny názorov. Zostavte si všeobecný súhrn z najzaujímavejších rozsudkov;

8) efekt elipsy. Ide o vynechanie štrukturálne nevyhnutného prvku výrokov, ktorý sa v tomto kontexte ľahko obnoví. Arkady Raikin ho používal počas vystúpení, rozprával sa s publikom, robil pauzy, aby sami zistili koniec frázy alebo chýbajúce slová v nej a doplnili ich v zbore. Publikum sa ochotne zapája do spolutvorby s rečníkom. Ako odpoveď na vaše otázky:

1) nikdy nehovorte: „Súhlasím, ale...“ alebo dokonca: „Áno, ale...“ Takéto výrazy vyvolávajú polemiku, pretože slovo „ale“ má agresívny význam a znamená odpor. Namiesto toho povedzte: „Súhlasím a...“ alebo „Chápem, prečo sa tak cítiš, a...“ alebo dokonca „Rešpektujem tvoj názor a...“ Slovo „a“ je oveľa menej kontroverzné a ukazuje vašu túžbu dohodnúť sa. Takéto výrazy môžu zastaviť argumenty od začiatku. Pomôžu vám dostať sa k vašej téme a nie len odpovedať na otázky;

2) pri odpovedi na zjavne nesprávny predpoklad ho definujte. Nesnažte sa brániť, len povedzte: „Toto je nesprávny záver. To, čo som vlastne povedal, bolo...“ a zopakujte svoju myšlienku;

3) ak otázka nie je logická, nehovorte, že je „zlá“ alebo „hlúpa“, humor bude proti nej účinnou zbraňou, navyše vám to pomôže získať podporu publika. Pri používaní humoru ho však spojte s logikou otázky alebo vašej témy, nie s osobou. Odpovedzte na otázku bez toho, aby ste ovplyvnili identitu osoby, ktorá ju položila;

4) pri odpovedi záludné otázky Zistite, čo je hlavnou myšlienkou otázky. Opýtajte sa pýtajúceho na jeho meno, aby ste získali pár sekúnd. Svoju odpoveď začnite tým, že oslovíte osobu menom a stručne jej vyjadríte svoju náklonnosť, potom pokračujte: „Ak som otázke správne porozumel, vaša hlavná obava je...“ Ak to budete čo najstručnejšie, nedáte tomu, kto sa pýta. čas ťa prerušiť. Počas prvých 45 sekúnd odozvy je reproduktor veľmi zriedka prerušený. Preto v prvej minúte svojej odpovede musíte odpovedať na hlavnú časť otázky. Povedzte niečo pozitívne a uveďte zaujímavý príklad.

V komunikácii rečníka s publikom hrá dôležitú úlohu nielen forma prejavu, ale aj celý jeho vzhľad. Dobrý celkový dojem z výzoru rečníka, jeho spôsobov, držania tela a gest je základom úspechu prejavu. Môže to však byť aj negatívna stránka, pretože externé údaje môžu odvrátiť pozornosť poslucháčov od obsahu prejavu.

Musíte si byť istí, že váš vzhľad vyhovuje publiku a okoliu. Oblečenie si vyberajte starostlivo.

Keďže potrebujete riadiť pozornosť ľudí, je veľmi dôležité nezostať bez povšimnutia. Ak sa objavíte v bledomodrom obleku, bledomodrej košeli a bledomodrej kravate, jednoducho si vás nebudú všímať a s najväčšou pravdepodobnosťou vás ani nebudú počúvať. Dôležité je tiež nesplynúť s pozadím. Samozrejme, je lepšie vedieť vopred, čo bude za vami počas vystúpenia. Ak sa zrazu ukáže, že splývate s pozadím, tak si vyzlečte sako, lebo iné východisko nie je. Je lepšie vyzerať trochu extravagantne, ako nechať publikum, aby vás ignorovalo. Od určitej vzdialenosti sa malé detaily spájajú: oblek s malými kárami môže spôsobiť závraty a pruhy môžu spôsobiť vlnenie v očiach. Na vystúpenia si oblečte tmavomodrý alebo tmavosivý oblek, vždy jednofarebný, bielu alebo veľmi bledú jednofarebnú košeľu a kravatu, ktorá ladí s farbou obleku.

Oblečte sa moderne, ale nie okázalo, aby diváci mohli počúvať váš prejav bez toho, aby ich váš outfit rozptyľoval.

Nič na vás ani s vami by nemalo obmedzovať vašu slobodu pohybu. Nenoste priliehavé obleky, ktoré obmedzujú pohyb vašich ramien a paží.

Tvár by mala byť vážna, ale nie pochmúrna. Aby ste to dosiahli, musíte cvičiť pred zrkadlom. Študujte svoju tvár. Čo sa stane s obočím, s čelom? Vyhladzujte vrásky, vyrovnajte zamračené obočie. Ak má „zamrznutý“ výraz, precvičte si uvoľnenie a napnutie tvárových svalov. Povedzte frázy bohaté na rôzne emócie - smútok, radosť atď., Dbajte na to, aby sa na tom podieľali aj výrazy tváre.

Nebojte sa a nezabúdajte na vnútornú dôveru. Pokojne zamierte na pódium. Neprechádzajte si poznámky, nezapínajte si sako, neupravujte si vlasy, neupravujte si kravatu. Na toto všetko treba myslieť vopred. Nezačnite hovoriť, kým nebudete v pohodlnej a stabilnej polohe. Hneď ako sa usadíte, oslovte prezídium a potom publikum. Vyberte si konkrétnu formu oslovenia, napríklad: „Pán predsedajúci, dámy a páni...“ a začnite.

Srdce ti búši, dlane sa ti potia, myšlienky zmätené, ešte trochu a začneš hysterčiť. Tieto pocity určite zažil každý, kto sa kedy pripravoval na vystúpenie pred veľkým publikom. Problém však nie je v tom, že aj vy emocionálny človek, alebo máte glosofóbiu, je to všetko o skúsenostiach a správnom prístupe.

Aby ste sa ako rečník cítili istejšie, musíte samozrejme plynule ovládať tému svojho prejavu. Chcete potenciálnemu investorovi ponúknuť inovatívny projekt? Zistite všetko o projekte a ešte viac. Vašou silnou stránkou sú zaujímavé myšlienky a jasné fakty.

Ak vynecháte odborné aspekty a predstavíte si, že ste odborníkom vo svojom predmete, potom prvá vec, s ktorou musíte pracovať, sú emócie. A to nielen svojimi, ale aj emóciami tých, ktorí vás budú počúvať.

Pravdepodobne ste už počuli od skúsenejších rečníkov také odporúčanie ako „získať publikum“. Skvelé! Zdá sa, že cieľ je jasný: všetko, čo musíte urobiť, je zabezpečiť, aby vás pozorne počúvali. Ale nie všetko je také jednoduché! V tomto prípade majstri rečníctva radia nasledovné.

Študujte svojich poslucháčov

Snažte sa pochopiť, čo prítomní momentálne chcú, akú majú náladu. Na základe toho si môžete vybrať jedinečnú rolu a potom ju hrať na javisku alebo na pódiu ako herec. Hlavnou vecou však nie je prehrávať. Pri rozhodovaní o úlohe vám pomôže samotné publikum, respektíve jeho záujmy. Môžete sa postaviť do pozície odborníka, učiteľa, výskumníka, človeka, ktorý presvedčí, či inšpirátora. Vďaka pocitu publika bude pre vás jednoduchšie predvídať jeho reakciu na ktorýkoľvek z vašich výrokov.

Kontroluj sa

Hoci výstup na pódium nie je vychádzkou do vesmíru, môžu sa vyskytnúť nepredvídané situácie, ktoré nemôžete ovplyvniť. Medzi publikom môže byť napríklad bitkár, ktorý úmyselne prišiel narušiť váš prejav. A v tejto kritickej chvíli budete potrebovať železnú zábranu, aby ste útok odrazili. Poslucháči môžu byť tiež kritickí k vašej osobe alebo k téme vášho prejavu. Tu musíte pochopiť, že vaše publikum nie je váš nepriateľ, sú tu preto, aby sa naučili niečo zaujímavé a užitočné. Preto musí rečník preukázať nielen svoju profesionalitu, ale aj psychickú stabilitu. Potom vás budú počúvať.

Popustite uzdu svojej fantázii

Predstavte si, že do vášho prejavu zostáva hodina. Zvyčajne sa psychológom odporúča, aby sa krátko pred vaším prejavom v duchu ponorili do atmosféry, ktorá môže počas vášho prejavu vládnuť v sále. Odporúča sa ukázať svoju predstavivosť a podrobne simulovať situáciu, počnúc tým, odkiaľ prichádzate, čo máte na sebe a akými slovami začínate komunikovať s publikom. Ďalej si predstavte reakciu ľudí na to, čo ste povedali, a potom tomu venujte pozornosť osobné pocity. Si so sebou spokojný? Takže budete úspešní! Úspešný ponor bude ten, ktorý spôsobil pozitívne emócie. Takéto rozohranie scenára pomáha človeku viesť akúsi skúšku, čím získava, aj keď virtuálne, skúsenosti.

Buďte sebavedomejší

Každý vie, že neistota plodí strach a strach je najväčším nepriateľom neskúseného rečníka. Zrejme ste si pri počúvaní iného rečníka v televízii všimli, že človek robí vo svojom prejave zjavné faktické a dokonca aj logické chyby. Jeho prejav nie je úplne korektný a nie vždy zrozumiteľný, no publikum ho pozorne počúva. Je to všetko v spôsobe, akým hovorí. Sebavedomý prejav vždy znie presvedčivo, súhlas. Pamätajte, že ak zrazu počas prejavu pochybujete o svojich slovách, publikum si to okamžite všimne. Potom bude veľmi ťažké získať späť dôveru divákov.

Spojte sa s poslucháčom

Kontakt s publikom je možné nadviazať priamo verbálnymi prostriedkami, ako je reč (počas prejavu môžete vstúpiť do dialógu s ľuďmi, klásť otázky a tiež odpovedať na otázky), aj nepriamo, napríklad pohľadom a mimikou. Práve pohľadu by sa mala venovať osobitná pozornosť, pretože očný kontakt je jedným z najsilnejších prirodzených reflexov. Bol by hriech to nevyužiť! Záujem či odstup poslucháčov ľahko určíte podľa ich očí. Samozrejme, potrebujeme len láskavé oči, pretože práve ony v nás vzbudia dôveru. Ak narazíte na posmešný, hodnotiaci alebo nahnevaný pohľad, nebojte sa, je lepšie prejsť na inú osobu. Váš vzhľad by mal byť v prvom rade sebavedomý. Psychológovia spravidla na začiatku prejavu odporúčajú nadviazať vizuálnu komunikáciu s malým počtom ľudí, nie viac ako desiatimi.

Spodná čiara

Ak sa váš výkon ukáže ako neúspešný, mali by ste vždy pracovať na svojich chybách, aby ste jasne identifikovali dôvod zlyhania. Nemali by ste sa uvoľniť, ak vás z pódia odprevadia hlasný potlesk, v tomto prípade musíte nabudúce analyzovať svoj výkon a upevniť svoj úspech. Tajomstvo úspechu majstrov výrečnosti je jedno: viac praxe a starostlivá príprava.